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Die Karrieren im Vertrieb sind zum größten Teil während des 20. und frühen 21. Jahrhunderts konstant geblieben. Die meisten Vertriebsprofis wurden entweder als Vollzeitangestellte betrachtet oder wurden unter einer 1099 Vertragspartnervereinbarung eingestellt. Diejenigen, die Vollzeit waren, wurden in der Regel Gesundheitsleistungen, Urlaub und Krankheit, Altersvorsorge angeboten und erhielten ein Gehalt plus Provisionen. Diejenigen unter 1099 wurden fast immer in gerader Provision bezahlt, erhielten keine Leistungen und konnten die Stunden arbeiten, die sie arbeiten wollten.
Veränderung ist jedoch die einzige Konstante, von der keine Branche Befreiung beanspruchen kann.
Von außen nach innen
Überprüfen Sie Ihre bevorzugte Stellenausschreibung, und Sie werden feststellen, dass die Anzahl der Arbeitgeber, die nach Innendienstverträgen suchen, steigen wird. Der Grund für diesen Trend liegt in zwei Hauptfaktoren: die Kosten für die Beschäftigung von Innen- und Außendienstmitarbeitern und der zweite Faktor sind die Aktivitätsanforderungen.
Außendienstmitarbeiter sind im Durchschnitt mehr beschäftigt als in den internen Vertretungen. Dies ist auf die Aufwendungen für Reisekosten und Kundenbesuche zurückzuführen. Viele Arbeitgeber schließen entweder Reisekostenerstattungen in die Vergütungspakete ihrer Vertriebsmitarbeiter ein oder zahlen ihren Mitarbeitern einen festen Betrag zur Deckung ihrer Reisekosten. Darüber hinaus ist es sehr üblich, dass Außendienstmitarbeiter ihre Kunden zum Mittagessen oder zu anderen Veranstaltungen mitnehmen und erwarten, dass ihr Arbeitgeber die Kosten übernimmt. Bei den internen Vertretern müssen die Reisekosten nicht gedeckt werden, mit Ausnahme von Reisen zu Schulungszwecken und der Deckung von Kundenessen ist etwas, was Innenvertreter sehr selten tun.
Der andere treibende Faktor, der mehr Arbeitsplätze für den Innenverkauf schafft, ist, wie viel mehr Aktivität in einen typischen Arbeitstag gequetscht werden kann. Während die tatsächlichen Zahlen variieren, macht der typische Außendienstmitarbeiter zwischen 7 und 12 Kundenanrufe pro Tag. Es dauert einfach viel Zeit, Kunden von Angesicht zu Angesicht zu besuchen.
Bei internen Vertretern ist es jedoch nicht ungewöhnlich, dass ein Vertriebsmitarbeiter täglich 100 Kunden anruft. Diese drastische Zunahme der "Aktivitätserwartungen" ist ein sehr attraktiver Grund für Arbeitgeber, mehr Innendienstmitarbeiter einzustellen.
Nicht beauftragt
Vertriebsprofis, die Provisionen verdienen, können und verdienen oft beträchtliche Einkünfte. Diese Fähigkeit, Provisionen zu verdienen, hat bei den Konsumenten einen gewissen "Verdacht" ausgelöst, da viele der Meinung sind, dass beauftragte Vertriebsprofis mehr daran interessiert sind, Geld zu verdienen, als ihnen den bestmöglichen Wert zu bieten.
Die Arbeitgeber erkennen diesen Verdacht und haben mit Stolz angefangen zu werben, dass ihre Vertriebsprofis nicht auf Provisionen arbeiten. Der Versuch besteht darin, die Verbraucher dazu zu bringen, zu glauben, dass die Verkaufsprofis nicht motiviert sind, ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung für mehr Geld zu verkaufen als dem, für das sie das Produkt oder die Dienstleistung an andere verkaufen.Mit anderen Worten, nicht in Auftrag gegebene Vertriebsmitarbeiter haben nichts zu gewinnen, wenn sie den höchsten Dollar in Rechnung stellen.
Dieser Trend hat das Potenzial, sehr talentierte und damit wertvolle Mitarbeiter dazu zu bringen, sich einen anderen Arbeitgeber zu suchen. Das Ertragspotenzial von Vertriebsprofis zu kappen, ist selten eine gute Idee.
Teilzeit und 1099
Da die Kosten für Vollzeitbeschäftigte jedes Jahr steigen, stellen viele Arbeitgeber mehr Teilzeitverkäufer ein oder wählen 1099 oder unabhängige Vertriebsprofis über Vollzeitbeschäftigten.
Die Gründe für diesen wachsenden Trend liegen darin, dass Arbeitgeber mehr Vertriebsprofis "arbeiten" können, wenn die Mitarbeiter nicht die finanziellen Belastungen mit Vollzeitangestellten haben.
Während unabhängige und Teilzeitverkaufsmitarbeiter möglicherweise nicht die gleichen Umsatzergebnisse erzielen wie ein talentierter Vollzeitangestellter, glauben die Arbeitgeber, dass die Ergebnisse gleich sind, wenn sie mehr Wiederverkäufer für sie verkaufen. Und wenn die Einnahmen gleich bleiben und die Lohnkosten niedriger sind, kann das Unternehmen entweder profitabler oder preisgünstiger sein.
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