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eBay ist ein großartiger Weg, um zusätzliches Geld von zu Hause aus zu verdienen, nach eigenem Zeitplan, mit der Flexibilität, Ihr Geschäft so zu führen, wie Sie es möchten. Leider gibt es manchmal Situationen, in denen ein Verkäufer Gebote stornieren, Verkäufe stornieren oder sogar einen Käufer blockieren muss. eBay erlaubt all diese Aktionen, aber einige können Ihre Verkäuferbewertung verletzen. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Prozess und die Konsequenzen der Stornierung von Geboten, der Stornierung von Verkäufen und der Blockierung von Käufern verstehen.
Auktionsgebote stornieren
Es gibt ein paar Gründe, warum ein Verkäufer ein Gebot eines potenziellen Käufers stornieren möchte:
Verkäufer können kein negatives Feedback für Käufer hinterlassen. (UPI) -Fälle, die in den Käuferanforderungen angezeigt werden. Wenn ein Käufer zu viele UPIs hat, möchte ein Verkäufer möglicherweise nicht an sie verkaufen, aus Angst, dass er den Artikel nicht bezahlen wird. Ein unbezahlter Artikel ist ein großer Aufwand für den Verkäufer, weil der Fall eingereicht werden muss, dann müssen noch vier Tage vergehen, bis der Fall geschlossen werden kann. Verkäufer können bis zu einer Woche verlieren, bis sie darauf warten, dass ein UPI-Fall gelöst wird, während ihr Artikel im Wesentlichen vom Markt verschwindet. Wenn ein Verkäufer also sieht, dass ein Käufer eine hohe Anzahl von UPIs hat, möchte er möglicherweise nicht, dass der Käufer auf seine Artikel bietet.
Andere legitime Gründe, das Gebot eines Käufers zu stornieren:
- Der Bieter kontaktiert Sie, um die Auktion zu beenden.
- Sie können die Identität des Bieters nicht überprüfen, nachdem Sie alle angemessenen Kontaktmöglichkeiten ausprobiert haben.
- Sie möchten Ihren Eintrag frühzeitig beenden, da Ihr Artikel nicht mehr zum Verkauf steht. In diesem Fall müssen Sie alle Gebote für Ihren Eintrag stornieren, bevor Sie ihn beenden.
So stornieren Sie ein Gebot:
- Wechseln Sie zur Liste und klicken Sie auf die Anzahl der Gebote (neben dem Preis).
- Gehen Sie zum Ende des Gebotsverlaufsdiagramms und wählen Sie das Symbol Gebote abbrechen.
- Sie werden zum Angebotsabbruchformular weitergeleitet, wo Sie die Informationen zur Auktion und zu den Geboten eingeben, die Sie stornieren möchten.
Stornieren von eBay-Verkäufen
Stornieren eines eBay-Verkaufs ist eigentlich ein eBay-No-No, es sei denn, der Käufer bittet ihn darum. Ein Käufer kann seine Meinung ändern und wenn dies der Fall ist, ist es absolut akzeptabel, den Verkauf zu stornieren. Wenn der Artikel jedoch beschädigt oder nicht auf Lager ist und der Verkäufer stornieren muss, weil er den Artikel nicht versenden kann, gilt die Stornierung gegenüber dem Verkäufer. Verkäufer sollten immer darüber informiert werden, welche Aktionen "Transaktionsfehler" verursachen, da Fehler zu Verkaufsbeschränkungen, Aussetzung oder dauerhafter Entfernung eines eBay-Kontos führen können.
So stornieren Sie einen eBay-Verkauf:
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Gehen Sie zu Mein eBay > Verkauft und suchen Sie den Artikel.
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Wählen Sie im Dropdown-Menü Weitere Aktionen Diese Bestellung abbrechen .
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Wählen Sie einen Grund für die Stornierung und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
eBay-Käufer blockieren
Einige Verkäufer verwenden die Funktion "Block-Käufer" etwas zu großzügig.Denken Sie daran, dass eine Person da draußen Ihnen Geld für einen Gegenstand geben möchte. Verwenden Sie daher Diskretion, wenn Sie sie sperren. Manchmal fragen Käufer seltsame oder ungewöhnliche Fragen, aber das ist kein guter Grund, sie zu blockieren. Einmal blockiert, kann die Person nichts von Ihnen kaufen, es sei denn, Sie entfernen den Block.
Zu den legitimen Gründen für die Sperrung eines Käufers gehören:
- Frühere schlechte Erfahrungen mit dem Käufer
- Bedrohende oder beleidigende Nachrichten des Käufers (bitte an eBay melden)
- Schlechte Bewertung
- Geschichte der Nichtzahlung
Um ein anderes eBay-Mitglied zu blockieren, navigieren Sie zur Seite Geblockte Bieter und geben Sie die Benutzerinformationen ein.
Bevor Sie einen anderen Käufer blockieren, ein Gebot stornieren oder einen Kauf stornieren, sollten Sie alle Ihre Optionen durchdenken. Treffen Sie keine kurzfristige Entscheidung und tun Sie etwas Unüberlegtes, das Sie jetzt oder in Zukunft einen Verkauf kosten könnte. Nehmen Sie sich etwas Zeit und denken Sie darüber nach. Sie haben die ganze Arbeit getan, um einen Käufer für Ihren Eintrag zu gewinnen - seien Sie nicht zu schnell, um einen Käufer davon abzuhalten.
Wie Sie Ihre eBay-Gebote maximieren können, indem Sie Ihre Angebote zeitlich planen
Sie können die Anzahl der Gebote erhöhen Ihre Auktionen erhalten den Gesamtverkaufspreis Ihrer Artikel, indem Sie die beste Zeit zur Auflistung bei eBay kennen. Hier ist wie.
Gebote bei eBay-Auktionen stornieren
EBay-Käufer können Gebote mit dem richtigen Protokoll stornieren oder zurückziehen. Machen Sie einfach keine Gebote und keine Gewohnheit oder eBay kann Ihr Konto schließen.
Wie aktives Hören Verkäufe steigern kann
Aktives Zuhören ist eine Kommunikationstechnik, die wichtig ist, wenn man versucht, einen Verkauf zu machen, weil Sie schafft Vertrauen und vermeidet Missverständnisse.