Gute Preisgestaltung

Einzelhändler wissen, dass der Verkauf des richtigen Produkts zum richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt das Geschäft profitabel macht. Während die Preisstrategien im Einzelhandel von einem Geschäftsmodell zum nächsten variieren können, sollte die Implementierung guter Preispraktiken für alle Einzelhändler ein Standard sein. Gute Preispraktiken verbessern nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern gewährleisten auch die Einhaltung des Gesetzes.

Preisfehler können einen Händler viel mehr kosten als ein unzufriedener Kunde.

Schlechte Preisbildungspraktiken können dazu führen, dass der Gewinn eines Einzelhändlers nicht ausreichend ausgeschöpft wird. Zufällige oder ineffiziente Preisgestaltung kann auch zu zivil- oder strafrechtlichen Geldstrafen führen, wenn ein Einzelhändler verurteilt wird, mehr als den angegebenen Regalpreis zu berechnen.

Und dann gibt es die Anbieter-MAP-Preisgestaltung, mit der man sich auseinandersetzen muss. MAP oder Minimum Advertised Pricing Policies werden von den Anbietern festgelegt, um sicherzustellen, dass die Integrität der Preisgestaltung für ihre Produkte auf Einzelhandelsebene erhalten bleibt. Der Verkäufer legt einfach einen Mindestpreis fest, für den Sie ein Produkt in Ihren Anzeigen oder auf Ihrer Website bewerben können. Wenn Sie diesen Preis unterschreiten, haben Sie das Recht, Ihnen den Verkauf zu verweigern.

Die Federal Trade Commission und die Nationale Konferenz für Maße und Gewichte erklären, dass es relativ einfach sein kann, die Preisbildungspraktiken zu verbessern - und dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern, Ihre Gewinne zu steigern und das Gesetz. Hier sind ihre Schritt-für-Schritt-Vorschläge:

1. Entwickeln Sie schriftliche Prozeduren für alle Arten von Preisaktivitäten in Ihrem Geschäft. Fügen Sie Möglichkeiten hinzu, um sicherzustellen, dass der Preis im Computer des Geschäfts mit dem gebuchten oder angekündigten Preis übereinstimmt. Denken Sie daran, dass Ihr Kunde den niedrigsten veröffentlichten oder beworbenen Preis erwartet.
2. Entwickeln Sie Schulungsprogramme für Mitarbeiter im Geschäft, die Ihre Verpflichtung zu präzisen Preisen betonen.

1. Legen Sie einen Preiskoordinator für Ihr Geschäft fest. Normalerweise ist dies am besten für den Assistant Manager, da dies auch eine große Entwicklungsmöglichkeit für ihn oder sie ist.
2. Geben Sie einem Mitarbeiter die Verantwortung für die Richtigkeit der Preise aller Direktverkaufsposten. Stellen Sie sicher, dass DSD-Anbieter vor der Preisfindung mit dem Preiskoordinator Kontakt aufnehmen.
3. Überprüfen Sie die Preise einer zufälligen Auswahl von Artikeln - etwa 50 - jeden Tag, um sicherzustellen, dass der Preis im Computer des Geschäfts mit dem gebuchten oder angekündigten Preis übereinstimmt.
4. Stellen Sie sicher, dass die Preise in jedem Gang, Abschnitt oder Bereich des Geschäfts mehrmals im Jahr überprüft werden. Dies ist der einzige Weg, um alle Unterbelastungen zu finden.
5. Lassen Sie das Inventar-Auditteam eine Preisprüfung durchführen, während es eine Inventarprüfung durchführt.
6. Verwenden Sie Handscanner, um Preisprüfungen zu beschleunigen. Ihr Großhändler kann diese möglicherweise bereitstellen.
7. Verwenden Sie bei Preisprüfungen einen tragbaren Etikettendrucker, um falsche oder fehlende Regaletiketten sofort zu ersetzen.
8. Bieten Sie Ihren Kunden eine Belohnung an, wenn sie überhöht sind. Wenn Sie einem Kunden, der eine Übergebühr korrekt meldet, einen Artikel kostenlos (bis zu einem maximalen Dollarwert) überlassen, entsteht dadurch Kundentreue und Support.
9. Kontaktieren Sie Fachverbände, um Anleitungen zur Preisgenauigkeit zu erhalten. Food Marketing Institute unter www. fmi. Org; 800 Connecticut Ave. , NW. , Washington, DC 20006; 202-452-8444. Nationaler Einzelhandelsverband unter www. nrf. com; 325 Siebte St., NW. , Washington, DC 20004; 202-783-7971.
10. Wenden Sie sich für Informationen zu Prüfverfahren und Preisgesetzen an Ihre örtlichen Behörden. Für eine Kopie des Preisüberprüfungsverfahrens, das 1995 angenommen wurde, wenden Sie sich bitte an: Nationale Konferenz über Maße und Gewichte unter www. nist. gov / owm; 15245 Shady Grove Road, Suite 130, Rockville, MD 20850; 301-258-9210.
11. Ermutigen Sie Ihren Handelsverband oder Großhändler, ein Branchenüberwachungsprogramm einzurichten.