Video: 9 BIGGEST Sales Mistakes To Avoid (At All Costs) 2025
Wir alle machen Fehler, wenn wir unser Produkt oder unsere Dienstleistung verkaufen. Hier sind die häufigsten Verkaufsfehler, die Menschen machen. Ich muss zugeben, dass ich viele dieser Fehler gemacht habe, obwohl ich diese Sachen seit fast einem Jahrzehnt unterrichte.
# 1: Ermöglicht einem Interessenten, den Verkaufsprozess zu leiten. Die beste Möglichkeit, die Verkaufsinteraktion zu steuern, besteht darin, Fragen zu stellen. Dies ist auch der beste Weg, um zu erfahren, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die Anforderungen Ihres potenziellen Kunden erfüllt.
Qualitätsfragen, die spezifische Probleme, Probleme oder Unternehmensziele aufdecken, helfen Ihnen, sich als Experte zu etablieren.
# 2: Die Untersuchung vor dem Treffen wird nicht abgeschlossen. Nach einigen Wochen mit Voicemail verband ich mich endlich mit meinem Interessenten und vereinbarte ein Treffen. Leider habe ich an dem Treffen teilgenommen, ohne vorher die Firma zu recherchieren. Anstatt eine Lösung für ein bestehendes Problem vorzustellen, verbrachte ich das gesamte Treffen damit, grundlegende Informationen zu erlernen, was für die leitenden Angestellten eine völlige Verschwendung ihrer Zeit ist. Dieser Ansatz ist einer der häufigsten Verkaufsfehler. Investieren Sie die Zeit, die Sie über Ihren Interessenten erfahren, bevor Sie ihn anrufen und bevor Sie versuchen, ein Meeting zu planen.
# 3: Ich rede zu viel. Zu viele Verkäufer sprechen zu viel während der Verkaufsinteraktion. Sie bekennen sich zu ihrem Produkt, ihren Funktionen, ihrem Service und so weiter. Als ich zum ersten Mal Teppich für mein Zuhause kaufte, erinnere ich mich an einen Verkäufer, der mir sagte, wie lange er im Geschäft gewesen war, wie schlau er war, wie gut seine Teppiche waren usw.
Aber dieser Dialog hat nichts zu überzeugen Ich sollte es von ihm kaufen. Stattdessen verließ ich den Laden und dachte, dass er sich nicht um meine speziellen Bedürfnisse kümmere.
Ein Freund von mir ist im Werbegeschäft und spricht oft mit Interessenten, die zunächst ein Angebot anfordern. Anstatt über die Erfahrung und die Qualifikation der Werbeagentur ausführlich zu sprechen, lässt er die potenzielle Kundin über ihr Geschäft sprechen.
Dadurch kann er die effektivste Strategie für diesen Interessenten bestimmen.
# 4: Geben Sie die Interessenteninformationen, die irrelevant sind. Als ich in der Unternehmenswelt arbeitete, wurde ich unzähligen Präsentationen unterzogen, bei denen der Verkäufer Informationen teilte, die für mich völlig bedeutungslos waren. Ich kümmere mich nicht um Ihre finanzielle Unterstützung oder wer Ihre Kunden sind. Machen Sie das Beste aus Ihrer Präsentation, indem Sie mir sagen, wie ich von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren kann, bis ich weiß, wie sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf meine spezifische Situation bezieht.
# 5: Nicht vorbereitet. Ich erinnere mich, dass ich einen Interessenten angerufen hatte, der erwartete, seine Mailbox zu erhalten. Das bedeutete, dass ich völlig unvorbereitet war, als er den Anruf selbst beantwortete.Anstatt ihm eine Reihe von Fragen zu stellen, beantwortete ich einfach seine Fragen und erlaubte ihm, den Verkauf zu kontrollieren. Leider bin ich nicht weiter als bis zum ersten Anruf gekommen.
Wenn Sie einen Kaltanruf tätigen oder an einem Treffen mit einem Interessenten teilnehmen, ist es wichtig, dass Sie darauf vorbereitet sind. Dies bedeutet, dass alle relevanten Informationen auf Knopfdruck verfügbar sind. Preise, Testimonials, Beispiele und eine Liste von Fragen, die Sie stellen müssen. Ich schlage vor, eine Checkliste der wichtigen Informationen zu erstellen, die Sie benötigen, und diese Liste zu überprüfen, bevor Sie Ihren Anruf tätigen.
Sie haben genau eine Gelegenheit, einen guten ersten Eindruck zu machen, und Sie werden es nicht schaffen, wenn Sie nicht vorbereitet sind.
# 6: Es wird nicht nach dem Verkauf gefragt. Ich erinnere mich an einen Teilnehmer in einem meiner Workshops, der Interesse an meinem Buch zeigte. Ich sagte ihm, er solle es durchsehen, aber zu keiner Zeit fragte ich nach dem Verkauf. Später habe ich gehört, wie er diese Beobachtung anderen Teilnehmern des Programms vorgetragen hat.
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, sind Sie verpflichtet, den Kunden um eine Verpflichtung zu bitten, insbesondere wenn Sie Zeit investiert haben, um ihre Bedürfnisse zu bewerten und zu wissen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein Problem löst. Viele Leute sind besorgt, so aufdringlich zu reagieren, aber solange Sie den Verkauf auf eine nicht bedrohliche, selbstbewusste Weise verlangen, werden die Leute in der Regel positiv reagieren.
Verkaufsfehler # 7: Versagen.
Dies ist einer der häufigsten Fehler, die unabhängige Unternehmen machen. Wenn das Geschäft gut ist, hören viele Leute auf, zu prospektieren und denken, dass der Geschäftsfluss weitergehen wird. Die erfolgreichsten Verkäufer sind jedoch die ganze Zeit im Visier. Sie planen wöchentlich die Prospektierungszeit in ihrer Agenda.
Sogar der erfahrenste Verkaufsprofi macht von Zeit zu Zeit Fehler. Vermeiden Sie diese Fehler und erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, den Verkauf zu beenden.
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