Video: Kassen zum Selbst-Scannen | Servicezeit | WDR 2024
Der einzige Gegenstand in einem Einzelhandelsgeschäft, auf den ein Geschäftsinhaber nicht verzichten kann, ist das Cash-Management-System. Egal, ob es sich um eine herkömmliche elektronische Registrierkasse oder ein ausgeklügeltes EDV-Kassensystem handelt, jedes Geschäft benötigt eine Maschine zur Abwicklung des Verkaufs.
Wenn die Türen offen sind und die Lichter an sind, wird die Registrierkasse mehr als ein sicherer Ort zum Speichern von Geld. Es hat die Fähigkeit, Geld zu sparen, die Transaktion eines Kunden schnell zu bearbeiten und Aufzeichnungen genau zu halten.
Ein Grund für die hohen anfänglichen Kosten eines Kassensystems oder Verkaufsstellensystems liegt darin, dass ein Unternehmen von der ersten Maschine, die es kauft, viele Jahre lang Service erwarten kann. Die Lebenserwartung einer Registrierkasse liegt zwischen 10-15 Jahren, mit Upgrades um 5-7 Jahre.
Ihre Bedürfnisse
Die Menge der für eine Registrierkasse benötigten Glocken und Pfeifen hängt von der Art des Unternehmens ab. Einige Fragen, die Sie vor der Wahl eines Kassen- oder Kassensystems stellen sollten, sind:
- Welche Steuer muss Ihr Unternehmen bei einem Verkauf erheben?
- Wie viele Abteilungen oder Kategorien, die Tracking benötigen, befinden sich in Ihrem Geschäft?
- Wie viele Produkte trägst du jetzt?
- Wie viele in der Zukunft?
- Wie beschäftigt ist Ihr Geschäft?
- Benötigen Sie mehr als ein Register?
- Akzeptieren Sie Gutscheine?
- Wie werden Ihre Angestellten Erstattungen bearbeiten?
- Welche Zahlungsarten akzeptiert Ihr Unternehmen?
- Werden Sie Geschenkkarten machen?
- Haben Sie ein Treueprogramm?
Was ist besser? Registrierkassen oder POS?
Bei einem neuen Unternehmen kann die Wahl der Kasse oder des Kassensystems einfach vom Budget des Einzelhändlers abhängen.
Überlassen Sie es nicht den Mitarbeitern oder einem Berater, die Registrierkasse auszuwählen. Mach deine Hausaufgaben. Bevor Sie sich für eine Kasse oder ein POS-System entscheiden, sollten Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen, die Cash-Management-Optionen und die verfügbare POS-Hardware kennen und Ihre Auswahl anhand einer fundierten Entscheidung treffen.
Eines ist jedoch klar: Der heutige Einzelhändler benötigt die Möglichkeit, Datenbankmarketing zu betreiben, und das kommt nur von einem POS-System.
Damit meine ich die Fähigkeit, Kundeninformationen und Kaufhistorie zu erfassen. Sie benötigen die Fähigkeit, die Person zu vermarkten, die Lilie zu kaufen ist und nicht jeder, der jemals von Ihnen gekauft hat. Als ich meine Schuhgeschäfte hatte, war das Dümmste, was wir tun konnten, eine Direktwerbung an einen Kunden zu schicken, der Schuhe Größe 8 für den Verkauf auf Größe 12 trug. Zu wissen, welche Kunden welche Größe kauften, half mir, mein Marketingbudget zu nutzen. ROI.
Vorteile von POS-Systemen
- Detailliertere Berichte
- Inventarverwaltung und -kontrolle
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
- Marekting-Tools
- Omni-Channel-Funktionen
- Verbesserte Genauigkeit
- Treue Programme
- Geschenkgutscheine
- Mit Unternehmen problemlos wachsen
Vorteile von Registrierkassen
- Geringe Kosten für Startups
- Die meisten Modelle sind einfach zu bedienen
- Weniger Komponenten
- Grundfunktionen und Berichterstellung
- Längere Lebensdauer, da sie nicht ständig aktualisiert werden muss wie ein POS
Bevor Sie eine Kasse oder ein POS-System kaufen, erfahren Sie, welche Art von Garantie oder Support mit der Maschine geliefert wird.Planen Sie, wie Sie oder Ihre Mitarbeiter zur Verwendung des Geräts geschult werden. Nachdem Sie Ihren Einkauf getätigt haben, können Sie alle notwendigen Verbrauchsmaterialien wie Farbbänder oder Quittungspapier einkaufen.
Bezugsquellen
Komplette POS-Systeme für den Einzelhandel können überall in der Nachbarschaft von $ 1, 500 bis $ 20, 000 eingesetzt werden.
Je mehr POS-Hardware zum System hinzugefügt wird, desto höher sind die Kosten. Einzelhändler können eine einfache Registrierkasse für unter 200 Dollar finden, aber erwarten, zwischen 250-800 Dollar für fortgeschrittenere Register mit Scannern, Anzeigestangen und anderen Funktionen zu bezahlen. Es ist in Ordnung, ein Low-End-Modell zu wählen, um mit dem Upgrade zu beginnen, solange das Unternehmen wächst.
Schauen Sie in Ihrer Lokalzeitung nach, ob Unternehmen ihre Türen schließen. Eine gebrauchte Registrierkasse oder POS-System wird viel billiger als ein neues sein. Wenn das Geschäft kürzlich geschlossen wurde, kann es sich um ein neueres Modell handeln. Eine weitere Option für Startup-Unternehmen mit geringer Liquidität ist die Anmietung eines Systems von einem Geschäftsausrüster.
Bevor Sie eine Kasse oder ein Kassensystem kaufen oder leasen, lassen Sie sich von einem erfahrenen Fachmann beraten, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen. Eine schlechte Wahl könnte zu Umsatzverlusten oder negativem Kundenservice führen.
Aber am Ende wissen nur Sie, was für Ihr Geschäft richtig ist.
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