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In einer "perfekten" Welt könnten Mitarbeiter ihre persönlichen Erfahrungen von ihrem Berufsleben trennen. Aber die Realität ist, dass viele Arbeiter ihre Tage damit verbringen, sich um unsagbare persönliche Dinge zu sorgen, die ihre Effektivität verringern und das Produktivitätsniveau belasten können. Glücklicherweise verstehen Führungskräfte der Organisation die menschliche Seite des Arbeitsplatzes und dies hat zur Entwicklung von Mitarbeiterunterstützungsprogrammen oder EAPs geführt, die Unterstützung und Ressourcen für kämpfende Mitarbeiter und ihre Ehepartner bieten.
Was ist ein EAP?
Ein Employee Assistance Program ist ein einzigartiger Vorteil für Mitarbeiter, da es im Allgemeinen Mitarbeitern kostenlos angeboten wird. Im Wesentlichen ist ein EAP als ein Interventionsprogramm konzipiert, das dazu dient, Mitarbeiter zu identifizieren und ihnen bei der Lösung einer beliebigen Anzahl von persönlichen, finanziellen, emotionalen, ehelichen oder Drogenmissbrauchsproblemen zu helfen, mit denen sie möglicherweise konfrontiert sind. Dies sind Probleme, die im Allgemeinen die Fähigkeit des Mitarbeiters beeinträchtigen, seine Arbeit bis zu Unternehmensstandards auszuführen, oder den Mitarbeiter und das Unternehmen gefährden können.
Zum Beispiel kann sich ein Mitarbeiter mit einem Drogenproblem präsentieren und während eines Routine-Alkohol- und Drogentests positiv auf eine illegale Substanz testen. Die Möglichkeit, am EAP teilzunehmen, kann angeboten werden, und dadurch kann sich das Unternehmen selbst rechtlich schützen und dem Arbeitnehmer die Möglichkeit geben, eine Beschäftigung zu behalten, während er sich einer Behandlung und Beratung für dieses Problem unterzieht.
Wie können EAPs verwendet werden?
Mitarbeiterunterstützungsprogramme können auch von Mitarbeitern genutzt werden, die aufgrund von Ehe- oder Familienverhält- nissen einem hohen emotionalen Stress ausgesetzt sind. Sie können mit häuslicher Gewalt umgehen, haben ein außer Kontrolle geratenes Kind zu Hause, sind mit überwältigender Studentendarlehenschuld konfrontiert, oder müssen nur mit einem fürsorglichen Berater über ein persönliches Problem sprechen.
In vielen Fällen kann der Ehegatte oder Partner des Mitarbeiters auch Unterstützung von der EAP erhalten - um zu helfen, die Dinge so zu sortieren, dass der Arbeitnehmer eine positivere Arbeit und ein persönlicheres Leben erfahren kann. Einige EAPs enthalten auch Zugang zu kostenlosen und kostengünstigen Rechtsbeistand und Verweise an Anwälte, die mit Menschen in der Gemeinde arbeiten.
EAP ist keine Krankenversicherung
Es ist wichtig anzumerken, dass es sich bei den Mitarbeiterunterstützungsprogrammen nicht um tatsächliche Krankenversicherungspläne handelt und die Mitarbeiter auch nicht finanziell unterstützt werden. Viele EAPs bieten jedoch Beratung über kostenlose Hotlines an, um wichtige Gesundheitsentscheidungen zu treffen oder Informationen über psychologische Gesundheitsberatung oder Gesundheitsdienste zu erhalten. Einige Programme können auch den Zugang zu spezialisierter Pflege erleichtern, beispielsweise für Altenpflegedienste, Kurzzeitpflege und sogar kostenlose medizinische Kliniken.
Wie werden EAPs verwaltet?
EAPs werden zu 100 Prozent von Arbeitgebern bezahlt und werden meist durch eine Vereinbarung mit einem Drittanbieter verwaltet. Dies ist kritisch, weil die Mitarbeiter sich wohlfühlen müssen, wenn sie mit einem Fachmann vertraulich über ihre persönlichen Probleme sprechen, ohne befürchten zu müssen, ihren Arbeitsplatz oder ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Wenn das EAP jedoch Zugang zu medizinischer Unterstützung bietet, wie z. B. psychische Gesundheitsberatung oder Behandlung von Alkoholismus / Drogenmissbrauch, werden diese von ERISA reguliert und unterliegen den COBRA-Richtlinien.
Gemäß den Richtlinien des US-Arbeitsministeriums und des ACA gelten EAP-Programme als "ausgenommene Leistungen", jedoch nur dann, wenn das Programm keine signifikanten Vorteile in Form von medizinischer Versorgung oder Behandlung bietet. EAPs sind keine portablen Leistungen und verfallen bei Kündigung aus dem betrieblichen Sozialleistungsprogramm.
Welche EAPs sind für
Der Hauptzweck eines Employee Assistance Program ist es, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, ihr tägliches Leben zu bewältigen und auch bei schwierigen Lebenserfahrungen produktiv zu bleiben. Alle Mitarbeiter sollten über das EAP-Programm informiert werden und Anweisungen erhalten, wie sie auf diese Vorteile zugreifen können, wenn sie Unterstützung benötigen. Manager können und sollten Mitarbeiter an das EAP weiterleiten, wenn sie nicht in der Lage sind, die Angelegenheit durch On-the-Job-Coaching und HR-Support zu lösen.
Während das Unternehmen möglicherweise weiß, dass ein Mitarbeiter an der EAP teilgenommen hat, ist die Information des Mitarbeiters privat und wird dem Arbeitgeber nicht mitgeteilt.
EAP-Programme sind Teil eines wettbewerbsorientierten Leistungspakets und können am Arbeitsplatz von großem Nutzen sein, da sie die selbstverwaltete Pflege der Angestellten fördern, wodurch die Kosten für die medizinische Versorgung gesenkt werden können und teure Behandlungen für Abhängigkeiten und negative Verhaltensweisen zu lange. Mitarbeiter werden ermutigt, von diesem kostenlosen Vorteil zu profitieren, der zu jeder Zeit des Jahres verfügbar ist.