On-the-Job-Training für eine effektive Mitarbeiterentwicklung

Die Ausbildung am Arbeitsplatz, auch bekannt als OJT, vermittelt die Fähigkeiten, Kenntnisse und Kompetenzen, die erforderlich sind, damit Mitarbeiter eine bestimmte Arbeit am Arbeitsplatz und in der Arbeitsumgebung ausführen können. Mitarbeiter lernen in einer Umgebung, in der sie das Wissen und die Fertigkeiten üben müssen, die in der Ausbildung am Arbeitsplatz gelehrt werden.

Bei der On-the-Job-Schulung werden die üblichen oder vorhandenen Arbeitsplatztools, -maschinen, -dokumente, -geräte, -kenntnisse und -fertigkeiten verwendet, die ein Mitarbeiter benötigt, um zu lernen, seine Arbeit effektiv auszuführen.

Es tritt innerhalb der normalen Arbeitsumgebung auf, die ein Mitarbeiter bei der Arbeit erlebt. Es kann vorkommen, dass der Mitarbeiter tatsächliche Arbeit verrichtet, oder er kann an anderen Orten innerhalb des Arbeitsplatzes unter Verwendung von Schulungsräumen, Trainingsarbeitsplätzen oder Trainingsgeräten auftreten.

Wer bietet On-the-Job-Training an?

Ein Mitarbeiter bietet häufig eine Ausbildung am Arbeitsplatz an. Die Mitarbeiterqualifikation ist, dass sie die Arbeit, die sie unterrichtet, kompetent ausführen kann. Aber auch zwischenmenschliche Fähigkeiten, Unternehmensrichtlinien, Unternehmensanforderungen, Führungstraining und mehr sind Themen, die Mitarbeiter, Manager oder Mitarbeiter der Personalabteilung am Arbeitsplatz oder am Arbeitsplatz zeigen können.

Gelegentlich führt ein externer Anbieter OJT bei Spezialausrüstung durch. In einem anderen Beispiel könnte ein Verkäufer Mitarbeiter in einem Marketing-System ausbilden, das eine Gruppe von Marketing-Mitarbeitern als ihre Arbeitsabläufe anwendet. Ein Anbieter kann die Mitglieder eines HR-Teams über die Fähigkeiten eines HRIS informieren.

Bei einer anderen häufigen Verwendung eines Lieferanten für OJT kommt der Verkäufer vor Ort und bildet einen oder einige Mitarbeiter aus, von denen dann erwartet wird, dass sie alle anderen Mitarbeiter ausbilden, die einen ähnlichen Job ausführen. Dies ist ein gängiges OJT-Modell bei Aktivitäten wie Hi-Lo-Fahren, der Übernahme von Computersoftware und dem geeigneten Betrieb neuer Geräte.

Während das Ziel von OJT oft darin besteht, grundlegende Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu vermitteln, vermittelt es auch Aspekte der Arbeitsplatzkultur und Leistungserwartungen des neuen Mitarbeiters. OJT ist auch der Ansatz, den Organisationen nutzen, um neue Onboarding-Informationen für ihre Mitarbeiter bereitzustellen.

OJT wird intern von erfahrenen Mitarbeitern und Managern bereitgestellt.

Train Manager trainieren

Es gibt eindeutige Vorteile für Ihre Organisation, wenn Sie die Trainingsfähigkeiten Ihrer Manager entwickelt haben. Unterrichten Sie Führungskräfte zum Training und steigern Sie die Effektivität Ihres internen Trainings.

Darüber hinaus werden Training, Coaching und Mentoring zu einem erwarteten und genutzten Teil der Führungspositionen. Mitarbeiter reagieren positiv, wenn Manager auch Schulungen anbieten. Die Mitarbeiter glauben, dass sie die Möglichkeit haben werden, das Training zu nutzen. Sie reagieren positiver auf die Erwartungen des Managers im Vergleich zu einem Trainer.

Wenn sie Schulungen anbieten, sind Manager in der Lage, das zu formulieren, was sie für wichtig halten, und diese Ideen mit den Mitarbeitern zu verstärken. Die Mitarbeiter sind beeindruckt, dass das Trainingsthema so wichtig ist, dass der Manager sich die Zeit nimmt, das Training durchzuführen.

Positive Erfahrung mit Managementtraining

Als ich bei General Motors arbeitete, trainierten Manager eine unternehmensweite Veränderungsstrategie.

Ich erinnere mich nicht daran, was GM werden wollte, aber ich habe nie vergessen, dass ein hochrangiger Manager das Training bereitgestellt hat.

Seine Beispiele beleuchteten sowohl den GM der Zeit als auch die erwartete neue Richtung in einer Weise, die ein externer Trainer niemals hätte tun können. Es gelang ihm auch, das Warum der Veränderung so zu vermitteln, dass Aufregung und Partizipation gefördert wurden.

Seine Kenntnisse und sein Verständnis der GM-Kultur erlaubten es ihm, das Training mit dem tatsächlichen Betrieb zu verbinden, in dem die Angestellten täglich lebten. Dies stärkte die Arbeitskultur, die das Unternehmen schaffen wollte.

Die Erwartung, dass Führungskräfte Mitarbeiter ausbilden, ist eine effektive Trainingsstrategie am Arbeitsplatz.

Mitarbeiter anstellen, um Mitarbeiter auszubilden

Es gibt eindeutige Vorteile für Ihre Organisation, wenn Sie die Schulungsfähigkeiten Ihrer Mitarbeiter entwickelt haben.

Unterweisen Sie die Mitarbeiter, zu trainieren, und steigern Sie die Effektivität Ihrer internen Schulung.

Die Mitarbeiter kennen die Funktionsweise Ihrer Organisation sowohl im Guten als auch im Schlechten. Sie kennen die Ziele, die Kultur oder das Arbeitsumfeld, die Stärken des Unternehmens, die Schwächen des Unternehmens und kennen die tatsächlichen Mitarbeiter.

Dies gibt den Mitarbeitern einen Vorteil gegenüber einem Trainer, der die Kultur, die Stärken des Unternehmens, die Schwächen des Unternehmens kennenlernen und auch die Menschen kennen lernen muss.

Beispiele für Mitarbeiterschulungen

In einem mittelständischen Fertigungsunternehmen bieten der Sicherheitsspezialist und der Teamleiter des Sicherheits- und Umweltausschusses Schulungen zu Sicherheit, Evakuierung und Sicherheit für alle Mitarbeiter an. Sie bilden auch neue Mitarbeiter in der neuen Mitarbeiterorientierung aus.

In einem anderen Unternehmen schult ein langjähriger Außendienstmitarbeiter alle neuen Vertriebsmitarbeiter über die CRM-Computerprogramme (Customer Relationship Management), Cold Calling und Prospecting sowie die Abwicklung und Bearbeitung von Bestellungen.

In derselben Firma trainiert, testet und lizenziert ein Reederei-Mitarbeiter alle Hi-Lo-Fahrer. Ursprünglich von Fremdfirmen geschult, schulen interne Mitarbeiter nun andere Mitarbeiter. Ihre Sicherheitsstandards und die Unfallrate haben sich dadurch verbessert und alle Fahrer sind jetzt für Hi-Los zertifiziert.

Die Ausbildung am Arbeitsplatz ist normalerweise der effektivste Ansatz für die Schulung von Mitarbeitern. Viele dieser Trainingsoptionen betonen die Rolle von Mitarbeitern und Managern bei der Schulung von Kollegen.

Hier sind Ihre zwölf besten Möglichkeiten und Methoden zur Schulung von Mitarbeitern am Arbeitsplatz.