Ist PayPal sicher? Tipps für Käufer und Verkäufer

PayPal ist ein beliebtes Tool zum Senden und Empfangen von Geld online. Wann immer Sie Ihre Finanzkonten mit einem Online-Service verknüpfen, sollte die Sicherheit im Vordergrund stehen. Wie sicher ist PayPal?

Zum größten Teil ist es vollkommen sicher, den Dienst zu nutzen, aber es hängt wirklich von Ihren Bedenken ab.

• Käufer werden feststellen, dass PayPal eine einfache und sichere Möglichkeit ist, Einkäufe zu tätigen.
• Verkäufer können auch von der Nutzung von PayPal profitieren, aber es gibt Risiken, die es zu beachten gilt. Diese Risiken sind nicht ausschließlich auf PayPal zurückzuführen, aber einige Verkäufer sind sich potenzieller Probleme nicht bewusst.

Ist PayPal für Käufer sicher?

Zum größten Teil ist PayPal sicher, wenn Sie es zum Senden von Geld verwenden. Nichts ist vollständig risikofrei - Pannen und Datenschutzverletzungen sind überall möglich - aber PayPal ist ein seriöses Unternehmen mit genügend Sicherheit (und Verbraucherschutz), das dafür sorgt, dass Sie relativ sicher online sind.

Datensicherheit: Die PayPal-Website ist sicher und verschlüsselt. Solange Sie eine sichere Verbindung zur legitimen PayPal-Website haben, werden alle Informationen, die Sie austauschen, vor neugierigen Blicken verborgen. PayPal verwendet alle die gleichen Sicherheitsfunktionen, die Sie von jedem großen Finanzinstitut erwarten würden, und das Unternehmen bietet sogar "White Hat" -Hackern finanzielle Belohnungen an, die sie über Schwachstellen informieren. Es könnte gehackt werden, aber es wäre hart.

Eine Schutzschicht: Wenn Sie Ihre Kreditkarte jemals online verwendet haben oder einen Scheck an einen Händler gesendet haben (Diebe können Ihr Bankkonto und Ihre Routennummern auf einem persönlichen Scheck finden), Sie haben genau so viel Risiko eingenommen, wie Sie bei der Übermittlung dieser Informationen an PayPal.

In der Tat ist die Verwendung von PayPal sogar sicherer als die Angabe Ihrer Kreditkartennummer (oder Kontoinformationen) direkt auf der Website, von der Sie kaufen; Sie können diese Informationen an einem Ort speichern - bei PayPal - anstatt sie überall dort zu verbreiten, wo Sie einkaufen. Wenn etwas passiert, müssen Sie Ihre Karten nicht stornieren und alle Ihre automatischen Rechnungssteller aktualisieren - Sie können nur Ihr PayPal-Konto sichern.

Tipps für sicheres Kaufen

Treffen Sie Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten sicher bleiben

• Halten Sie die Software auf Ihrem Computer oder Mobilgerät auf dem neuesten Stand - insbesondere Sicherheitssoftware
• Wi-Fi für Finanztransaktionen, einschließlich Verwaltung oder sogar Zugriff auf Ihr PayPal-Konto
• Verwenden Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode anstelle einer Debitkarte oder Direktüberweisung (Details siehe unten)
• Verwenden Sie einen dedizierten Computer für Finanztransaktionen, wenn Sie besonders sicher sein möchten. Verwenden Sie ein anderes Gerät für das Surfen und soziale Medien
• Seien Sie vorsichtig bei Links in E-Mails. Phishing-Betrügereien können Nachrichten enthalten, die als erscheinen, um von PayPal zu kommen, aber wirklich mit Betrüger-Websites verlinkt sind, die Ihre Kontoinformationen stehlen.

Streitigkeiten und Betrug

Was passiert, wenn jemand ohne Ihr Einverständnis Geld von Ihrem PayPal-Konto ausgibt oder wenn Sie für einen Artikel zahlen, der niemals eintrifft?

Käuferschutz: PayPal-Käuferschutz- und Kontenschutzprogramme können Sie zurückerstatten; Sie müssen die Transaktion schnell melden, und bestimmte Arten von Transaktionen werden nicht durch den Käuferschutz abgedeckt. Der Käuferschutz ähnelt den Vorteilen, die Sie mit einer Kreditkarte erhalten: Sie können die Gebühren stornieren, wenn der Verkäufer nicht das erfüllt, was versprochen wurde.

Lesen Sie die Richtlinien von PayPal, um sicherzustellen, dass der Käuferschutz für alle Transaktionen zur Verfügung steht, an denen Sie interessiert sind.

