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Lessons Learned Meetings sind ein wichtiger Teil der Projektverwaltung. Sie können Ihre Projektlieferung nicht verbessern, wenn Sie nicht wissen, was funktioniert und was nicht. Sie können Ihre Prozesse nicht rationalisieren, wenn Sie sich nie die Zeit nehmen, kritisch zu beurteilen, ob sie so funktionieren, wie sie sollten.
Sie bauen eine Wissensbibliothek darüber auf, was funktioniert und was nicht, indem Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Praktiken zu überprüfen. Und dann auf der Grundlage dieser Bewertungen handeln, um die Projekte in Zukunft zu verbessern.
Bei diesem Modell gibt es jedoch einen Fehler.
Hast du es entdeckt?
Ja, es ist so, dass die Erfahrungsüberprüfung am Ende des Projekts erfolgt. Das ist wie zu sagen: "Wie kann ich dir jetzt helfen, dass es zu spät ist? "
Warum das Warten auf das Ende nicht gut ist
Das Warten bis zum Abschluss des Projekts bedeutet, dass nur zukünftige Projekte von der Weisheit profitieren, die während dieses bestimmten Werks gewonnen wurde. Für Ihre Kunden und Stakeholder ist es frustrierend, nach dem gefragt zu werden, was besser sein könnte, wenn Sie nichts dagegen tun können. Das Projekt ist vorbei. Fertig. Sie verbringen ihre Zeit damit, über Unterricht und Prozessverbesserungen zu sprechen, weil sie anderen Menschen helfen wollen, nicht weil sie persönlich eine Rückkehr zu dieser Zeit sehen würden.
Dies ist so einfach zu korrigieren, dass es keine Entschuldigung gibt, bis zum Ende des Projekts zu warten, um eine Lektion gelernt zu bekommen.
So planen Sie geplante Lektionen Planungen
Die Lösung besteht darin, geplante Lektionen so oft wie möglich zu planen.
Sie sollten mindestens am Ende jeder Sprint- oder Projektphase sein, und manchmal tue ich sie auch nur einmal im Monat.
Der Vorteil häufiger Überprüfungen ist, dass sie viel kürzer sind. Sie überprüfen einen kleineren Zeitrahmen, sodass wahrscheinlich weniger Unterrichtsstunden erforderlich sind. Sie können sogar eine kurze Überprüfung in das Ende eines normalen Projektteammeetings einfügen.
Wie bei einer vollständigen Projektüberprüfung ist die Vorbereitung auf Ihr Meeting immer noch wichtig. Überlegen Sie, was Sie fragen möchten und was Sie mit Ihrem Team und Ihren Stakeholdern aus der Zeit herausholen möchten. Dann können Sie sicherstellen, dass Sie erfassen, was Ihnen die größte Verbesserung der Teamleistung bringen wird.
Auf Lektionen setzen ist wichtig
Die Kehrseite - wenn man es so nennen möchte - der häufigen Überprüfungen ist, dass Ihre Stakeholder sich langweilen, wenn sie gebeten werden, Ihnen ständig Feedback zu geben, wenn sie nicht sehen, dass etwas passiert. Das ist wirklich wichtig. Niemand denkt daran, nach seiner Meinung gefragt zu werden, wenn er weiß, dass er daraufhin Maßnahmen ergreifen und dadurch sein Leben erleichtern wird.
Es ist auch eine großartige Möglichkeit, weiterhin einen guten Eindruck bei Ihren Kunden und Kunden zu hinterlassen.
Erstellen eines Follow-up-Zeitplans
Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Feedback und die Lektionen, die Sie in Ihren regelmäßigen Besprechungen mit Stakeholdern aufdecken, berücksichtigen, ist die Erstellung eines Follow-up-Zeitplans. Dies ist einfach ein Protokoll aller Aktionen und Aufgaben, die aus Ihren Diskussionen herausfallen. Erstellen Sie einen grundlegenden Tracker in einer Tabelle oder verwenden Sie Ihre Standard-To-Do-Listen-Software, um die Aktionen aufzuzeichnen und zu verfolgen.
Lesen Sie mehr über die Verfolgung Ihres Projekts.
Der Vorteil, dies zu tun - abgesehen von einer guten Projektmanagement-Praxis - ist, dass Sie das nächste Mal, wenn Sie eine Rezension haben, zu der Person zurückkehren können, die diesen Punkt angesprochen hat. .. So bauen Sie auch bei schwierigen Stakeholdern gute Beziehungen auf: jemand hat Ihnen Feedback gegeben, Sie haben etwas getan, und Sie sind zurückgekommen und haben Ihnen gesagt, dass Sie gehandelt haben. Sie sollten in der Lage sein, eine Verbesserung leicht zu sehen.
Es gibt jedoch eine Herausforderung, und das kommt, wenn Sie einen Prozess nicht verbessern oder auf ihr Feedback reagieren können. Das wird passieren: Es ist nicht möglich, alles umzusetzen, wonach die Stakeholder verlangen, vor allem, wenn sie manchmal völlig unrealistische Dinge verlangen, wie zum Beispiel den Change-Management-Prozess zu streichen. Kehren Sie zu ihnen zurück und erklären Sie, warum Sie ihr Feedback nicht umsetzen können.
Das ist nicht so gut wie in der Lage, es zu tun (aus ihrer Perspektive), aber es zeigt Integrität und die Fähigkeit zu folgen. Sie werden immer noch einen soliden Ruf als Projektmanager aufbauen, wenn Sie die Stakeholder informiert halten, selbst wenn das Ergebnis ist, dass sie nicht haben können, was sie wollen.
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