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Die Abkürzung AIDA steht für Attention, Interest, Desire (oder Entscheidung), Action und ist eines der Grundprinzipien des modernen Marketing und der Werbung. In der Tat wird oft gesagt, dass, wenn Ihr Marketing oder Ihre Werbung nur einen der vier AIDA-Schritte fehlen, es scheitern wird. Und es wird schwer scheitern.
Nun, während diese Warnung nicht strikt wahr ist (eine Branding- oder Awareness-Kampagne benötigt nicht unbedingt den Action-Schritt in diesem Sinne des Wortes), müssen Sie AIDA kennen und sie wann immer möglich verwenden.
Es ist eine Regel, die du gut lernen musst, bevor du sie brechen kannst. Lassen Sie uns in einen der Eckpfeiler des modernen Marketings und der Werbung eintauchen … das AIDA-Modell.
Woher kommt AIDA?
Amerikanischer Werbe- und Verkaufspionier Elias. St. Elmo Lewis, eine Legende, die 1951 in die Werbe-Hall of Fame aufgenommen wurde, prägte den Begriff und Ansatz. Es begann im Jahr 1899, als Lewis davon sprach, "den Blick des Lesers zu fesseln, ihn zu informieren, einen Kunden von ihm zu machen."
Bis 1909 hatte sich das mehrfach entwickelt und wurde "Aufmerksamkeit erregen, Interesse wecken, überzeugen und überzeugen." Es ist nicht weit vom AIDA-Modell entfernt, das heute weltweit eingesetzt wird.
ACHTUNG - Der erste Schritt von AIDA
Auch "Bewusstsein" genannt, ist dies der Teil, den die meisten Werbekunden heute oft übersehen. Es wird angenommen, dass die Leute das Produkt oder die Dienstleistung so interessant finden wie der Kunde, aber das ist selten der Fall.
Leider springen so viele Anzeigen direkt zu Interesse und umgehen so die Aufmerksamkeit, dass die Anzeige zum Scheitern verurteilt ist. Eine Anzeige kann so clever oder so überzeugend sein, wie Sie wollen, wenn niemand sie sieht, worauf kommt es an?
Um die Aufmerksamkeit des Verbrauchers zu erregen, wird der beste Ansatz als Störung bezeichnet. Dies ist eine Technik, die den Verbraucher buchstäblich dazu bringt, Aufmerksamkeit zu schenken.
Dies kann auf viele Arten geschehen, einschließlich:
Standort: Platzieren von Anzeigen in sehr unerwarteten Situationen. Dies wird oft Guerilla oder Ambient Media genannt.
Schockfaktor: Die Aufmerksamkeit der Menschen kann leicht mit einem Schock erreicht werden. Dies kann auf viele Arten geschehen, eine sehr verbreitete ist sexuell provokative Bilder. Natürlich sollte das, was Sie tun, in irgendeiner Weise an das Produkt gebunden sein.
Personalisierung: Es ist schwer, etwas zu ignorieren, wenn es speziell auf Sie ausgerichtet ist. Bei Direktwerbung ist dies nicht mehr der Fall, da alles personalisiert ist. Aber stellen Sie sich vor, Sie lesen eine Zeitungsanzeige und sehen Ihren Namen in der Überschrift. Würdest du weiterlesen?
INTERESSE - Der zweite Schritt von AIDA
Sobald Sie ihre Aufmerksamkeit erhalten haben, müssen Sie sie behalten. Dies ist in der Tat schwieriger als der erste Schritt, vor allem, wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von Natur aus nicht interessant ist (denken Sie an Versicherungen oder Bankprodukte).
Viele Unternehmen haben es geschafft, diese Informationen auf eine unterhaltsame und einprägsame Art und Weise zu verwalten. Geico-Werbespots machen das sehr gut, mit den Anzeigen Geico Gecko und Cavemen, die einem ansonsten trockenen Thema tonnenweise Persönlichkeit verleihen.
Wenn Sie Direktwerbung schreiben, bohren Sie den Leser nicht mit dutzenden Seiten schweren Textes.
Halten Sie es leicht, leicht zu lesen und brechen Sie die Informationen mit ungewöhnlichen Unterüberschriften und Illustrationen auf. Das sollte nicht harte Arbeit sein, schließlich nehmen Sie die wertvolle Zeit Ihrer Aussicht auf.
DESIRE - Der dritte Schritt von AIDA (manchmal als "Entscheidung" bezeichnet)
Sie haben ihre Aufmerksamkeit ergriffen und Sie haben sie behalten. Jetzt ist es deine Aufgabe, Lust zu schaffen. Sie müssen die Geschichte, die Sie erzählt haben, in eine verwandeln, die nicht nur für den Interessenten äußerst relevant, sondern auch unwiderstehlich ist. Infomercials machen das wirklich sehr gut, indem sie Produkte in Dutzenden von verschiedenen Situationen zeigen. "Klar, es ist eine schöne Pfanne, aber wusstest du, dass es auch ein ganzes Brathähnchen kochen und Seiten gleichzeitig machen kann? Und es kann machen Nachtisch zu, plus es ist einfach zu säubern und nimmt keinen Gegenraum auf. " Du bleibst auf den Tatsachen, mischst Charakter und Überzeugungskraft, bis der Betrachter oder Leser nur eine Schlussfolgerung hat: "Dieses Ding ist definitiv für mich!
