Bankangestellte Job Profil und Beschreibung

Bankangestellte sind der Schlüsselpunkt des Kundenkontaktes in Bankfilialen, der die Abwicklung einer Vielzahl von Transaktionen umfasst. Ein Kassierer zu werden, kann als Einstiegsposition im Bankwesen dienen und kann den Zugang zu höher bezahlten Karrierepfaden innerhalb von Finanzdienstleistungen erleichtern. Dies ist jedoch eher die Ausnahme als die Regel. Nur wenige Erzähler werden von ihren derzeitigen Arbeitgebern als Kandidaten für die Beförderung ernst genommen.

Beschäftigungstrends

Die Gesamtzahl der Stellen, die den Stimmzählern zur Verfügung stehen, tendiert dazu, zyklischen Mustern zu folgen, da die Großbanken in Folge ihrer Expansion oder Kontraktion in der Anzahl ihrer Zweigstellen beginnen. Der jüngste Trend zu Fusionen und Konsolidierungen im Bankensektor (beschleunigt durch die Hypothekenkrise 2006-07) führte dazu, dass die Zahl der Bankverkäufer in den USA zwischen 2008 und 2012 von 600.500 auf 545 um 11.2% fiel. 300.

Gleichwohl wird erwartet, dass die Beschäftigungsaussichten für Bankangestellte auf absehbare Zeit ausgezeichnet sind, vor allem weil das Feld eine lange Geschichte mit hohen Umsätzen hat. Während das Bureau of Labor Statistics (BLS) prognostiziert, dass sich die Zahl der Arbeitsplätze für Bankangestellte im Jahrzehnt von 2012 bis 2022 nur um 5 600 Positionen (1%) erhöht, führt die hohe Abwanderungsrate bei den Stimmzetteln dazu, dass viele Positionen ständig offen stehen. ..

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Ausbildung: Im Allgemeinen ist ein Abitur ausreichend, obwohl Hochschulabsolventen zunehmend bevorzugt werden. Aufgrund der sensiblen Art des Jobs kann jeder Makel, der bei einer Hintergrundüberprüfung auftreten kann, eine Anstellung als Bankangestellter ausschließen.

Einrichtung mit Zahlen und Fertigkeit in der Arithmetik sind Muss.

Darüber hinaus macht die zunehmende Computerisierung von Bankgeschäften die Computerkenntnisse sehr wünschenswert. Gute Erzähler sind im Umgang mit Kunden gut aufgehoben, verfügen über gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten und sind gute Zuhörer.

Schulung: In allen außer den größten Banken wird die Ausbildung von Bankangestellten unter der Anleitung erfahrener Kassierer und / oder Zweigbeamten (Aufsichtspersonen) strikt am Arbeitsplatz durchgeführt, mit wenig oder gar keinem formalen Unterricht. .. Die BLS berichtet, dass ein solches Training typischerweise einen Monat dauert.

Pflichten und Verantwortlichkeiten

Zu ​​den grundlegenden Aufgaben eines Bankangestellten gehören die Einlösung von Schecks, die Einzahlung, die Bearbeitung von Darlehenszahlungen und die Entnahme von Geldern von Kundenkonten. Bankangestellte unterstützen Kunden auch beim Öffnen und Schließen von Konten. Der Auftrag erfordert die Einhaltung von Regeln und Vorschriften bezüglich der Überprüfung der Identitäten der Kunden, der Konten und Transaktionen, zu denen sie Zugang haben oder initiieren dürfen, und der Höhe der Mittel, die ihnen zur Verfügung gestellt werden können.Erzähler müssen auch verschiedene Meldepflichten erfüllen. Die fraglichen Regeln und Vorschriften sind eine Mischung aus Gesetzen oder Bankenaufsichtsbehörden und solchen, die der einzelnen Bank eigen sind.

In einigen Banken und Bankenumgebungen kann die Rolle des Kassenstellers erweitert werden, um die Bedürfnisse der Kunden zu bewerten und ihnen bestimmte Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Sowohl dieser Aspekt des Jobs als auch derjenige, der mit der Durchsetzung von Vorschriften zusammenhängt, erfordern ein scharfes Urteilsvermögen, das weit über die routinemäßige Einhaltung hinausgeht.

Typischer Zeitplan

Eine Arbeitszeit von 40 Stunden ist typisch, kann aber länger sein, wenn man bedenkt, dass Banken in einigen Fällen Kunden mit längeren Arbeitszeiten unterbringen, einschließlich von Nächten, Samstagen und sogar Sonntagen. Die alten Tage der "Banker-Stunden", die sich von Montag bis Freitag nur von 9 auf 3 erstreckten, sind längst vorbei. Beachten Sie aber auch, dass heute etwa 33% der Kassierer Teilzeit arbeiten.

Was gefällt Ihnen?

Wer gerne mit Menschen arbeitet, kann mit den Kunden einen angenehmen Aspekt der Arbeit finden. Dies gilt insbesondere für diejenigen, die das Glück haben, in Bankfilialen mit leichtem bis moderatem Kundenverkehr, in dem Zeitdruck kein großes Problem ist, zu Geldagern zu werden.

Abhängig von der Bank und auf Initiative des Einzelnen kann ein Bankangestellter ein Sprungbrett zu übergeordneten Bankgeschäften sein. Der offensichtlichste nächste Schritt ist ein Offizier (Supervisor) innerhalb einer Niederlassung.

Was man nicht mag

In sehr geschäftigen städtischen Bankfilialen können Kassierer unter starkem Druck stehen und die Arbeit körperlich und geistig entwässern. Das Problem kann verstärkt werden, wenn der Kundenstamm anspruchsvoll und eilig ist. Unter diesem Zeitdruck wird die Möglichkeit erhöht, Rechenfehler zu machen, was zu noch mehr Stress führt.

Nach dem Schließen der Filiale kann es je nach Umfang der Transaktionen während des Tages und der Größe und Effizienz der Mitarbeiter zu einem langwierigen und belastenden Prozess kommen, die Arbeit der Kassierer während des Tages nachzuweisen. Normalerweise dürfen die Erzähler den Tag nicht verlassen, bis ihre Arbeit bewiesen ist. Das heißt, der Bargeldbestand am Ende des Tages muss gleich dem Startgeld plus Bareinlagen minus Bargeldabhebungen sein. Ebenso müssen unbare Einzahlungen und Abhebungen (durch Scheck oder elektronische Überweisung) überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie korrekt abgerechnet wurden.

Darüber hinaus birgt die Arbeit als Bankangestellter ein gewisses Risiko der physischen Gefahr im Zusammenhang mit versuchten Raubüberfällen. Die offene Architektur vieler Bankfilialen, bei der die Kassierer den Kunden weitestgehend ausgesetzt sind, erhöht das Risiko.

Hoher Umsatz wird durch niedrigen Lohn gefördert (siehe nächster Abschnitt). Auch wenn Gelegenheiten für einen Fortschritt existieren (wie oben angegeben), sind sie typischerweise begrenzt.

Vergütung

Die durchschnittlichen Jahreslöhne für Bankangestellte (BLS Besetzungscode 43-3071, 00) betrugen im Mai 2012 24.940 USD, wobei 90% zwischen 19.630 und 34.320 USD verdienen. Wie bei allen Stellenkategorien erwarten Sie erhebliche geografische Lohnunterschiede.

Mehr als 90% der Erzähler verdienen weniger als der Medianjahreslohn für alle Berufe, also 34, 750.Mittlerweile verdienen fast 75% der Beschäftigten in anderen Berufen mehr als den durchschnittlichen Jahreslohn für Kassierer (24, 940).