Gebote bei eBay-Auktionen stornieren

Jeder macht Fehler, und eBay-Käufer sind keine Ausnahme. Vielleicht haben Sie von dem Kleinkind gehört, das mit dem Handy ihres Vaters herumgespielt hat und versehentlich ein Auto bei eBay gekauft hat? Das ist eine wahre Geschichte. Im Jahr 2013 holte ein Kleinkind das Handy ihres Vaters ab, nachdem er die eBay-App benutzt hatte, um sich Autos anzuschauen. Sie drückte genug Knöpfe, um einen Kauf eines gebrauchten Austin Healey Sprite für $ 225 abzuschließen.

Dad hätte das Gebot zurückziehen können, aber für das Auto bezahlt und es wiederherstellen lassen. (Lesen Sie hier den vollständigen Bericht.)

Gebote sind ein Kaufversprechen

Als allgemeine Vorgehensweise empfiehlt eBay nicht, Gebote zu stornieren. In der Tat, der Witz von eBay über Gebotszustände:

Ein unverbindliches Gebot ist ein Gebot, das das Interesse eines Käufers am Kauf eines Gegenstandes zeigt, aber es schafft keinen formellen Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Alle Gebote in den Kategorien Real Estate und eBay Motors gelten als unverbindlich.

Wenn Sie auf einem eBay-Artikel bieten, wird keine verbindliche Vereinbarung erstellt. Häufige Gebote und dann das Abbrechen eines Gebots sind jedoch keine akzeptierte Vorgehensweise. Zu viele zurückgenommene Gebote können dazu führen, dass eBay Ihr Konto schließt. eBay erlaubt nicht:

• Gebote ohne die Absicht, den Kauf abzuschließen

• Ein Gebot für ein Objekt zurücknehmen, das nicht in eine unverbindliche Gebotskategorie fällt

• Die Transaktion wird vom Käufer oder Verkäufer zurückgeschickt Reue

• Zurücksetzen der Transaktion, weil die Käufer kein ausreichend hohes Gebot abgegeben haben und der Verkäufer keinen Reservepreis hinzugefügt hat

• In der Auflistung angegeben, dass das Bieten zu einer verbindlichen Verpflichtung führen könnte Schließen Sie den Kauf ab.

Shill Bidding vermeiden

Stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel wirklich kaufen und diese Verpflichtung eingehen möchten.

Auch bei Shill-Geboten, bei denen es sich um ein Gebot eines Freundes, Verwandten, Kollegen oder jemandes handelt, den der Verkäufer gebeten hat, auf den Artikel zu bieten, um den Preis künstlich aufzublasen, nimmt eBay ebenfalls die Stirn runzeln. Shill Bieten ist ein schweres Vergehen bei eBay und Wiederholungstäter werden von der Website ausgesetzt. Vor Jahren, als eBay meist Auktionen war, war Shill-Bieten ein üblicher Weg, um den Endverkaufspreis von Auktionsartikeln künstlich zu erhöhen. Benutzer hatten oft mehrere Benutzer-IDs und wurden sogar vom Verkäufer bezahlt, um falsche Gebote einzugeben. Diese Praxis ist heute nicht mehr so ​​weit verbreitet, vor allem weil Auktionen nicht mehr so ​​robust sind wie früher und viele Auktionen ohne ein einziges Gebot enden.

Wie man ein Gebot storniert

eBay versteht, dass Unfälle passieren und dass gelegentlich ein Gebot storniert werden muss. Wenn Sie, Ihr Kind oder Ihr betrunkener Freund versehentlich einen Artikel gepostet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gebot abzubrechen.

• Überprüfen Sie die Bedingungen und die zeitlichen Beschränkungen für die Stornierung eines Gebots in einer Auktionsart.

• Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen gültigen Grund für die Stornierung eines Gebots haben, füllen Sie eine Rücknahme des Gebots aus.

So stornieren Sie ein gewinnendes Auktionsgebot

Wenn Sie versehentlich bieten und das Objekt tatsächlich gewonnen haben, sind die Schritte anders. Kontaktieren Sie Ihren Verkäufer über das eBay Nachrichtensystem und erklären Sie, dass Sie den Verkauf stornieren möchten.

Während sie enttäuscht sein werden, werden die meisten Verkäufer die Anfrage respektieren und weitermachen. Verkäufer erhalten nur dann einen Streik gegen sie, wenn sie wegen eines beschädigten oder fehlenden Inventars den Verkauf stornieren. eBay-Verkäufer können die Käufer nicht dazu zwingen, zu zahlen. Wenn der Verkäufer drohende oder belästigende Aussagen macht, melden Sie dies bitte dem eBay Kundenservice.

Wie man ein gewinnendes Best Offer storniert

Best Offer ist eine weitere Situation, in der Käufer ihre Meinung ändern können. Zugegeben, Verkäufer sind nicht glücklich zu hören, dass Käufer einen Verkauf stornieren wollen, für viele ist eBay, wie sie ihren Lebensunterhalt verdienen. Aber Käufer haben das Recht, einen Verkauf zu stornieren. Wenden Sie sich erneut an den Verkäufer und bitten Sie ihn, die Transaktion abzubrechen. Keiner der Handelspartner wird in der Lage sein, die andere Rückmeldung zu hinterlassen, da die Transaktion nicht abgeschlossen ist und kein Geld ausgetauscht wird.

Fazit: Bei eBay ist keine Transaktion in Stein gemeißelt.

Respektieren Sie die Plattform und verstehen Sie, dass Gebote und Angebote eine Verpflichtung zum Kauf darstellen. Verkäufer sind Leute wie Sie, die vernünftige Leute sind und normalerweise mit Kunden in einer entgegenkommenden Weise arbeiten.

Aktualisiert am 25. Juli 2016 von Suzanne A. Wells.