In der Tat bin ich erstaunt, dass ich ohne Leben leben konnte. Es ist so lange her! "
In der berüchtigten Glengarry Glenn Ross Szene mit Alec Baldwin (in seiner besten Form) heißt dieser Schritt Decision. Es ist auch genauso relevant, nimmt aber den zusätzlichen Schritt ein, um davon auszugehen, dass der Wunsch bereits erfüllt wurde und eine Kaufentscheidung getroffen wurde (oder nicht, wenn Sie einen schlechten Verkaufsjob gemacht haben).
AKTION - Der letzte Schritt von AIDA
Wenn der Konsument an dieser Stelle noch bei Ihnen ist, haben Sie noch eine Aufgabe zu erledigen. Es ist natürlich die wichtigste Aufgabe und wird oft als "den Verkauf schließen" bezeichnet. In einem Gerichtssaal wäre dies die letzte Zusammenfassung des Rechtsanwalts. Er oder sie hat den Fall bereits dargelegt, jetzt ist es an der Zeit, den Deal zu besiegeln und Sie zu überzeugen, mit ihrem Argument übereinzustimmen.
Das Gleiche gilt für den Verkauf eines Produkts. Und wieder machen Infomercials dies gut (obwohl es roh ist, um es gelinde auszudrücken). Nachdem Sie das Produkt demonstriert haben und überzeugt haben, dass Sie es brauchen, schließen sie den Verkauf mit einem erstaunlichen Angebot ab. Dies ist die Call-to-Action (CTA). Sie beginnen mit einem hohen Preis, hacken es wieder und wieder ab, bis es ein Drittel des ursprünglichen Preises ist, und geben Ihnen dann einen Zwei-für-Eins-Deal und einen kostenlosen Versand. Sie sind an diesem Punkt offiziell am Haken.
Sie müssen nicht so unverfroren sein. Wenn Sie möchten, dass die Aktion einen Anruf tätigt oder eine Website besucht, tun Sie dies. Wenn Sie möchten, dass sie für eine Probefahrt in einen Ausstellungsraum gehen, finden Sie einen Weg, sie aus ihren Stühlen zu holen.
Wenn Sie in Schritt 4 scheitern und keine Maßnahmen ergreifen, möchten Sie zumindest einen bleibenden und positiven Eindruck über Ihr Produkt hinterlassen. Deshalb ist es wichtig, die ersten drei Schritte gut zu machen.
Schlussgedanke - AIDA in Aktion
Jetzt, wo Sie wissen, was AIDA ist und wie Sie es implementieren, fragen Sie sich vielleicht noch, wie es effektiv in Marketing, Werbung und Design eingesetzt wird. Glücklicherweise ist die Branche voll von Beispielen, da es eine der Grundlagen des Handwerks ist.
Wenn es zum Beispiel um das Poster-Design geht, entspricht fast jedes einzelne Filmplakat, das Sie je gesehen haben, AIDA. Es muss. Das einzige Ziel des Filmplakats ist es, Aufmerksamkeit zu erregen, Interesse zu wecken, mit dem Wunsch, den Film zu sehen, zu füttern und dann ein Ticket zu kaufen. Weitere Beispiele für Poster mit AIDA finden Sie hier.
Direct Mail ist ein weiterer großer Befürworter von AIDA, und das aus gutem Grund. Das Direct-Mail-Paket muss Sie durch alle vier Schritte führen, wenn es erfolgreich sein soll. Wenn es Ihre Aufmerksamkeit (auf die richtige Weise) nicht fasst, wird es in den Papierkorb geworfen. Aber auch nachdem Sie es bemerkt haben, muss es Sie einladen, Sie zum Lesen bringen, Sie über das angebotene Produkt oder die Dienstleistung zum Lachen bringen und Sie natürlich dazu auffordern, anzurufen, zu klicken oder zu kaufen.
Sogar die bescheidene E-Mail hat das gleiche Problem und AIDA ist die Lösung. Die Betreffzeile wird Ihre Aufmerksamkeit fesseln. Der Inhalt der E-Mail wird Ihr Interesse wecken und Lust hervorrufen. Und die letzte Aktion sollte nur ein einfacher Klick sein.
Wenn Sie ein Beispiel sehen wollen, das Sie lange nach dem Lesen dieses Artikels begleiten wird, müssen Sie sich diese unglaubliche Szene aus dem Film Glengary Glen Ross ansehen. Alec Baldwin hat nur wenige Minuten, aber seine Verwendung von AIDA ist unvergleichlich. Jetzt … geh und tue es ebenfalls.
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