Mall of America Phase II definiert neue US-Mall-Erfahrung

Als die Mall of America zum ersten Mal eröffnet wurde, definierte sie die Möglichkeiten für ein Einkaufszentrum neu. Wenn die Phase II in Kürze eröffnet wird, wird sie das Einkaufszentrum für Käufer und Einzelhändler neu definieren.

Die 325 Millionen US-Dollar teure, zweijährige Phase-II-Erweiterung der Mall of America sollte abgeschlossen und im August oder September 2015 für Einzelhandelsmieter verfügbar sein. Da es bis Mitte August keine offiziellen Ankündigungen gab, kann sicher davon ausgehen, dass August 2015 nicht der Monat sein wird, in dem das neue 14-stöckige Luxushotel, 180, 000 Quadratfuß Bürofläche und 165, 000 Quadratfuß der Einzelhandelsverkaufserweiterungen zur Mall of America ihr öffentliches Debüt geben wird ..

Während eine überwältigende Anzahl von gescheiterten und versagenden US-Einkaufszentren im Jahr 2015 eine DNR-Bezeichnung (Demolish-n-Rebuild oder Do not Resuscitate, je nachdem, was am meisten zutreffend ist) erhalten hat, ist die Mall of America ist angeblich das beliebteste Reiseziel in den USA, nach Time. com. Während andere Mall-Besitzer, Entwickler und Management-Firmen jammern über die Verbraucher meiden die Mall-Erfahrung, kann die Mall of America Ihnen 40 Millionen Gründe zeigen, warum dieses Jammern einfach nicht wahr ist.

Die meisten würden sagen, dass es nicht fair ist, das, was bald das größte und größte Einkaufszentrum in den USA sein wird, mit dem durchschnittlichen regionalen amerikanischen Einkaufszentrum zu vergleichen. Aber die Wahrheit der Sache ist, dass jede Mall, die mit dem Wort "Durchschnitt" identifiziert, in einer Welt der Einzelhandelsprobleme in diesen Tagen ist. "Durchschnittlich" ist das neue "Fail" im Consumer-Bewertungssystem.

Als Arthur Taubman den ersten geschlossenen und miteinander verbundenen Einkaufskomplex gründete, in dem die Läden hinter einem großen Parkplatz an der Front zu einem Einkaufserlebnis zusammengelegt wurden, war dies ein radikales Konzept.

Das war 1950. Die Innovationskraft des Einkaufszentrums-Grundbegriffs, 65 Jahre später, hat (lasst uns ehrlich sein) ungefähr so ​​viel Spitzenpizzen wie der durchschnittliche 65-Jährige.

Die Verbraucher sind mit dem 1950 Mall-Konzept von Shop nach Geschäft, Regal nach Regal, mehr von der gleichen, blah-blah-blah langweilig. Eine Studie aus dem Jahr 2015 über die Einkaufserlebnisse der Einkaufszentren, die von der Wharton University und The Verde Group durchgeführt wurde, ergab, dass es vier Eigenschaften einer Shopping Mall-Erfahrung gibt, die Shopping-Kunden glücklich macht und sie auch 2015 zu treuen Shopping-Kunden macht:

1) (Der Schlüssel zum Aufbau von Loyalität)
2) Komfort
3) Navigation (Leicht zu finden, was Sie wollen)
4) Zugänglichkeit (ausreichend Parkplätze)

Es ist nicht so, dass die Verbraucher die Art nicht wollen von sozialen, interaktiven und Unterhaltungserlebnissen, die ein Einkaufszentrum bieten kann.Es ist nur so, dass die Definition des Konsumenten von "Entdeckung" viel größer ist, als nur nach der richtigen Größe und Farbe zu jagen oder über ein gutes Geschäft zu stolpern.

Heutige Käufer haben zu allen Preispunkten jederzeit Zugriff auf alles. JCPenney konkurriert nicht mehr mit Kohls. JCPenney und Kohls konkurrieren beide mit jedem anderen Händler auf dem Planeten, die alle auf Amazon konkurrieren. com, die jedes Stück Ware, das seit Anbeginn der menschlichen Zivilisation geschaffen wurde, an einem Tag vor die Haustür eines Kunden bringen kann - und manchmal sogar noch schneller.

Die Auswirkungen des Internetshoppings auf den US-amerikanischen Einzelhandel sind mehr als nur Preis und Zugänglichkeit. Das Internet definiert das Konzept des Einzelhandels in einem größeren Zusammenhang neu. Im Kontext der Einkaufszentren 1950 ging es vor allem um Angebot und Nachfrage. Jetzt dreht sich alles um Angebot und Nachfrage im Internet, was bedeutet, dass Mall-Einzelhändler und Mall-Komplexe etwas anderes finden müssen.

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