3 Tipps, damit Ihre Website viele weitere Verkäufe generiert

Jedes Unternehmen mit einer E-Commerce-Website sucht ständig nach Möglichkeiten, die Conversions zu erhöhen. Da es so viele Dinge gibt, die auf einer Website gemacht werden können, um die Konvertierungsleistung zu verbessern, besteht die Herausforderung darin, Dinge, die die größte potenzielle Auswirkung haben, in den Griff zu bekommen. Wenn sich ein Unternehmen damit beschäftigt, dies zu testen und es zu optimieren, wird es die Conversion-Rate nicht sehr weit verschieben. Wenn sich ein Unternehmen jedoch auf diese drei Punkte konzentriert, kann es das Zifferblatt in der Tat sehr weit bewegen.

1. Responsive Web Design

Responsive Webdesign ist eine Reihe von Techniken, die es einer Website ermöglichen, sich automatisch anzupassen, um Benutzern eine optimale Benutzererfahrung auf Desktops, Tablets oder Smartphones zu bieten. E-Commerce-Websites, die mobilen Nutzern keine erstklassige Nutzererfahrung bieten, sind zum Scheitern verurteilt: 80 Prozent der Internetnutzer besitzen ein Smartphone und nutzen es für die Forschung und den Einkauf in rasch wachsenden Zahlen.

Die Konvertierung in ein responsives Design kann sehr einfach oder sehr kompliziert sein und hängt größtenteils davon ab, wie viele Elemente involviert sind. Mithilfe von Responsive-Websites können Unternehmen auswählen, welche Inhalte auf Mobilgeräten angezeigt werden. Oft ist es am besten, eine kleinere Anzahl von Elementen für die mobile Anzeige anzuzeigen - normalerweise die beliebtesten und / oder einfach zu kaufenden.

Andere Website-Informationen können auch für die mobile Anzeige eliminiert werden, z. B. detaillierte "über uns" -Seiten, technische Produktdaten, Pressemitteilungen und andere Inhalte, die Benutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit auf einem Desktop lesen.

Eine gute mobile Erfahrung ist einfach und schnell; Wenn sich eine E-Commerce-Website an mobile Nutzer anpasst, wird sie das Geschäft mit ehemaligen Nur-Desktop-Nutzern beibehalten und Umsätze aus neuen Zielgruppensegmenten generieren, die hauptsächlich oder ausschließlich für Online-Bestellungen mobil sind.

2. Content Excellence

Es gibt viele Möglichkeiten, Inhalte falsch zu machen.

Einige der häufigsten Inhaltsprobleme, die E-Commerce-Websites plagen:

• Zu ​​viel Inhalt.
• Inhalte, die weder nützlich noch überzeugend sind.
• Inhalt, der schlecht angezeigt wird.

Beheben Sie diese Probleme, und Sie sind auf dem Weg zu mehr Umsatz.

• Zu ​​viel Inhalt. Ein guter Leitsatz ist: "Wenn Sie Zweifel haben, schneiden Sie es aus. "Interessenten interessieren sich generell nicht für Produktdetails. Stattdessen möchten sie wissen, was das Produkt oder die Dienstleistung für sie leisten kann. wie es ihnen helfen kann, Probleme zu lösen oder ihr Leben zu verbessern. Halten Sie die Conversion-Seiten sauber, indem Sie die technischen Details auf weniger sichtbaren Unterseiten platzieren. Nutzer, die an den Details interessiert sind, finden diese Seiten. alle anderen müssen nicht durch sie hindurchwaten, um zu lesen, was sie brauchen.
• Inhalte, die weder nützlich noch überzeugend sind. Jedes Element der Kopie auf Produkt- / Service-Seiten muss die folgende Schlüsselfrage beantworten: "Warum sollte ich das kaufen? "Um sicher zu sein, einen Kauf zu tätigen, müssen Benutzer glauben, dass das Unternehmen glaubwürdig ist und versteht, was es braucht. Inhalte müssen aus der Sicht des Nutzers geschrieben sein und dennoch Know-how und Wert vermitteln.
• Inhalt, der schlecht angezeigt wird. Es genügt nicht, großartige Kopien zu erstellen, sondern muss sie lesbar machen. Das bedeutet:
  • Verwenden Sie hohen Kontrast - eine dunkle Schrift auf hellem Hintergrund.
  • Behalten Sie Schriftgröße und -stile auf ein Minimum.
  • Bleiben Sie bei kurzen Absätzen und Aufzählungspunkten für ein einfaches Scannen.
  • Verwenden Sie überzeugende, schlüsselwortreiche Untertitel für einfaches Scannen und SEO.
  • Stellen Sie sicher, dass die Schriftarten für Ihre Zielgruppe groß genug sind.
  • Vermeiden Sie All-Cap-Beschriftungen und Kursivschrift - sie sind schwer zu lesen.
  • Vermeiden Sie übermäßig lange oder schmale Linienbreiten - sehr wichtig für die Desktop-Anzeige.

3. Conversion-Tracking

Viele andere ausgezeichnete E-Commerce-Websites scheitern, weil sie kein genaues und vollständiges Conversion-Tracking eingerichtet haben. Im Idealfall sollte Ihre Website die genaue Quelle für jeden Verkauf und jede Anfrage angeben - ob Ihr neuer Kunde aus einer Google-Anzeige, einer organischen Bing-Suche, einer Display-Werbekampagne usw. stammt. Wenn Sie die Quellen Ihres Erfolgs nicht kennen, können Sie nicht um Ihre Kampagne richtig anzupassen, um Conversions zu verbessern. Stattdessen werden Sie weiterhin in Kampagnen mit geringer Leistung investieren, anstatt sie zu beenden oder zu verbessern - und Sie verpassen die Möglichkeit, mehr Gewicht auf Kampagnen zu legen, die Einnahmen generieren.

Das Tracking kann viel granularer sein, als es viele Unternehmen realisieren. Zum Beispiel zeigt eine ordnungsgemäß nachverfolgte PPC-Konvertierung unter anderem an, welche Keywords verwendet wurden, welche Suchmaschine verwendet wurde und zu welcher Uhrzeit die Conversion durchgeführt wurde.

Alle diese Informationen können verwendet werden, um kleine, aber starke Änderungen an der Kampagne vorzunehmen, z. B. zu bestimmten Tageszeiten aggressiver zu bieten. Im Laufe der Zeit tragen kleine Änderungen wie diese zu großen Gewinnen bei der Conversion-Rate und zu einer großen Reduzierung der Kosten pro Conversion bei.

Autor Bio:

Brad Shorr ist der B2B-Marketingdirektor von Straight North, einem Internetmarketing, das E-Commerce-Unternehmen dabei hilft, ihren Traffic und ihre Konversationen zu steigern. Sie können seine Arbeit in Smashing Magazine, Forbes und Fox Small Business lesen.