5 Möglichkeiten eBay Kleidung Verkäufer können Rücksendungen reduzieren

Kleidung online zu kaufen ist schwierig. Sie können nicht hundertprozentig sicher sein, dass der Artikel passt, dass die Farbe passt oder der Stoff genau das ist, wonach Sie suchen. Das Problem ist, dass das einzige zwischen Verkäufer und Käufer ein Computerbildschirm ist. Der Kunde kann die Kleidung nicht virtuell berühren, fühlen, genau untersuchen oder anprobieren. Fast jeder Online-Bekleidungshändler hat eine Rückgaberecht ohne Rückfragen, und eBay-Käufer erwarten dasselbe von eBay-Verkäufern.

Die eBay-Garantie besagt,

"Wir möchten, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis haben. Deshalb finden Sie eBay-Verkäufer, die großzügige Rückgaberichtlinien für die Artikel enthalten, die sie verkaufen. Und deshalb Wir bieten die Geld-zurück-Garantie an.Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, wie Sie abgesichert sind, sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen an. "

Einige Verkäufer verkaufen keine Kleidung, weil sie davon ausgehen, dass es eine hohe Rücklaufquote gibt. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie eBay-Verkäufer beim Verkauf von Kleidung die Rendite reduzieren können. Die Idee ist, proaktiv zu sein und vorauszudenken.

Immer Maßeinheiten liefern

Unterschiedliche Bekleidungsmarken laufen unterschiedlich. Eine Größe 8 in einem Ralph Lauren-Markenartikel ist nicht dasselbe wie eine Größe 8 in einer Zielmarke. Je teurer der Designer ist, desto kleiner ist normalerweise die Größe. eBay-Käufer wissen, dass sie ein ähnliches Objekt, das sie bereits haben, richtig messen und vergleichen die Maße mit dem Artikel, der bei eBay zum Verkauf angeboten wird. Vollständige und genaue Messungen an Kleidungsstücklisten erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass es für den Kunden gut passt.

Eine gute Möglichkeit, Messungen an Käufer zu übermitteln und zu kommunizieren, ist mit Fotos. Legen Sie das Kleidungsstück flach hin und legen Sie das Maßband darüber. Anstatt die Messungen zu lesen, kann der Käufer die Maße auf einem Foto sehen. Es ist am besten, den Käufern so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen, um eine bessere Möglichkeit für eine gute Anpassung zu erhalten und gleichzeitig eine Rückkehr zu verhindern.

Vollständige kurze Beschreibungen schreiben

Menschen sind visuelle Käufer im wirklichen Leben und im Internet. Sie würden lieber Fotos betrachten als eine Beschreibung lesen. Fotos helfen nicht bei der Suchmaschinenoptimierung (höhere Platzierung bei Suchanfragen), also müssen Sie sich die Zeit nehmen, um Text einzugeben, den die Suchmaschine finden kann. Schreiben Sie eine klare und gründliche Beschreibung, einschließlich Stoffinhalt, Farbe, Funktionen wie Knöpfe oder Taschen, Hersteller und eventuelle Unvollkommenheiten. Eine gutgeschriebene Beschreibung ist auch notwendig, wenn ein Käufer einen Item Not As Beschrieben (INAD) Fall öffnet. Wenn eBay jemals einen Fall entscheiden muss, haben Sie bereits Ihre Hausaufgaben gemacht und alle Details angegeben, die ein Käufer bestreiten kann. Wiederum liefert eine genaue Beschreibung eine vollständige Offenbarung an den Käufer. Ziel ist es, den Käufer vor dem Kauf zu informieren.

Verkaufen Sie keine formelle Kleidung

Formelle Kleidung wie Abendkleider, Abendkleidung oder Festzugkleider sind Waren mit hohem Rückgabewert. Der Zweck dieser Gegenstände ist normalerweise ein einmaliges Ereignis. Käufer können zu eBay auf der Suche nach dem perfekten Kleid für einen besonderen Anlass kommen, wohl wissend, dass sie den Artikel nach der Veranstaltung zurückgeben werden. Dies ist auch in Geschäften für formelle Kleidung üblich, weshalb sie oft eine Nicht-Rückkehr-Politik haben.

Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie diese Art von Produkt nicht verkaufen.

Verwenden Sie Tyvek-Armbänder

Sie können sicherstellen, dass der Käufer das Kleidungsstück nicht trägt und es an einem markanten Ort anbringen, indem Sie ein Tyvek-Armband anbringen. Diese Armbänder werden für Ereignisse verwendet und müssen zum Entfernen entfernt werden. Sie können in Ihrer Rückgaberegelung einen Vorbehalt einschließen, dass das Band in seiner ursprünglichen Position für eine volle Rückerstattung befestigt werden muss. Der Artikel könnte sicherlich anprobiert, aber nicht öffentlich getragen werden. Tyvek-Bänder kosten jeweils nur ein paar Cent, können mit Ihrem eBay-Shopnamen oder -logo personalisiert werden und können bei eBay erworben werden.

Nehmen Sie es nicht persönlich

Rückgaben werden passieren, also akzeptiere es als Teil des eBay-Prozesses. Ihr Käufer gibt keinen Artikel zurück, um Sie wütend zu machen, Ihr Budget zu stören, Ihr Paypal-Konto zu erschöpfen oder weil Sie Sie nicht mögen.

Retouren sind ausschließlich Geschäfte. Handle professionell zurückgeben, dem Kunden einen ausgezeichneten Service bieten und den Artikel bei der Rückgabe erneut auflisten.