Video: Zwischen Rassismus und Neugier: Woher kommst du? 2024
An jedem Arbeitsplatz sprechen Menschen über Organisationskultur, dieses mysteriöse Wort, das die Qualitäten einer Arbeitsumgebung charakterisiert. Eine der Schlüsselfragen und -bewertungen, wenn Arbeitgeber einen zukünftigen Angestellten interviewen, erforscht, ob der Anwärter eine gute kulturelle Passung ist. Kultur ist schwer zu definieren, aber Sie wissen im Allgemeinen, wann Sie einen Mitarbeiter gefunden haben, der zu Ihrer Kultur passt.
Er fühlt sich gerade richtig .
Kultur ist die Umgebung, die Sie bei der Arbeit immer umgibt. Kultur ist ein kraftvolles Element, das Ihren Arbeitsgenuss, Ihre Arbeitsbeziehungen und Ihre Arbeitsprozesse prägt. Aber Kultur ist etwas, das Sie nicht wirklich sehen können, außer durch ihre körperlichen Erscheinungen an Ihrem Arbeitsplatz.
In vielerlei Hinsicht ist Kultur wie Persönlichkeit. In einer Person besteht die Persönlichkeit aus den Werten, Überzeugungen, zugrundeliegenden Annahmen, Interessen, Erfahrungen, Erziehung und Gewohnheiten, die das Verhalten einer Person erzeugen.
Kultur besteht aus den Werten, Überzeugungen, zugrunde liegenden Annahmen, Einstellungen und Verhaltensweisen, die von einer Gruppe von Menschen geteilt werden. Kultur ist das Verhalten, das entsteht, wenn eine Gruppe an einem Satz von - im Allgemeinen unausgesprochenen und ungeschriebenen - Regeln für die Zusammenarbeit ankommt.
Die Kultur eines Unternehmens setzt sich aus allen Lebenserfahrungen zusammen, die jeder Mitarbeiter in die Organisation einbringt. Die Kultur wird besonders durch den Gründer, die Führungskräfte und andere Führungskräfte der Organisation beeinflusst, da diese eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung und strategischen Ausrichtung spielen.
Kultur ist in der Gruppe vertreten:
- Sprache,
- Entscheidungsfindung,
- Symbole,
- Geschichten und Legenden und
- tägliche Arbeitspraktiken.
Etwas, das so einfach ist wie die Objekte, die für einen Schreibtisch ausgewählt wurden, sagt Ihnen viel darüber aus, wie Mitarbeiter die Kultur Ihres Unternehmens sehen und daran teilnehmen. Ihr Bulletin-Board-Inhalt, der Unternehmensnewsletter, die Interaktion von Mitarbeitern in Meetings und die Art und Weise, wie Menschen zusammenarbeiten, sprechen Bände über Ihre Unternehmenskultur.
Zentrale Konzepte zur Kultur
Die Professoren Ken Thompson (DePaul Universität) und Fred Luthans (Universität Nebraska) heben die folgenden sieben Merkmale der Kultur durch meine interpretative Linse hervor.
- Kultur = Verhalten. Kultur ist ein Wort, das verwendet wird, um die Verhaltensweisen zu beschreiben, die die allgemeinen Betriebsnormen in Ihrer Umgebung darstellen. Kultur wird normalerweise nicht als gut oder schlecht definiert, obwohl Aspekte Ihrer Kultur wahrscheinlich Ihren Fortschritt und Erfolg unterstützen und andere Aspekte Ihren Fortschritt behindern.
Eine Norm der Verantwortlichkeit wird dazu beitragen, Ihre Organisation erfolgreich zu machen. Eine Norm von spektakulärem Kundenservice wird Ihre Produkte verkaufen und Ihre Mitarbeiter engagieren.Eine schlechte Leistung zu tolerieren oder einen Mangel an Disziplin aufzuweisen, um etablierte Prozesse und Systeme aufrechtzuerhalten, wird Ihren Erfolg behindern. - Kultur ist gelernt. Menschen lernen, bestimmte Verhaltensweisen entweder durch Belohnungen oder negative Konsequenzen auszuführen, die ihrem Verhalten folgen. Wenn ein Verhalten belohnt wird, wird es wiederholt und die Verbindung wird schließlich Teil der Kultur. Ein einfaches Dankeschön von einem Exekutivdirektor für eine auf eine bestimmte Weise ausgeführte Arbeit prägt die Kultur.
