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Ein Vorgesetzter ist eine Person, die direkt andere Mitarbeiter und Vorgänge eines Unternehmens verwaltet und gleichzeitig an einen übergeordneten Manager berichtet. Der Begriff des Zeilenmanagers wird oft austauschbar mit "Direktmanager" verwendet.
Verantwortlichkeiten des Linienmanagers
Der Linien- (oder Direkt-) Manager spielt eine wichtige Rolle beim Betrieb vieler Unternehmen. Die Person ist verantwortlich für die Verwaltung von Mitarbeitern und Ressourcen, um bestimmte funktionale oder organisatorische Ziele zu erreichen.
Zu den Verantwortlichkeiten des typischen Linienmanagers gehören unter anderem:
- Einstellung und Einstellung von Talenten zur Besetzung von Teampositionen.
- Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für neue Mitarbeiter.
- Cross-Training der Mitarbeiter, um eine Job-Rotation zu gewährleisten und Lücken in der Zuweisungsabdeckung zu minimieren.
- Bereitstellung von Coaching- und Leistungsfeedback für alle Teammitglieder.
- Kommunikation und Sicherstellen des Verständnisses von funktionalen oder abteilungsbezogenen Zielen.
- Überwachung von individuellen und Team-Metriken und Leistung im Vergleich zu Zielen.
- Identifizieren der Notwendigkeit von Korrekturmaßnahmen.
- Qualitätsstandards für alle Prozesse sicherstellen.
- Bewertung der gesamten Team- und individuellen Leistung und Durchführung der Leistungsbeurteilungen.
- Interaktion mit anderen Linienmanagern in der gesamten Organisation.
- Bereitstellung von Berichten über die Produktivität und andere Leistungsindikatoren an das Management.
Bedeutung der Leitung oder des direkten Managers
Basierend auf der obigen Liste der Verantwortlichkeiten ist klar, dass die Rolle des Linienmanagers eine wichtige Rolle bei der gesamten organisatorischen Leistung spielt.
Ein guter Manager engagiert sich aktiv mit seinen Teammitgliedern, unterstützt sie, ermutigt sie und gibt täglich positives und konstruktives Feedback. Line Manager beeinflussen direkt die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter und damit die Produktivität der Organisation und sogar die Kundenzufriedenheit.
Während das obere Management an der Entwicklung und Genehmigung der Strategie eines Unternehmens beteiligt ist, findet die harte Arbeit bei der Umsetzung der Strategie auf niedrigeren Ebenen der Organisation statt. Line Manager sind entscheidende Faktoren bei der Sicherstellung, dass neue Programme zeitnah und effektiv implementiert werden. Sie sind gut positioniert, um Probleme mit den Strategie-Ausführungsprogrammen zu identifizieren, und die Eingabe des Vorgesetzten ist für das organisatorische Lernen unerlässlich.
Die Talententwicklung hat für jedes Unternehmen oberste Priorität, und die Vorgesetzten haben eine große Kontrolle über die Identifizierung, Entwicklung und Förderung von Talenten in ihren Teams. Oft entsteht die nächste Generation von Linienmanagern aus diesen Teams.
Herausforderungen des Linienmanagers
Für einen typischen Linienmanager gibt es eine Reihe von Stresspunkten und Herausforderungen.Dazu gehören:
- Signifikante Verantwortung für den Gesamtbetrieb, oft mit begrenzten Ressourcen.
- Jobs, die viele Stunden beanspruchen.
- Ein Trend zur Erhöhung der Kontrollspanne des Linienmanagers. Anstelle von sechs bis acht direkten Berichten haben die Vorgesetzten oft viel größere Teams. Je größer das Team ist, desto schwieriger ist es, eine zeitnahe und effektive Coaching- und Entwicklungsunterstützung bereitzustellen.
- Die Notwendigkeit, häufige Fluktuation zu bewältigen. Viele Linienmanager befinden sich im fortwährenden Einstellungs- und Schulungsmodus, was es ihnen erschwert, betriebliche Verbesserungen zu implementieren oder die Leistung gegenüber den Produktivitätszielen zu erhöhen.
- Ständiger Druck, um Ausgaben zu minimieren und die Leistung zu maximieren.
Karrierepfad für den Linienvorgesetzten
Es ist üblich, dass leistungsstarke Linienmanager entweder durch die Managementebenen aufsteigen oder ihre Verantwortung auf andere Bereiche des Unternehmensbereichs ausdehnen. Das detaillierte Wissen des Linienmanagers über Geschäftsprozesse und die Funktionsweise der Organisation machen ihn zu einem idealen Kandidaten für breiter angelegte Führungsaufgaben.
Verwechseln Sie Projektmanager und Linienmanager nicht
Einige Manager, wie Projektmanager, sind für die Leitung der Arbeit anderer Mitarbeiter verantwortlich, aber nicht für die administrative Verwaltung dieser Personen verantwortlich. Sie disziplinieren den Mitarbeiter nicht, fördern / degradieren ihn, nehmen Gehaltsanpassungen vor, etc.
In einer typischen Struktur des Matrixmanagements gibt der Projektmanager den Projektteammitgliedern Arbeitsrichtung, unabhängig davon, aus welcher Abteilung oder funktionalen Gruppe sie kamen.
Die Leute, die diese Abteilungen und Gruppen leiten, die alle Einzelpersonen in ihnen leiten, sind die Linienmanager.
Außerdem haben einige Personen einen "Manager" in ihrem Titel, verwalten aber eigentlich niemanden. Diese Personen sind auch keine Linienmanager.
Aktualisiert von Art Petty.
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