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Öffentliche Informationsbeauftragte sind Regierungsangestellte, die in erster Linie dafür verantwortlich sind, die Kommunikation zwischen der Regierungsorganisation und sowohl den Nachrichtenmedien als auch der Öffentlichkeit zu erleichtern.
Öffentliche Informationsbeauftragte arbeiten auf allen Regierungsebenen. Sie tendieren dazu, in den oberen Ebenen der Organisation zu arbeiten, wo eine breite politische Richtung festgelegt ist. Sie können von Exekutivdirektoren der Bundes- oder Staatsbehörden, Bezirksrichtern, Stadtverwaltern oder Schulaufsehern beaufsichtigt werden.
Abteilungen innerhalb staatlicher Organisationen wie Polizei und Feuerwehr können ihre eigenen öffentlichen Informationsbeauftragten haben, die sich von denen unterscheiden, die dem Rest der Organisation dienen.
Öffentliche Informationsbeauftragte stellen sicher, dass alle Informationen, die aus der Organisation kommen, mit der Führungsrichtung übereinstimmen. Ein gutes Beispiel dafür ist der Pressesekretär des Weißen Hauses. Jede Antwort auf eine Frage in einem Briefing im Weißen Haus muss mit den früheren Äußerungen des Präsidenten in Einklang stehen.
Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden verfügen über kritische Informationen, die sie benötigen, um an die breite Öffentlichkeit zu gelangen. Sie verbreiten die Informationen durch eine Vielzahl von Strategien. Die meisten Kommunikationspläne beinhalten die Verwendung von Nachrichtenmedien. Durch die Information der Presse nutzen die Informationsoffiziere die Vertriebsnetze der Medien. Aus diesem Grund halten Regierungsorganisationen Pressekonferenzen ab. Die Nachrichtenmedien erscheinen zu einem festgelegten Zeitpunkt, um die Nachricht des Informationsbeauftragten, eines anderen hochrangigen Beamten oder einer Gruppe von Beamten zu hören, und die Medienmitglieder übermitteln diese Botschaft an die Öffentlichkeit.
Eine Karriere als Public Information Officer ist oft stressig, aber mit dem Stress kommt Aufregung. Öffentliche Informationsbeauftragte stehen mitten in der Krise. Weil sie häufig mit Reportern zusammenarbeiten, spüren öffentliche Informationsoffiziere manchmal den Stress der Reporter-Deadlines.
Der Auswahlprozess
Einstellungsmanager suchen öffentliche Informationsoffizierkandidaten, die über starke interpersonelle, organisatorische, Problemlösungs-, Forschungs-, Sprech- und Schreibfähigkeiten verfügen. Öffentliche Informationsbeauftragte werden durch den normalen Einstellungsprozess der Regierung ausgewählt. Neben dem direkten Manager der Position kann ein Interview-Panel auch Führungskräfte umfassen, da die Person, die für die Besetzung der Position ausgewählt wurde, mit Führungskräften unter Stressbedingungen zusammenarbeitet.
Für Organisationen, die ihr öffentliches Informationspersonal regelmäßig vor Fernsehkameras haben, könnten diese Organisationen eine Art von Simulation vor Ort beinhalten. Dies soll zeigen, wie Kandidaten den Druck der Beantwortung von Fragen bewältigen, mit dem Wissen, dass bei keinem von ihnen eine zweite Chance besteht.
Die Ausbildung und Erfahrung, die Sie benötigen
Ein Bachelor-Abschluss ist für öffentliche Information Officer Jobs erforderlich. Öffentliche Informationsbeauftragte haben typischerweise Abschlüsse in Journalismus, Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Englisch oder Wirtschaft. Für Stellen, die eine Gruppe von Informationsträgern beaufsichtigen, sind ebenfalls mehrere Jahre Erfahrung erforderlich.
Was Sie tun
Öffentliche Informationsbeauftragte planen Kommunikationsstrategien, um die Öffentlichkeit über die Dienste einer Organisation zu informieren und die Öffentlichkeit als Reaktion auf Katastrophen oder Krisensituationen zu führen.
Der öffentliche Informationsbeauftragte ist häufig das Gesicht der Organisation, wenn kein gewählter Leiter die Bühne betritt. Selbst wenn ein gewählter Beamter vor der Tür steht, arbeitet der Informationsbeauftragte hinter den Kulissen, schreibt Reden, sammelt Informationen und plant, was die Organisation als nächstes tun wird.
Öffentliche Informationsbeauftragte verbringen einen großen Teil ihrer Zeit mit der Arbeit mit den Medien. Sie schreiben Pressemitteilungen, in der Hoffnung, dass die Medien sie so veröffentlichen, wie sie sind, oder sie als Sprungbrett für die Recherche einer Geschichte nutzen. Öffentliche Informationsoffiziere nehmen häufig Anrufe und E-Mails von Reportern entgegen, in denen sie aufgefordert werden, den Inhalt einer Pressemitteilung zu klären oder zu erweitern.
Reporter und betroffene Bürger können Regierungsorganisationen um Informationen bitten, dass die Öffentlichkeit unter Open Records-Gesetzen Zugang zu ihnen hat.
Regierungsorganisationen verlassen sich auf öffentliche Informationsbeauftragte, um zu kontrollieren, wie die Medien die Organisation darstellen. Öffentliche Informationsbeauftragte können die Wahrnehmung nur bis zu einem gewissen Grad kontrollieren. Sie stellen sicher, dass die Reporter über genaue Informationen verfügen und dass alle bereitgestellten numerischen Daten leicht korrekt interpretiert werden können.
Was Sie verdienen
Gemäß den Daten des US-amerikanischen Bureau of Labor Statistics aus dem Jahr 2014 verdienen PR-Fachleute in allen Sektoren ein Durchschnittsgehalt von 55.680 Dollar pro Jahr. Ungefähr sieben Prozent der PR-Fachleute sind öffentliche Informationsbeauftragte in der Regierung, die öffentliche Bildung und Krankenhäuser nicht einschließen.
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