- Kultur wird durch Interaktion gelernt. Mitarbeiter lernen Kultur durch die Interaktion mit anderen Mitarbeitern. Die meisten Verhaltensweisen und Belohnungen in Organisationen betreffen andere Mitarbeiter. Ein Bewerber erfährt während des Interviewprozesses ein Gefühl für Ihre Kultur und seine oder ihre Passform in Ihrer Kultur. Eine erste Meinung zu Ihrer Kultur kann bereits beim ersten Anruf aus der Personalabteilung formuliert werden.
Die Kultur, die ein neuer Mitarbeiter erlebt und lernt, kann bewusst von Führungskräften, Führungskräften und Mitarbeitern geprägt werden. Durch Ihre Gespräche mit dem neuen Mitarbeiter können Sie die Elemente der Kultur, die Sie gerne sehen möchten, weitergeben.
Wenn diese Interaktion nicht stattfindet, formuliert der neue Mitarbeiter seine eigene Vorstellung von der Kultur, oft in Interaktion mit anderen neuen Mitarbeitern. Dies entspricht nicht der Kontinuität, die eine bewusst geschaffene Kultur erfordert. - Subkulturen bilden sich durch Belohnungen. Mitarbeiter haben viele unterschiedliche Wünsche und Bedürfnisse. Manchmal schätzen Mitarbeiter Belohnungen, die nicht mit den von Managern für das Gesamtunternehmen gewünschten Verhaltensweisen verbunden sind. So entstehen oft Subkulturen, indem Menschen von ihren Mitarbeitern soziale Belohnungen erhalten oder ihre wichtigsten Bedürfnisse in ihren Abteilungen oder Projektteams erfüllt werden.
Weitere Informationen zur Unternehmenskultur und ihren wichtigsten Merkmalen finden Sie hier.
- Menschen gestalten die Kultur. Persönlichkeiten und Erfahrungen von Mitarbeitern schaffen die Kultur einer Organisation. Zum Beispiel, wenn die meisten Menschen in einer Organisation sehr kontaktfreudig sind, ist die Kultur wahrscheinlich offen und kontaktfreudig. Wenn viele Artefakte, die die Geschichte und die Werte des Unternehmens abbilden, im ganzen Unternehmen sichtbar werden, schätzen die Menschen ihre Geschichte und Kultur.
Wenn Türen offen sind und wenige Klausurtagungen stattfinden, ist die Kultur unbewacht. Wenn Negativität über die Aufsicht und das Unternehmen weit verbreitet ist und von Angestellten beklagt wird, wird sich eine Kultur der Negativität, die schwer zu überwinden ist, durchsetzen.
Neue Mitarbeiter müssen die richtigen Leute treffen, die die Erwartungen an die Unternehmenskultur setzen. Durch Geschichten und Diskussionen muss jeder neue Mitarbeiter die Firmengeschichte, die Mission und Vision, die gewünschte Kultur und die Arten von Aktionen, die erwartet werden und die belohnt und anerkannt werden, lernen.
Wenn diese kritischen Bestandteile der Unternehmenskultur nicht mitgeteilt werden, bildet der neue Mitarbeiter seine eigene Version der Kultur. Dies kann mit der Kultur, die Sie wünschen, übereinstimmen oder auch nicht. - Kultur ist ausgehandelt. Eine Person kann keine Kultur alleine schaffen. Die Mitarbeiter müssen versuchen, die Richtung, die Arbeitsumgebung, die Arbeitsweise oder die Art und Weise, in der Entscheidungen innerhalb der allgemeinen Normen des Arbeitsplatzes getroffen werden, zu ändern. Kulturwandel ist ein Prozess des Gebens und Nehmens durch alle Mitglieder einer Organisation. Die strategische Ausrichtung, die Systementwicklung und die Festlegung von Messungen müssen im Besitz der für sie zuständigen Gruppe sein. Ansonsten werden die Angestellten sie nicht besitzen.
- Kultur ist schwer zu ändern. Kulturwechsel erfordert, dass Menschen ihr Verhalten ändern. Es ist oft schwierig für die Menschen, ihre alten Wege zu verlernen und die neuen Verhaltensweisen konsequent umzusetzen. Beharrlichkeit, Disziplin, Mitarbeiterbeteiligung, Freundlichkeit und Verständnis, Organisationsentwicklungsarbeit und Training können Ihnen helfen, eine Kultur zu verändern.
