Zur Identifizierung von Ladendiebern und ihren Methoden

Wie die meisten Einzelhändler wissen, ist Ladendiebstahl der Akt des Diebstahls von Waren, ohne dafür zu zahlen. Laut der National Retail Federation werden jährlich fast 17 Milliarden Dollar von Einzelhändlern abgekauft, was zu mehr Schrumpfung oder Verlust führt. als jede andere Quelle.

Alle Einzelhändler, große wie kleine, sind von Ladendieben betroffen, und es ist eine frustrierende Realität, Geschäfte zu machen. Dinge wie gutes Ladendesign und Diebstahlschutzmethoden wie Überwachungskameras und Alarme können dabei helfen, Verluste auszugleichen.

Aber es ist eine gute Idee, das Ladenpersonal dahingehend zu schulen, wie man Ladendiebstahl vor oder während des Geschehens erkennt.

Eine andere Methode, um Ladendiebstahl zu verhindern, ist eine gute Geschäftsführung. Einzelhändler sollten auch das Ladenlayout, angemessene Bestandskontrollen und gemeinsame Sicherheitsmaßnahmen zur Bekämpfung des Ladendiebstahls anwenden.

Ladendiebe können in eine von zwei Kategorien eingeteilt werden, professionell und Amateur. Während beide Gruppen in der Kunst des Diebstahls ziemlich erfahren sind, stehlen professionelle Ladendiebe, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen und können Gewalt oder Einschüchterung anwenden. Der nicht-professionelle Ladendieb kann leichter zu erkennen sein.

Ladendiebstahl-Methoden

Viele dieser Diebe arbeiten in Gruppen von zwei oder mehr Personen, um das Verkaufspersonal abzulenken, während sie stehlen. Ladendiebe lernen während der Hauptverkehrszeiten, von geschäftigen Läden Gebrauch zu machen, oder sie können zu Zeiten anstrengen, zu denen die Mitarbeiter wahrscheinlich abgelenkt werden, wie z. B. beim Öffnen, Schließen und bei Schichtwechseln.

Verstecken von Waren ist die häufigste Methode des Ladendiebstahls.

Gegenstände werden in der Kleidung des Ladendiebs, in Handtaschen, Spaziergängern, Schirmen oder in gekauften Waren verborgen. Mutige Ladendiebe können sich einen Gegenstand schnappen und den Laden verlassen. Andere Methoden umfassen die Preisetikettenumschaltung und den Versuch, den Kassierer kurz zu wechseln. Einige besonders mutige Ladendiebe könnten sogar versuchen, gestohlene Waren in ein Geschäft zurückzugeben, um eine Scheinerstattung zu erhalten.

Wie auch immer ihre Methoden aussehen mögen, es ist schwer zu bestimmen, wer ein Ladendieb ist oder nicht.

Das Personal vorsichtig trainieren

Das Letzte, was ein Einzelhandelsunternehmen wünscht, ist, dass ein Mitarbeiter einen Kunden des Ladendiebstahls fälschlicherweise beschuldigt, also stellen Sie sicher, dass jeder, der mit Kunden zu tun hat, richtig geschult ist.

Die meiste Zeit nähert sich ein Ladenangestellter einem Möchtegern-Ladendieb und fragt sie: "Kann ich Ihnen helfen?" wird einen möglichen Diebstahl abschrecken. Aber die Angestellten sollten angewiesen werden, dies auf eine ruhige, höfliche Weise zu tun. Wenn ein Mitarbeiter um seine oder ihre Sicherheit besorgt ist, sollte er oder sie sich an einen Manager wenden. Wenn ein Mitarbeiter jemanden sieht, der etwas nimmt, ist es an der Zeit, einen Manager hinzuziehen. Es ist niemals klug, wenn das Ladenpersonal versucht, jemanden aus einem Laden zu jagen, der des Diebstahls verdächtigt wird.Das ist die Zeit, um die Polizei einzubeziehen.

Finde den Ladendieb

Leider gibt es kein typisches Ladendiebprofil. Diebe kommen in allen Altersklassen, Rassen und aus verschiedenen Hintergründen. Es gibt jedoch einige Anzeichen, die für Einzelhändler eine rote Flagge signalisieren sollten. Während die folgenden Eigenschaften nicht zwangsläufig Schuld bedeuten, sollten Händler ein Auge auf Käufer werfen, die sich verdächtig verhalten.

Erstens, wenn ein Kunde viel Zeit damit verbringt, ein Geschäft zu betreten und zu verlassen, ohne etwas zu kaufen, und mehr daran interessiert ist, einen Kassierer oder Verkäufer zu beobachten, ist das eine rote Fahne, dass sie etwas vorhaben.

Ein besonderer Bereich, in dem viel Ladendiebstahl stattfindet, ist die Umkleidekabine. Es ist sehr wichtig zu überwachen, wie viele Gegenstände jemand in eine Umkleidekabine mitnimmt und wie viele er mitnimmt. Gruppen von drei oder mehr Personen, vor allem Jugendliche, die zusammen einen Umkleideraum betreten, könnten es wert sein, ein Auge zu behalten. Der Plan könnte einen aus der Gruppe auffordern, den Umkleideraum abzulenken, während andere mit gestohlener Kleidung oder anderen Dingen davonlaufen.

Wann (nicht) Es passiert Ihnen

Einzelhändler sind ständig von äußeren Einflüssen betroffen, die sie nicht kontrollieren können. Steigende Lebenshaltungskosten, geringere Konsumausgaben und höhere Betriebskosten belasten die Gewinne. Aber was der Einzelhändler kontrollieren kann, sind seine Methoden der Schadenverhütung. Das Verhindern von Ladendiebstahl, das Stoppen von Mitarbeiterdiebstählen und das Reduzieren von Schwund können dazu beitragen, dass das Einzelhandelsgeschäft den größtmöglichen Umsatz erzielt.

Wie auch immer Sie damit umgehen, es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Geschäft irgendwann Opfer eines Ladendiebs wird. Aber Wachpersonal und Sicherheitsmaßnahmen können helfen, das Problem einzudämmen.