Lieferkettenoptionen: Back Order Versus Backlog

Die Definitionen für Back Order und Backlog sind unterschiedlich. Die Faustregel lautet jedoch: Je größer der Auftragsbestand, desto besser. Und Sie sollten Aufträge auf Null zurückfahren. Eine optimierte Lieferkette hängt davon ab.

Backlog: Die Bestellungen, die Ihre Kunden Ihnen gesendet haben und die Sie nicht gesendet haben. Im Idealfall ist dies eine große Anzahl, weil Sie viele Kunden haben, die Ihnen Aufträge erteilt haben, die sie stromabwärts versenden möchten.

Ich. e. ein Kunde möchte, dass seine Urlaubsbestellung am 1. November an sie versandt wird, sodass er Ihnen am 1. September eine Bestellung zukommen lässt (um die Vorlaufzeiten zu berücksichtigen). Diese Bestellung gehört vom 1. September bis zum 31. Oktober zu Ihrem Auftragsbestand.

Zurück Bestellungen: Die Bestellungen, die Sie nicht versandt haben, weil Sie zu spät kommen. Wenn Sie im obigen Beispiel diese Kundenbestellung nicht am 1. November versenden, wird es am 2. November eine Rückbestellung. Und bleibt auf Ihrem Rückbestellungsbericht, bis Sie es versenden.

Ironischerweise bleibt diese Reihenfolge im Rückstand. Rückstände sind also auch Nachholbedarf, was verwirrend sein kann - da der Rückstand gut ist und die Rückstände schlecht sind.

Manchmal verwenden Leute den Begriff "Rückstand" in ihrem persönlichen oder beruflichen Leben, um zu bedeuten, dass sie "so viel zu tun haben". Und das kann eine negative Konnotation geben. Aber wenn sich jemand beklagt, dass er einen Arbeitsrückstand hat, bedeutet das, dass er Arbeit hat. Das ist im Sinne einer Lieferkette eine gute Sache.

Auch wenn Sie sich vielleicht überwältigt fühlen, liegt das daran, dass Sie so viel zu tun haben (d. H. Zu versenden oder, mit anderen Worten, Einnahmen zu generieren). Ein Rückstand - auch wenn es stressig sein könnte - ist eine gute Sache.

Es ist, wenn - in diesem Beispiel - Deadlines beginnen, verfehlt zu werden, so dass sich der Backlog in Back Orders verwandelt.

Auch hier sind die Rückbestellungen schlecht.

Die optimierte Lieferkette - zumindest meine Definition der optimierten Lieferkette - bringt Ihren Kunden, was sie wollen, wann sie es wollen und so wenig Geld wie möglich dafür ausgeben.

Backlog ist der erste Teil dieser Definition. Erhalten Sie Ihre Kunden, was sie wollen. Indem Kunden Bestellungen aufgeben und Sie wissen lassen, was sie wollen, wird Ihr Auftragsbestand robuster. Sie füllen Ihre Vertriebspipeline. Vielleicht ist das ein guter Weg, sich daran zu erinnern, was ein Rückstand ist. Ein Rückstand ist Ihre Verkaufspipeline. Logs und Pipes sehen gleich aus, nicht wahr? Vielleicht ist es einfacher, sich daran zu erinnern, dass Backlogs gut sind.

Zurückbestellungen sind das, was passiert, wenn Sie sich nicht um den zweiten Teil dieser Definition kümmern - i. e. der Teil "wann sie es wollen". Wenn Sie Ihren Kunden nicht liefern, was sie wollen - wenn sie es wollen - werden Sie sich in einer Auftragslage wiederfinden. Schlecht.

Aber warum sind Nachbestellungen schlecht? Wenn Sie die Bestellung verschicken, werden Sie den Umsatz realisieren - also, was ist das große Problem?Die große Sache ist:

1. Es gibt keine Garantie, dass Ihr Kunde die Bestellung bei Ihnen aufbewahrt. Wie oft haben Sie eine Bestellung storniert, weil Sie sie nicht bekommen haben, als Sie sie brauchten?

Genau. Durch die Rückübertragung von Aufträgen laufen Sie Gefahr, den Umsatz auf dem Tisch zu belassen.

2. Zurückbestellungen können einen schlechten Geschmack im Mund Ihres Kunden hinterlassen. Und wenn sie das nächste Mal einen Lieferanten brauchen, kommen sie vielleicht nicht zu Ihnen.

Denken Sie daran, dass die Optimierung Ihrer Lieferkette bedeutet, dass Sie Ihre Kunden bekommen, was sie wollen, wann sie es wollen (und so wenig Geld wie möglich dafür ausgeben). Und der einzige wirklich wiederholbare Weg, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden bekommen, was sie wollen, wann sie es wollen - ist, zu wissen, wann sie es wollen und dann sicherzustellen, dass das "Wann" mit dem übereinstimmt, was Sie tun können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden Ihre Vorlaufzeiten verstehen - und, was noch wichtiger ist, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre eigenen Vorlaufzeiten verstehen.

Halten Sie Ihre Rückbestellungen niedrig und Ihren Rückstand - und Sie sind auf dem besten Weg, Ihre Lieferkette zu optimieren.