Mehr Merkmale der Kultur
Ihre Arbeitskultur wird von unterschiedlichen Mitarbeitern oft unterschiedlich interpretiert. Andere Ereignisse im Leben eines Menschen beeinflussen, wie sie sich bei der Arbeit verhalten und interagieren.
Obwohl eine Organisation eine gemeinsame Kultur hat, kann jede Person diese Kultur aus einer anderen Perspektive sehen. Darüber hinaus können die individuellen Arbeitserfahrungen, Abteilungen und Teams Ihrer Mitarbeiter die Kultur anders betrachten.
Sie können die natürliche Tendenz der Mitarbeiter mildern, die Kulturkomponenten, die ihren Bedürfnissen dienen, zu optimieren, indem Sie die gewünschte Kultur lehren.
Die häufige Verstärkung der gewünschten Kultur vermittelt die Aspekte Ihrer Arbeitsumgebung, die Sie am häufigsten wiederholt und belohnt sehen möchten.
Vertraut mir, die Mitarbeiter bekommen es nicht nur .
Sie erhalten einen Teil davon oder eine verzerrte Version davon, die ihren Bedürfnissen entspricht. Um zu unterstreichen, was Sie gerne sehen möchten, muss Kultur sorgfältig gelehrt und modelliert werden.
Deine Kultur mag stark oder schwach sein. Wenn Ihre Arbeitskultur stark ist, stimmen die meisten Menschen in der Gruppe der Kultur zu. Wenn Ihre Arbeitskultur schwach ist, stimmen die Leute nicht mit der Kultur überein. Manchmal kann eine schwache Organisationskultur das Ergebnis vieler Subkulturen oder der gemeinsamen Werte, Annahmen und Verhaltensweisen einer Teilmenge der Organisation sein.
Zum Beispiel kann die Kultur Ihres Unternehmens als Ganzes schwach und sehr schwierig zu charakterisieren sein, weil es so viele Subkulturen gibt. Jede Abteilung oder Arbeitszelle kann eine eigene Kultur haben. Innerhalb der Abteilungen können die Mitarbeiter und Manager jeweils eine eigene Kultur haben.
Im Idealfall unterstützt die Organisationskultur eine positive, produktive Umgebung. Glückliche Mitarbeiter sind nicht unbedingt produktive Mitarbeiter. Produktive Mitarbeiter sind nicht unbedingt glückliche Mitarbeiter. Es ist wichtig, Aspekte der Kultur zu finden, die jede dieser Qualitäten für Ihre Mitarbeiter unterstützen.
Nun, da Sie mit dieser Visualisierung der Organisationskultur vertraut sind, wollen Sie zusätzliche Aspekte der Organisationskultur und des kulturellen Wandels erforschen. Auf diese Weise wird das Konzept der Kultur für den Erfolg und die Rentabilität Ihrer Organisation nützlich sein.
Weitere Informationen zur Unternehmenskultur und ihren wichtigsten Merkmalen finden Sie hier.
Mehr über Organisationskultur und Kulturwandel
- Wie Sie Ihre aktuelle Kultur verstehen können
- Wie Sie Ihre Kultur verändern können: Organisationskultur ändern
- Wie Sie Werte in Ihrer Organisation leben können
Wollen eine Kultur der Interdependenz bei der Arbeit aufbauen?
Organisationen, die mit Mitarbeitern zusammenarbeiten und sie als Vermögenswerte erkennen, werden Mitarbeiter behalten, wenn sie die Chance haben, freie Agenten zu werden. Mehr erfahren.
Man kann lernen, wie man mit schwierigen Menschen bei der Arbeit zurechtkommt
Bei jedem Job gibt es schwierige Leute .. Lernen Sie mit schwierigen und herausfordernden Mitarbeitern an Ihrem Arbeitsplatz umzugehen.
Telefon Etikette - Achten Sie auf Ihre Verhaltensweisen bei der Verwendung des Telefons bei der Arbeit
Richtige Telefonetikette ist eine sehr wichtige Fähigkeit für den Arbeitsplatz. Hier sind einige der Regeln, die Sie kennen sollten.