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Jeden Tag passieren in Einzelhandelsgeschäften vermeidbare Verluste, sei es durch Missbrauch von Unternehmensrichtlinien, Diebstahl, Betrug, Vandalismus, versehentliche Verschwendung oder Fehlverhalten von Mitarbeitern. Wenn diese Art von menschlichen Handlungen, ob absichtlich oder nicht, zu Geschäftsverlusten führen, ist das, was in der Branche als Umsatzschwund bekannt ist, rückläufig. "Maßnahmen, die hätten verhindert oder gestoppt werden können, führen zu einem Rückgang der Unternehmensgewinne - aber das muss nicht so sein.
Die Wahrheit ist, dass Unternehmen durch die Anerkennung des Problems und durch Maßnahmen, um dem entgegenzuwirken, effektiv beginnen können, unnötige Verluste vorzubereiten und zu verhindern. Was Unternehmen in der Einzelhandelsbranche tun müssen, ist die Umsetzung klarer und verwertbarer Pläne zur Verhinderung von Einzelhandelsverlusten.
In diesem Sinne sind hier einige spezifische Konzepte zu implementieren, die Ihrem Unternehmen helfen können, seine Gewinne zu schützen:
- Unterstützung vom Management etablieren: Um Geschäftsverluste effektiv zu minimieren, muss die Verpflichtung zur Verhinderung von Schwund an der Spitze beginnen. Holen Sie sich Engagement von der Geschäftsleitung, um Ihren Verlustpräventionsplan zu einer Priorität zu machen. Dies wird Ihre Aktionspläne mit Energie füllen und sicherstellen, dass Ressourcen für notwendige Investitionen bereitgestellt werden.
- Sammeln von Daten: Werfen Sie einen Blick auf die kühlen, harten Fakten über die aktuelle Umsatzschwäche Ihres Unternehmens. Wie viel verlierst du jede Woche? Gehen die Zahlen nach oben oder unten? Welche Faktoren scheinen diese Zahlen zu beeinflussen? Soweit möglich, treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten. Dies wird Ihnen helfen, die Effizienz Ihrer Bemühungen zu erhöhen und die Schrumpfung effektiver zu reduzieren.
- Denken Sie vor der Einstellung : Die richtigen Mitarbeiter werden viel dazu beitragen, unnötige Geschäftsverluste zu vermeiden. Wenn es sich um neue Mitarbeiter handelt, führen Sie Ihre Due Diligence durch, um Bewerber sorgfältig zu befragen, Referenzen zu überprüfen, frühere Verurteilungen zu prüfen, vergangene Anträge zu überprüfen usw. Führen Sie Hintergrundprüfungen durch. Finde heraus, wen du anstellst. Wenn Sie einfach Ihre Kandidaten recherchieren, können Sie einige derjenigen aus dem Weg räumen, die Probleme beim Stehlen von Geld oder beim Nachlässigen bei der Arbeit haben könnten.
- Implementieren Sie die Überwachung an Ihrem Standort im Einzelhandel : In der Einzelhandelsumgebung ist die Verantwortlichkeit kein Problem. Ihre Mitarbeiter müssen wissen, dass Sie die Kassenschubladen und Überwachungsaktivitäten im Geschäft beobachten, um am meisten motiviert zu sein, um Ihre Vermögenswerte zu schützen. Ebenso wird es für die Kunden weit weniger wahrscheinlich sein, Produkte zu stehlen, wenn sie glauben, dass sie möglicherweise erwischt werden. Installieren Sie ein digitales Videoüberwachungssystem oder aktualisieren Sie Ihr bestehendes Videosicherheitssystem, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Räumlichkeiten effizient und effektiv überwachen. Nutzen Sie alle verfügbaren Ressourcen, um sicherzustellen, dass Sie so effektiv wie möglich arbeiten, um Ihre Gewinne zu schützen.
- Verwenden Sie einen Cash Safe : Niemand muss Ihnen mitteilen, dass Unternehmen mit Barmitteln ein höheres Risiko für Raubüberfälle und / oder Cash-Schrumpfung haben. Machen Sie es Ihren Mitarbeitern oder Kunden nicht einfach, in Ihrem Geschäft Bargeld zu stehlen - bewahren Sie Geld in einem Bargeldverwahrsafe auf. Indem Sie Ihre Vermögenswerte sperren, können Sie eine der größten Bedrohungen für Ihre Unternehmensgewinne verringern.
- Erstellen Sie einen Notfallplan : Ihr Einzelhandelsunternehmen benötigt nicht nur einen klaren, umfassenden Notfallplan für unerwartete Gewalt oder andere Vorfälle, sondern benötigt auch eine Möglichkeit, diesen Plan für die Mitarbeiter zu proben und zu klären. Erstellen Sie einen Aktionsplan und teilen Sie ihn dem Eigentümer auf Teilzeitverkäufer mit. Wenn jeder für den Notfall ausgebildet und vorbereitet ist, hat Ihr Unternehmen eine viel bessere Chance, Verluste in Krisensituationen zu vermeiden.
- Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, die Schrumpfung zu reduzieren : Je mehr Ihr gesamtes Unternehmen an Bord ist, um Einnahmeverluste zu verhindern, desto effektiver kann Ihr Programm sein. Finden Sie Wege, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren, die Schrumpfung so gering wie möglich zu halten. Kommunizieren Sie klar Ihren Plan und Ihre Ziele, damit alle auf der gleichen Seite sind. Ermächtigen Sie Manager und speichern Sie Mitarbeiter, um bei der Verbesserung von Schwundbemühungen mitreden zu können. Sie können Ihren Mitarbeitern sogar einen Anreiz bieten (z. B. einen Prozentsatz der Einsparungen), um bestimmte Ziele zu erreichen.
In der Einzelhandelsumgebung können Inventurverluste oft als notwendiges Übel erscheinen, was in der Branche passieren muss - aber Ihr Unternehmen kann das ändern. Verwenden Sie die oben beschriebenen Schritte, um die Schrumpfung proaktiv zu reduzieren und zu sehen, wie sich dies auf Ihr Endergebnis auswirken kann.
Über den Autor:
Wes Wernette beaufsichtigt derzeit das Marketing bei FireKing Security Group in New Albany, IN. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Produkte und Dienstleistungen zur Sicherung Ihrer Geschäftsressourcen, darunter Safes, Cash-Management-Produkte und Aktenschränke.
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