Der Kundenservice ist eine der am schnellsten wachsenden Arbeitsplatzkategorien in den USA. Die Gesamtbeschäftigung der Kundendienstmitarbeiter wird im nächsten Jahrzehnt voraussichtlich um mindestens 10 Prozent ansteigen, was überdurchschnittlich ist. Während es immer einfacher wird, über ein Smartphone oder ein anderes elektronisches Gerät zu interagieren, bewahren diese kundenorientierten Rollen die persönliche Note zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden, egal wie groß oder unkontrolliert.
Arten von Kundendienst-Jobs
Viele Kunden-Service-Jobs finden sich im Einzelhandel. Einzelhandelsgeschäfte verlassen sich auf ihre Mitarbeiter, um auf jeder Ebene ein hohes Maß an Kundenbetreuung zu bieten. Kassierer, Verkäufer, Management- und Abrechnungsabteilungen sind Beispiele für Kundenbetreuungsjobs im Einzelhandel.
Die Hotellerie ist in ähnlicher Weise auf Kundendienstmitarbeiter angewiesen, um ihren Ruf zu erhalten. Restaurants und Hotels sind größtenteils von Mitarbeitern besetzt, um ihren Kunden die beste Erfahrung zu bieten. Restaurants mieten Kassierer, Gastgeber und Manager in einer Kundenservice-Kapazität. Hotels und Resorts mieten für eine Vielzahl von Kunden-Service-Positionen, einschließlich Portier, Concierge, Mitarbeiter an der Rezeption und Rezeption Manager.
Kundenservice-Jobs finden sich auch in vielen anderen Unternehmenstypen , einschließlich Versicherungen und Arztpraxen. Verwaltungsassistenten, Empfangsdamen, Kundenbetreuer, Leistungskoordinatoren und medizinische Rezeptionisten sind alle unerlässlich, um Kunden, Kunden und Patienten Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
Rechtlicher Kundendienst ist auch eine wachsende Branche. Paralegals und andere nichtanwaltsfähige Mitarbeiter geben Statusaktualisierungen, sammeln Informationen, leiten Prep-Anrufe oder andere Informationsanrufe ein und bereiten Dokumente für Kunden vor. Die Anwälte selbst können E-Mail-Nachrichten verwenden, um Informationen direkt von den Kunden zu aktualisieren oder zu sammeln, damit sie schnell einen Fall vorantreiben können.
Eine weitere Kategorie von Kundendienstaufträgen ist technischer Support . Diese Jobs erfordern möglicherweise eine spezialisierte Ausbildung und / oder eine Ausbildung am Arbeitsplatz. Die Anzahl der technischen Support-Service-Rollen wächst exponentiell mit den jüngsten technologischen Fortschritten und dem Boom großer Tech-Unternehmen im ganzen Land. Diese Unternehmen sind auf Mitarbeiter angewiesen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, um die Lücke zwischen dem Unternehmen und denjenigen, die seine Dienstleistungen nutzen und kaufen, zu überbrücken.
Mitarbeiter in dieser Art von Client-orientierter Position lösen technische Probleme, indem sie die Kunden selbst anleiten oder indem sie per Fernzugriff auf das System zugreifen, um es direkt zu reparieren. Es gibt viele Positionen, darunter Call-Center-Mitarbeiter, Helpdesk-Ansprechpartner, Data-Services-Spezialisten, Helpdesk-Mitarbeiter und Online-Kundenbetreuung.
Hier finden Sie eine Liste der zehn besten Jobs im Kundenservice. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Jobs, die sich auf den Kundenservice beziehen.
Liste der Kundenauftrags-Auftragstitel
A - C
- Kontokoordinator
- Kontoverwaltungskoordinator
- Kontomanager
- Kontobetreuer
- Kontospezialist
- Verwaltungsassistent
- Assistentenkonto Manager
- Assistant Customer Care Center-Manager
- Bellman
- Benefit-Koordinator
- Bilingualer Kundendienstmitarbeiter
- Business Service-Beauftragter
- Call-Center-Kundenbetreuung
- Call-Center-Beauftragter
- Call-Center-Beauftragter
- Call-Center-Supervisor
- Kassierer
- Client-Account-Assistent
- Client-Distributions-Spezialist
- Client-Relations-Partner
- Client-Relations-Manager
- Client-Relations-Repräsentant
- Client-Services-Koordinator
- -Client Kundendienstmitarbeiter
- Kundendienstmitarbeiter
- Kundendienstmitarbeiter
- Kundendienstmitarbeiter
- Concierge
- Kundendienstmitarbeiter
- Kundendienstmitarbeiter
- Kundenservicemitarbeiter
- Kundenbetreuer < Kunde C sind Associate
- Kundenbetreuungs-Koordinator
- Customer Care Executive
- Kundenbetreuer Betreiber
- Kundenbetreuer
- Kundenbetreuer
- Kundenbetreuer
- Kundenberater
- Customer Interaction Management Specialist
- Kundenbetreuer
- Customer Relationship Specialist
- Kundenbetreuer
- Kundenbetreuer
- Kundenbetreuer Asset Manager
- Kundendienstmitarbeiter
- Kundendiensttechniker
- Kundendienst Greeter < Kundendienstleiter
- Kundendienstmanager
- Kundendienstmitarbeiter
- Kundendienstmitarbeiter
- Kundendienstspezialist
- Kundendienststratege
- Kundendiensttechniker
- Kundenlösungsanbieter
- Kundenlösungsrepräsentant
- Kundenlösungsmanager
- Kundenbetreuer
- Kundenbetreuungsmanager
- Kundenbetreuungsspezialist
- Kundenbetreuungs-Manager
- Kundenbetreuungsspezialist
- D - L
- Daten-Ser vices Specialist
Direktor für Kundenzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
- Dispatcher
- Duty Manager
- Flugbegleiter
- Außendiensttechniker
- Front-Desk-Agent
- Front-Desk-Mitarbeiter
- Front-Desk-Koordinator
- Rezeption Manager
- Rezeption Rezeptionist
- Garage Kassierer
- Gast Service Agent
- Gast Service Mitarbeiter
- Gesundheit und Soziales Supervisor
- Help Desk Mitarbeiter
- Help Desk Support < Helpdesk-Techniker
- Hostess
- Innenverkäufer
- Investitionsassistent
- M - R
- Management-Spezialist
- Fertigungs-Kundenservicemitarbeiter
Medizinischer Empfangsmitarbeiter
- Online-Kundensupport > Outbound Calling Representative
- Patientenbetreuungskoordinator
- Empfangsdame
- Mietrepräsentant
- Response Services Representatives
- Einzelhandelsmitarbeiter
- Einzelhandelsverkaufsmitarbeiter
- Verkaufsassistent
- Verkaufsleiter
- Server
- Service-Administrator
- Serviceberater
- Serviceberater
- Software Technischer Support Analyst
- Spezialaufträge Techniker
- Supervisor von Provider Relations
- T - Z
- Technischer Support-Mitarbeiter
- Technischer Support
- Teller
Telefonischer Support-Spezialist
- Gebietsservicemitarbeiter
- Transaktionskoordinator
- Vehicle Return Associate
- Listen von Jobtiteln
- Weitere Informationen zu Berufsbezeichnungen und Berufsbezeichnungen für eine Vielzahl von Berufen.
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