5 Wege zur effektiven Bestimmung von Stärken und Schwächen von Mitarbeitern

Unsere Stärken und Schwächen spielen eine wichtige Rolle bei der Bestimmung, wer wir sind - als Menschen, als Mitarbeiter und als Führungskräfte. Sie informieren uns darüber, wie wir entscheiden, welche Laufbahn wir einschlagen, welche Rolle wir spielen sollen und wie wir uns in dieser Rolle verhalten.

Aus Sicht des Managers ist die Identifizierung von Stärken und Schwächen das "Geheimnis", um das Potenzial jedes Mitarbeiters und jedes Teams zu erschließen. Diese Informationen ermöglichen es Führungskräften, intelligentere Entscheidungen über Aufgabenzuweisungen zu treffen, effektivere Leistung und Prüfungen zu liefern und sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter wachsen und erfolgreich sein kann.

Allerdings ist es nicht so einfach, Stärken und Schwächen zu identifizieren. Sie sind oft relativ, und Mitarbeiter, ganz zu schweigen von uns selbst, haben normalerweise keine Ahnung, wo unsere wahren Stärken und Schwächen liegen. Als Führungskraft ist es eine Ihrer wichtigsten Aufgaben, diese Stärken und Schwächen aufzudecken und dieses Wissen zu nutzen, um Produktivität und Engagement zu fördern.

Hier finden Sie fünf Möglichkeiten, um die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter effektiv zu bestimmen.

1. Seien Sie direkt, seien Sie real und zeigen Sie Ihre menschliche Seite

Mitarbeiter werden oft während der Leistungsbeurteilungen nach ihren Stärken und Schwächen gefragt, aber diese Antworten sind selten zuverlässig. "Ich bin ein ergebnisorientierter Selbststarter," ist kaum ein echte Stärke, und sie können mit Stärken rühmen, dass sie nicht wirklich ihre Chancen erhöhen müssen, eine Gehaltserhöhung oder irgendeine Art von Belohnung zu bekommen. Sobald Sie Ihre menschliche Seite mit Ihren Mitarbeitern zeigen und sie dazu bringen, diese Hürde zu überwinden, sind sie eher ehrlich, wo sie sich auszeichnen und wo sie kämpfen.

Denken Sie daran, dass Sie ehrlich sein müssen, um es zurückzubekommen.

Ein offenes Gespräch über Stärken und Schwächen bei einem Ausflug zum Wasserkühler oder während eines Mittagessens mit ihnen ist ein guter Einstieg. Warum warte ich auf die Leistungsüberprüfung, um den Dialog zu starten? Manager können eine unterstützende Umgebung kultivieren, indem sie zuerst ihre eigenen Stärken und Schwächen ausdrücken und dann den Mitarbeiter dazu einladen.

Letztendlich ist es das Ziel, selbstbewusste Mitarbeiter zu entwickeln, die wissen, woran sie arbeiten und woran sie arbeiten müssen. Manager sollten diese Gespräche nicht scheuen oder vermeiden und sollten auch Mitarbeiter dafür erkennen, dass sie ehrlich sind, auch wenn sie Fehler machen. Bedanken Sie sich bei den Mitarbeitern dafür, dass Sie ein Risiko eingehen, auch wenn sie scheitern - und Sie können eine furchtlose Bürokultur schaffen, in der die Menschen frei denken und sich gegenseitig herausfordern können. Wenn Sie Dankbarkeit für mutiges, mutiges Handeln ausdrücken, ermutigen Sie auch die Menschen, ihre Fehler zu besitzen und zu teilen, damit jeder von ihnen lernen kann.

2. Untersuchen Sie Benutzerprofile

Eines der großartigen Dinge in der Ära der sozialen Medien ist, dass fast jeder Ihrer Mitarbeiter Zugang zu persönlichen und beruflichen Profilen hat.Die meisten Unternehmensorganisationen verfügen über soziale Netzwerke oder soziale Intranets, über die sie kommunizieren, zusammenarbeiten und verteilte / große Teams miteinander verbinden. Mitarbeiter erstellen Profile innerhalb dieser Systeme sowie über Websites wie Facebook und LinkedIn. Diese Profile bieten eine Fülle von Informationen über die Interessen, Vorlieben und Abneigungen des Mitarbeiters, Fähigkeiten, Erfahrung und Fachwissen. Manager können anhand der Informationen, die sie in ihren Profilen teilen, viel über ihre Mitarbeiter erfahren und entsprechende Entscheidungen treffen.

Beispiel: Wenn ein Vertreter Ihres Vertriebsteams ein starkes Interesse an Mode auf Facebook äußert, könnte dies eine gute Person sein, die einem potenziellen Kunden in der Modebranche zugewiesen wird.

3. Schließe deinen Mund, höre zu und beobachte objektiv

Manchmal liegen die härtesten Dinge direkt vor unseren Augen. Wenn Sie Tag für Tag mit Menschen arbeiten, ist es oft schwierig, sie klar zu sehen. Anstatt einer "Stärke" oder "Schwäche" sehen Sie diese Person nur normal handeln. Dies kann eine verpasste Gelegenheit sein. Wenn jemand in Ihrem Team dafür bekannt ist, immer gut gelaunt und freundlich zu sein, kann er auch ein natürlicher Diplomat sein. Dies ist ein großer Vorteil für Manager, wenn sie versuchen, Spannungen im Team zu zerstreuen, einen Partner für einen schwierigen Mitarbeiter zu finden oder sich für eine neue Initiative zu begeistern.

