Durchführen von Marktforschungsumfragen

Umfragen sind eines der häufigsten Marktforschungsinstrumente. Die meisten Umfragen betonen entweder ein qualitatives oder ein qualitatives Design, aber beide Ansätze können in einer einzigen Umfrage verwendet werden. Sie versuchen immer noch zwischen qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden zu wählen? Werfen Sie einen Blick auf diesen Artikel: Auswahl zwischen qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden.

Warum sollten Sie einen quantitativen Ansatz wählen?

Auf der grundlegendsten Ebene sind quantitative Erhebungen so angelegt, dass sie harte, numerische Messungen der Antworten auf eine Forschungsfrage, wie Häufigkeit, Größe und Richtung der Veränderung, durchführen.

Quantitative Forschungsmethoden sind notwendigerweise etwas starr. Die Fragen der Umfrageteilnehmer müssen von Person zu Person, von Tag zu Tag, gleich bleiben. Jegliche Änderungen an dem von den Interviewern oder dem schriftlichen Fragebogen oder den Erhebungsprozessen verwendeten Forschungsskript könnten zu Daten führen, die keine wahre Messung der Forschungsfrage sind, oder Daten, die nicht statistisch analysiert werden können.

Warum sollten Sie einen qualitativen Ansatz wählen?

Qualitative Umfragen erforschen die weicheren Maßnahmen der Forschung, wie zum Beispiel "Meinungen", die offen geäußert werden, oder die "warum oder warum nicht" Gründe, warum Menschen ihre Antworten auf quantitative Fragen haben, die nicht nach einem Grund fragen. oder Begründung.

Interviewer spielen eine besonders wichtige Rolle in der qualitativen Umfrageforschung, die persönlich oder telefonisch durchgeführt wird. Die Art und Weise, wie Fragen formuliert werden, die Intonation von gesprochenen Fragen und die Beziehung zwischen dem Befragten und dem Interviewer können einen wichtigen Einfluss auf die Datenqualität und -richtung haben.

Für Umfragen, die komplexe Themen abdecken, ist es wichtig, dass der Interviewer das Thema gut versteht, um eingehende Fragen zu stellen und effektiv zu prüfen, wenn die Befragten eine Abneigung gegen qualitativ hochwertige Antworten entwickeln.

Was meinen Sie mit dieser Frage?

Die Qualität der Daten, die ein Forscher aus einer Umfrage erhält, hängt in hohem Maße von der geschickten Konstruktion und Formulierung der gestellten Fragen ab.

Umfragefragen müssen klar, relativ einfach zu beantworten und relativ kurz sein. Es ist hilfreich, eine Pilotstudie durchzuführen, um zu sehen, wie die Menschen auf die Fragen reagieren. Was für eine Person klar ist, kann für andere neblig sein.

Hier einige allgemeine Richtlinien zum Erstellen von Umfragefragen.

• Mehrdeutige Wörter vermeiden
• Einfach falsch interpretierte Wörter auslassen
• Nur eine Frage auf einmal stellen
• Stellen Sie sicher, dass Fragen die Befragten nicht "leiten"
• Fragen auf das Forschungsthema beschränken
• live

Schriftliche oder Online-Fragebögen können im Allgemeinen etwas komplexer sein als Face-to-Face-Befragungen, bei denen alle Informationen mündlich ausgetauscht werden.Dies gilt insbesondere dann, wenn die Befragten leicht auf frühere Fragen zurückgreifen oder auf einer Online-Umfrage-Website navigieren können, ohne vorherige Antworten zu verlieren. In der Regel werden die Umfrageteilnehmer damit belästigt, Fragen gestellt zu bekommen, die bewusst darauf abzielen, eine bestimmte Antwort von ihnen zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass die für die Marktforschung verwendeten Fragebögen von den Befragten nicht als Verkaufsgespräch interpretiert werden können.

Kurzer Überblick über Umfrage- und Fragebogenbegriffe

Geschlossene Fragen - Die Befragten werden gebeten, aus Antworten zu wählen, die der Forscher in geschlossenen Fragen zur Verfügung stellt. Diese Fragen lassen sich aufgrund der Einheitlichkeit der Antworten leicht quantifizieren, ein Faktor, der die Frage in Umfragen populär macht.

Offene Fragen - Die Befragten müssen ihre eigenen Antworten auf offene Fragen geben, wie sie für qualitative Tiefeninterviews verwendet werden.

Fragebogen - Dies ist das Dokument mit den Fragen, um die Informationen zu erhalten, die analysiert werden, um Forschungsfragen zu beantworten. Fragebögen werden in Experimenten, Feldforschungen, Erhebungen und einigen Beobachtungsformen verwendet.

Antwortrate - Die Anzahl der Personen, die sich zur Teilnahme an einer Umfrage bereit erklärt haben, bestimmt die Rücklaufquote nach der Anzahl der Personen, die die Umfrage zurückgegeben haben. Wird auch Abschlussrate genannt. In Prozent ausgedrückt. Antwortrate = Anzahl der Umfrageteilnehmer / # in der Stichprobenauswahl

Rücklaufquote - Der Prozentsatz der Fragebögen, die von allen gesendeten oder verteilten Fragebögen zurückgegeben wurden.