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Es gibt keinen besten Verkaufsansatz. Ihre Persönlichkeit und Ihr Hintergrund bestimmen, welche Art von Verkaufstechnik für Sie am effektivsten ist. Selbst wenn Sie eine Methodik haben, die gut funktioniert, ist es eine gute Idee, ab und zu einen anderen Ansatz zu versuchen. Der Versuch, neue Methoden zu entwickeln, hält Sie davon ab, und Sie werden überrascht sein, wie gut ein neuer Verkaufsansatz für Sie funktioniert. In der Tat tun viele Verkäufer am besten mit einer Kombination von Ansätzen.
Der Instant Buddy
Die Leute fühlen sich besser, wenn sie von jemandem kaufen, den sie mögen. Verkäufer, die den Buddy-Ansatz verwenden, sind herzlich und freundlich, stellen Fragen und zeigen Interesse an ihren Aussichten. Sie versuchen, sich emotional mit jedem Interessenten zu verbinden.
Dieser Ansatz kann sehr effektiv sein, aber nur in den richtigen Händen - normalerweise Verkäufer, die von Natur aus warmherzig sind und es lieben, neue Freunde zu finden. Versuchen Sie diesen Ansatz nicht mit einem potenziellen Kunden, es sei denn, Sie meinen es - die Leute können sagen, ob Sie es vorgetäuscht haben, und sie werden sehr unzufrieden mit Ihnen sein. Sie müssen auch einige Folgeaktionen durchführen, um zu zeigen, dass Sie die Aussicht mögen und sich um sie kümmern. Wenn Sie zum Beispiel während Ihres Termins über das elf Monate alte Baby des Interessenten sprechen, sollten Sie am ersten Geburtstag des Kindes eine Karte und ein kleines Geschenk oder beides senden.
Die Guru
Verkäufer, die einen logischeren und weniger emotionalen Ansatz bevorzugen, haben es sich zur Aufgabe gemacht, Experten für alles und jedes zu werden, was mit ihrer Branche zu tun hat.
Sie positionieren sich als Problemlöser, sind in der Lage, jede Frage zu beantworten und jedes Problem anzugehen, das der Interessent vor sich hat.
Der Guru-Ansatz erfordert viel Arbeit, um die relevanten Informationen zu erlernen und mit den Veränderungen in Ihrer Branche Schritt zu halten. Aber wenn Sie bereit sind, in die Zeit zu investieren, die es dauert, können Sie sehr gut sowohl im Verkauf an Ihre Aussichten als auch generieren Sie viele Empfehlungen.
Sobald die Kunden erkannt haben, was für eine großartige Ressource Sie sind, senden sie Freunde und Kollegen mit großer Wahrscheinlichkeit direkt an Sie.
Der Berater
Dieser Ansatz kombiniert die Ansätze "Guru" und "Kumpel". Die Verkäuferin, die sich für den Berateransatz entscheidet, präsentiert sich als Experte, der die Interessen des Kunden berücksichtigt. Sie weiß alles über die Produkte ihres Unternehmens, und indem sie dem Interessenten ein paar Fragen stellt, kann sie ihm das beste Produkt für seine Bedürfnisse zusammenstellen.
Als Ansatz, der die besten Eigenschaften der ersten beiden Methoden kombiniert, ist es äußerst effektiv. Aber es erfordert auch viel Zeit und Mühe von einem Verkäufer. Sie müssen sowohl sachkundig als auch in der Lage sein, eine emotionale Verbindung zu Ihren Interessenten herzustellen. Wenn Sie beides schaffen, werden Ihre Verkäufe wie eine Rakete abheben.
Das Netzwerker
Netzwerk kann eine große Hilfe für jeden Verkäufer sein. Der engagierte Networker bringt es auf die nächste Ebene, indem er ein Netz von Freunden, Mitarbeitern, Verkäufern anderer Unternehmen, Kunden und früheren Kunden und allen anderen, die er trifft, aufbaut und pflegt. Ein stark genuges Netzwerk wird einen kontinuierlichen Strom an warmen Leads erzeugen, der die meisten oder sogar alle Bedürfnisse des Verkäufers erfüllen kann.
Mit diesem Ansatz verbringen Sie viel Zeit mit der Kultivierung von Menschen. Es ist eine sehr effektive Technik für Verkäufer, die gerne an verschiedenen Veranstaltungen, Partys usw. teilnehmen und neue Leute kennenlernen. Denken Sie nur daran, dass Sie darauf reagieren müssen, indem Sie Gefälligkeiten tun und Leads an die Leute zurücksenden, die Ihnen wiederum geholfen haben.
The Hard Seller
Am besten beschrieben als "erschrecken Sie die Aussicht, in Kauf zu gehen", ist der harte Verkauf Ansatz, was Verkäufer einen schlechten Ruf macht. Hard Selling beinhaltet, dass jemand ein Produkt kauft, auch wenn er es nicht will oder braucht. Methoden reichen von Mobbing ("Kaufen Sie dies jetzt, oder Sie werden sich morgen dumm fühlen") zu Manipulation ("Wenn Sie nicht von mir kaufen, verliere ich meinen Job") zu offener Täuschung ("Dieses Produkt hat eine viel bessere Sicherheitsbilanz als die Konkurrenz ").
Kein ethischer Verkäufer sollte einen Hard-Sell-Ansatz verwenden.
Leider gibt es immer noch Verkäufer, die diese Art der Verkaufsstrategie nutzen, obwohl das Ergebnis ein Kunde ist, der nie wieder und früher oder später einen schlechten Ruf für das Unternehmen als Ganzes erwirbt. Halten Sie sich an einen oder mehrere der ersten vier Ansätze - sie sind alle effektiv und ethisch.
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