Darüber hinaus können Schwächen auch nicht offensichtlich sein.

Ein Angestellter, der ruhig zu sein scheint, kann tatsächlich apathisch, entrückt und / oder unaufmerksam sein. Als Manager können Sie den Unterschied nur erkennen, wenn Sie sehen, dass sie sich in einer anderen Umgebung anders verhalten (d. H. Beim Mittagessen). Manager sollten zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um jeden Mitarbeiter so objektiv wie möglich und in einem größeren Kontext zu betrachten. Das Aufzeichnen von Kurznotizen, um zu beschreiben, wie Ihre Mitarbeiter jeden Tag handeln, kann ein guter Weg sein, nach Mustern zu suchen.

4. Spielen Sie Mind Games

In diesen Tagen erwachen die Unternehmen der Notwendigkeit, alle, nicht nur die Top-Blechbläser, in das Spiel zu bringen. Software-Unternehmen machen große Summen, um Verkaufs- und Kundendienstteams mit Videospiel-ähnlichen Dashboards auszustatten. Sie nennen es "Gamification".

Wettbewerb ist ein kraftvoller Weg, um die besten (oder schlechtesten) Mitarbeiter hervorzuheben. Es ist ein mächtiger Motivator und kann Stärken und Schwächen qualitativ und quantitativ deutlich entlasten. Das Halten von Wettbewerben innerhalb von Teams und Organisationen kann ein unterhaltsamer und effektiver Weg sein, um zu sehen, wer ein natürlicher Führer ist und wer in bestimmten Bereichen überragend ist. Dies kann sowohl allgemein als auch spezifisch nützlich sein. Wenn Sie versuchen, herauszufinden, die beste Person, um ein neues Projekt anzuführen, warum nicht einen Wettbewerb zu sehen, hat die schärfsten Fähigkeiten? Auf der Schwachpunktseite ist ein Wettbewerb ein schneller Weg, um zu sehen, wer dahinter bleibt. Darüber hinaus fördert freundlicher Wettbewerb die Teamarbeit, was längerfristig zur Steigerung der Teamproduktivität beitragen wird.

Wenn sich Gamification wie ein Trick anhört, dann weil es so ist. Es wird keine großen Probleme am Arbeitsplatz lösen, wie zum Beispiel den Mangel an intrinsischer Motivation, Mitarbeiter, die schlecht zu Jobs passen, oder Verwirrung über den größeren Geschäftskontext.Wenn jedoch größere Bedenken aus dem Weg geräumt werden, sollten Sie einen Mind Trick anwenden, um die Leute dazu zu bringen, sich auf die anstehende Aufgabe zu konzentrieren. Immerhin tricksen uns unsere Gedanken die ganze Zeit. Warum schlagen Sie sie nicht in ihrem eigenen Spiel?

5. Überprüfen Sie ihre Social Intranet-Aktivität

Enterprise Social Intranets enthalten eine enorme Menge an wertvollen Informationen über Stärken und Schwächen der Mitarbeiter, wenn Sie wissen, wie Sie danach suchen müssen. Wie oben erwähnt, können Sie Mitarbeiterprofile nach Einsichten durchsuchen, aber die Möglichkeiten reichen weit darüber hinaus. Manager können sich die Aktivitäten der Benutzer ansehen, um mehr über sie zu erfahren. Welche Arten von Inhalten veröffentlichen sie und was offenbaren diese über ihre Interessen? Bitten sie häufig um Hilfe oder scheinen über etwas verwirrt zu sein? Das könnte ein Zeichen sein, dass sie zusätzliche Ausbildung oder persönliche Aufmerksamkeit benötigen. Sind sie im sozialen Intranet stimmiger als im wirklichen Leben oder umgekehrt? Was sagt das über ihre Persönlichkeit und wie sie am besten funktionieren? Vielleicht sind sie besser geschrieben als verbale Kommunikation, oder vielleicht sind sie in großen Gruppen schüchtern. Soziale Intranets können auch Erkenntnisse über das persönliche Netzwerk und die Beziehungen von Mitarbeitern sowie ihre Einstellungen zur Arbeit liefern.

Diese Erkenntnisse zu sammeln ist nur die halbe Miete. Sobald Sie sich mit den Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter und Ihres Teams befasst haben, nutzt die Aufgabe diese Auswirkungen, um alle produktiv, engagiert und kohäsiv zusammenzuhalten.

Über den Autor:
Tim Eisenhauer ist Mitbegründer und Präsident von Axero. Er schreibt über die Themen soziale Intranets, Mitarbeiterengagement, Geschäftskommunikation, Wissensmanagement und Zusammenarbeit. Seine Artikel und Meinungen wurden im Fast Company, Inc. Magazin, CNBC, 60 Second Marketer, HR vorgestellt. com und andere.