Event Planen Sie Fragen an potenzielle Kunden

Sie können ein erfolgreiches Ereignisplanungsgeschäft nicht ohne Kunden durchführen, daher müssen Sie alle potenziellen Kunden beeindrucken. Aber eine Partnerschaft mit dem falschen Kunden kann Zeit und Geld kosten, die beide dazu verwendet werden könnten, um geeignetere Projekte zu landen.

Die Größe und der Umfang eines Ereignisses können sich schnell ändern, und Sie müssen sich mit der Person wohl fühlen, die die Rechnungen bezahlt. Deshalb ist Ihr erstes Kundeninterview so wichtig.

Wenn Sie nicht die Antworten erhalten, die Sie brauchen, oder wenn die Dinge nur merkwürdig erscheinen, möchten Sie vielleicht Ihre Dienste an einen anderen Ort bringen, um eine Katastrophe auf der Straße zu vermeiden.

Nachfolgend sind die wichtigsten Fragen aufgelistet, die Planer stellen sollten, bevor sie einen Vertrag für ihren Kunden abschließen.

Was ist das projizierte Datum und der geplante Ort für Ihre Veranstaltung?

Dies ist vielleicht die einfachste Frage, aber es ist wichtig, dass Ihr Kunde eine direkte Antwort gibt. Es kann ein schlechtes Zeichen sein, wenn Sie Unentschlossenheit oder Konflikte mit diesem Thema verspüren. Nun, natürlich brauchen einige Kunden Ihre Hilfe bei der Auswahl eines Veranstaltungsortes, aber sie sollten wirklich ein paar Orte im Kopf haben. Sie können viel Zeit mit dem Einkaufen verbringen und Sie werden noch mehr ausgeben, wenn der Kunde keine Ahnung hat, was er will.

Wie viele Gäste nehmen an der Veranstaltung teil?

Der Kostenunterschied zwischen 200 und 500 Teilnehmern ist enorm. Wenn also ein potenzieller Kunde Ihnen eine große Anzahl von Teilnehmern zur Verfügung stellt, hat er wahrscheinlich keine Kostenrecherchen durchgeführt.

In diesem Fall möchten Sie sofort mit der nächsten Frage in der Liste fortfahren.

Was ist Ihr Budget pro Person?

Ich ziehe es vor, mit einer Budgetanfrage "pro Person" zu führen, weil es einen besseren Eindruck davon vermittelt, wie viel Gedanken der Klient in die Veranstaltung gesteckt hat. Antworten mit Pauschalnummern wie $ 5, 000 oder $ 20, 000 sind zu weit vom Gästeerlebnis entfernt.

Unabhängig davon, welche Zahl Ihr Kunde verwendet, um sein Budget darzustellen, sollten Sie ihn in eine Pro-Person-Rate unterteilen, damit Sie beide sehen können, womit Sie wirklich arbeiten müssen.

Was sind 3 Must-Have-Elemente für Ihre Veranstaltung?

Nachdem Sie mehr über das Budget erfahren haben, ist es an der Zeit herauszufinden, ob es groß genug ist, um die Erwartungen Ihres Kunden zu erfüllen. Must-haves können in bestimmten Situationen eine große Straßensperre darstellen. Stellen Sie sich vor, Ihr Kunde möchte, dass eine bestimmte Berühmtheit bei ihrer Veranstaltung auftritt, aber sie haben keine Ahnung, wie viel von den Kosten oder ob diese Person überhaupt verfügbar ist. Dies sind die Arten von Problemen, die Sie anfangs angehen müssen, und Sie können sich nicht immer darauf verlassen, dass der Client sie erwähnt.

Was sind 3 Dinge, die Sie bei Ihrer Veranstaltung nicht wollen?

Obwohl es der vorherigen Frage sehr ähnlich ist, kann das Hinzufügen der negativen Konnotation dem Planer wichtige Erkenntnisse liefern.Sagen Sie zum Beispiel, dass der Kunde hart gegen das Servieren von Huhn zum Abendessen ist. Eine Folge davon wäre eine Erhöhung der Lebensmittelkosten. Ohne Huhn als Wahl, müssen Sie Rindfleisch oder Fisch betrachten, die beide normalerweise kostspieliger sind. Zu verstehen, wie sich eine "No-No-Liste" auf das Gesamtbild auswirkt, ist eine entscheidende Fähigkeit bei der Bewertung der Client-Kompatibilität.

Das alte Sprichwort, keinen Kuchen zu haben und es auch zu essen, illustriert den Punkt perfekt.

Diese fünf einfachen Fragen zur Veranstaltungsplanung werden Ihnen viel über Ihren Kunden erzählen, bevor Sie einer Zusammenarbeit zustimmen. Und obwohl neue Aussichten für Ihr Ereignisgeschäft wesentlich sind, verbraucht die falsche Art von Kunden alle Ihre Ressourcen und kostet Sie Geld auf lange Sicht.