Interview Frage: Wie haben Sie das Endergebnis beeinflusst?

Wenn Arbeitgeber neue Mitarbeiter einstellen, suchen sie nach Kandidaten, von denen sie wissen, dass sie etwas bewirken. Um Ihr Potenzial zur Wertschöpfung für das Unternehmen abzuschätzen, könnte ein Arbeitgeber fragen: "Wie haben Sie sich bei Ihrem letzten Arbeitsplatz auf das Endergebnis ausgewirkt?"

Wie beantwortet man Fragen darüber, wie Sie das Unternehmen beeinflusst haben > Das "Endergebnis" bezieht sich traditionell auf eine Erhöhung der Einnahmen und / oder eine Reduzierung von Kosten oder Ausgaben.

Sie müssen jedoch über das Endergebnis Ihres Feldes nachdenken. Die unterste Zeile hat unterschiedliche Bedeutungen für verschiedene Felder.

Beispiele für beste Antworten

Für einen Personalvermittler könnte das Endergebnis die relative Produktivität neuer Mitarbeiter oder die Langlebigkeit ihrer Mitarbeiter sein.

Für einen Zulassungsbeauftragten kann es sich um die Qualität der Kandidaten handeln, wie sie durch Noten und Testergebnisse definiert werden, die sich schließlich bei ihrer Institution bewerben.

Für einen Qualitätskontrollspezialisten könnte dies eine Reduzierung des Abfalls als Teil des Herstellungsprozesses sein.

Für einen klinischen Direktor in einem Krankenhaus kann es eine geringere Rate von Fehldiagnosen, Behauptungen über Behandlungsfehler oder die Verabreichung falscher Arzneimittel sein.

Ein quantitatives Maß für den Erfolg einbeziehen

Bei der Vorbereitung Ihrer Antwort müssen Sie zuerst bestimmen, was in Ihren vergangenen Aufträgen unter dem Strich stand. Denken Sie daran, wie Erfolg für Ihre Arbeit und Ihre Abteilung gemessen wurde.

Die optimale Antwort wird ein quantitatives Maß für den Erfolg beinhalten, wie "Ich habe den Umsatz in der Region Nordosten um zwölf Prozent erhöht", wenn eine Antwort wie diese für ein Feld passend ist.

Sie sollten auch Ihre Behauptung untermauern, indem Sie beschreiben, wie Sie diese Ergebnisse erzielen konnten.

Sie könnten hinzufügen: "Dieses Ergebnis habe ich durch die Implementierung eines Kundendienstprogramms erreicht, das das Wiederholungsgeschäft erweitert." Wann immer möglich, beziehen Sie Verweise auf eine kritische Fähigkeit mit ein, die Ihr zukünftiger Arbeitgeber sucht.

Wenn der Arbeitgeber beispielsweise nach einem Vertriebsleiter mit Schulungsexpertise sucht, könnten Sie hinzufügen, dass Sie "ein Schulungsprogramm eingeführt haben, das Vertriebsmitarbeitern hilft, Kundenprobleme mit unserem Produkt aufzudecken und zu beheben."

Wie Sie bestimmte Veränderungen herbeigeführt haben, benötigen Sie sowohl eine Basis für die Situation vor Ihrer Beteiligung als auch einen Indikator für Ihre Ergebnisse. Aber in einigen Fällen ist eine spezifische Messung nicht möglich und Ihre Reaktion wird qualitativer sein.

Wenn die Ergebnisse nicht quantifizierbar sind

Wenn die von Ihnen bewirkte Änderung eher qualitativ als quantifizierbar war, müssen Sie, um überzeugend zu sein, Belege dafür vorlegen, wie Ihre Bemühungen zu einer deutlichen Verbesserung geführt haben. Ein Ansatz besteht darin, das Feedback von anderen Autoritäten zu melden.Zum Beispiel könnten Sie sagen: "Die Kundenzufriedenheit hat sich stark verbessert, und mein Vorgesetzter hat erwähnt, dass die Anzahl der Beschwerden zurückgegangen ist und das positive Feedback der Kunden zugenommen hat."

Eine gute Möglichkeit, diese Anekdoten hervorzuheben, besteht darin, dass Ihre Vorgesetzten ihre Unterstützung in ihren Empfehlungen bekräftigen. Auch hier ist es wichtig, dass Sie Ihre Strategien zur Verbesserung der Dinge erläutern und die Fähigkeiten zitieren, die Sie angewendet haben, um die Veränderung herbeizuführen.

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