Finanzierungsmethode: Für zusätzlichen Schutz ist es eine gute Idee, PayPal-Einkäufe mit einer Kreditkarte abzuschließen (verwenden Sie Ihre Karte als Finanzierungsmechanismus - keine Sofortüberweisung von Ihrem Bankkonto , Debitkarte oder PayPal-Guthaben). Warum? Wenn PayPal beschließt, Ihr Geld nicht zurückzuerstatten, können Sie es erneut mit Ihrem Kreditkartenaussteller versuchen. Darüber hinaus ist eine Kreditkarte nicht wie eine Debitkarte direkt mit Ihrem Bankkonto verknüpft, so dass Sie kein leeres Konto haben, während Sie das Chaos aufräumen.

Alles in allem ist das Bezahlen für Käufe bei PayPal wahrscheinlich viel sicherer als das Bezahlen mit Western Union oder das Verdrahten von Geld - diese Zahlungen können nicht rückgängig gemacht werden.

Ist PayPal für Verkäufer sicher?

Sie möchten natürlich, dass jede Transaktion zu gegenseitigem Gewinn führt, aber was für Käufer gut ist, ist nicht immer gut für Verkäufer.

Wenn Sie ein Unternehmen leiten, ist es wichtig, für die von Ihnen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen bezahlt zu werden. Ist es also sicher, sich bei der Abwicklung von Kundenzahlungen auf PayPal zu verlassen?

Die meisten Unternehmen, die PayPal für Zahlungen nutzen, finden es absolut sicher; Sie werden mehr oder weniger bezahlt, wie sie es erwarten, und Betrug ist kaum mehr als ein seltenes Ärgernis. Es gibt jedoch viele Horrorgeschichten von Verkäufern, die glauben, dass PayPal sie zum Trocknen aufgehängt hat. Es gibt zwei Seiten zu jeder Geschichte, aber es gibt genügend Geschichten da draußen, die Unternehmen beachten sollten, bevor sie davon ausgehen, dass PayPal sicher ist.

Umstrittene Gebühren: Das Hauptrisiko für Verkäufer ist die Leichtigkeit, mit der Kunden Gebühren anfechten können. Kunden können behaupten, dass Waren nie angekommen sind oder dass Sie nicht geliefert haben, was Sie versprochen haben, und PayPal scheint davon auszugehen, dass der Kunde (fast) immer recht hat. Sie können Ihren Fall vertreten, aber Sie benötigen einen soliden Beweis, damit PayPal zu Ihren Gunsten entscheidet.

Dieses Risiko gilt nicht nur für PayPal. Kreditkartengebühren können auch relativ leicht rückgängig gemacht werden. Aus irgendeinem Grund scheint PayPal jedoch dafür bekannt zu sein, dass es besonders schwierig ist, mit ihm zu arbeiten (vielleicht ist es wohlverdient, oder vielleicht gibt es nur eine stimmliche Minderheit).

Zahlungen können aus verschiedenen Gründen angefochten werden:

• Die Zahlung war wirklich betrügerisch (das Konto des Kunden wurde beispielsweise gehackt)
• Eine Sendung kam nie sicher an
• Ein Kunde war mit Ihrem Produkt unzufrieden

Also, was können Sie tun, um sich selbst zu schützen?Seien Sie vorsichtig, wie Sie verkaufen und an wen Sie verkaufen. Teure Gegenstände sind (nicht überraschend) die attraktivsten Ziele für Diebe. Um die Wahrscheinlichkeit eines Problems zu reduzieren, versuchen Sie Folgendes:

• Versenden Sie nur an bestätigte Adressen
• Vermeiden Sie es, Waren persönlich zu liefern (Sie benötigen einen Versandnachweis von UPS oder einem ähnlichen Versender für PayPal auf Ihrer Seite)
• Erfordert eine Signatur für teure Gegenstände
• Erklären Sie klar, was Sie verkaufen, einschließlich verwirrender Merkmale oder Einschränkungen, die Kunden unglücklich machen (einschließlich Fotos von Defekten oder Beschädigungen)
• Kommunizieren Sie mit unglücklichen Kunden umgehend und höflich < In der Vergangenheit waren Unternehmen, die immaterielle Vermögenswerte verkauften oder für eine Dienstleistung bezahlt wurden, immun gegen Probleme mit dem Käuferschutz. Das ist nicht mehr wahr, also achten Sie darauf, Ihre Kommunikation zu dokumentieren, damit Sie PayPal im Falle eines Streitfalls einen Beleg geben können.