Ideen und Ansätze zur Vertrauensbildung mit Ihrem Team

Was sind die drei wichtigsten Wörter in einer Manager-Mitarbeiter-Beziehung?

"Ich vertraue dir. "

Eine solide Vertrauensbasis ist entscheidend für jede gesunde und produktive Beziehung. Vertrauen ist der größte und wichtigste Baustein für Teams, Ehen, Freundschaften und die Beziehung zwischen einem Leiter und seinen Angestellten.

Ohne Vertrauen brechen Kommunikation, Coaching, Engagement und die Fähigkeit, Veränderungen zu bewältigen, zusammen, die Produktivität leidet, und Ihre wertvollsten Mitarbeiter werden zu Flugrisiken.

Eine der schwierigsten Botschaften, die ich als Executive Coach zu liefern habe, ist es, Führungskräften Daten vorzulegen, die ihre Mitarbeiter ihnen nicht anvertrauen. Die meisten Führer sehen sich als vertrauenswürdig an und sind, wenn sie Beweise für das Gegenteil haben, entweder enttäuscht oder verärgert. Herauszufinden, dass ihre Angestellten ihnen nicht vertrauen oder ihre Integrität in Frage stellen, kann verheerend und schwer zu akzeptieren sein.

Wenn Sie dieses Feedback erhalten haben oder vermuten, dass Ihnen andere Menschen nicht vertrauen, können Sie hier 12 Dinge tun, um eine Vertrauensbasis wiederherzustellen.

12 Ideen zur Stärkung des Vertrauens mit Ihren Teammitgliedern

1. Erinnern Sie sich an die Wörter, "Ihr Do muss Ihrem Tell entsprechen. " Diese weisen Worte erinnern uns daran, Ihre Aussagen mit Taten zu untermauern und darauf zu achten, dass Sie keine weiteren Verpflichtungen eingehen, als Sie behalten können. Wenn Sie eine Verpflichtung eingehen, entwickeln Sie ein System, um sicherzustellen, dass Sie es behalten . Beschäftigte Manager machen mit guten Absichten viele Versprechungen.

Wenn Sie jedoch nicht tun, was Sie sagen, werden Sie als unzuverlässig und unzuverlässig empfunden.

2. Behalte die Vertraulichkeit. Als jemand wahrgenommen zu werden, der kein Geheimnis bewahren kann, ist ein weiterer Grund für Misstrauen. Allerdings versprechen Sie als Manager keine Vertraulichkeit, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die Informationen von anderen halten können oder sollen (d. H. Leistung, rechtliche, ethische Fragen).

3. Gib deine Fehler zu. Wenn Sie Ihre Fehler (oder Schwächen) zulassen, zeigt dies Schwachstellen, Bescheidenheit und Verantwortlichkeit. Der Zeitpunkt, an dem Sie in der Öffentlichkeit Ihren Fehler begehen, ist ein wichtiger Glaubwürdigkeits-Ersteller. Niemals nach jemand anderem suchen, der die Schuld trägt. Teilen Sie mit, was Sie aus Ihrem Fehler gelernt haben und fahren Sie dann fort.

4. Suche nach Feedback. Während Rückmeldungen, die darauf hindeuten, dass Ihre Mitarbeiter Ihnen nicht vertrauen, eine schwer zu schluckende Pille sind, ist Akzeptanz der erste Schritt zur Genesung. Im Idealfall bietet das Feedback spezifische Beispiele, anhand derer Sie ermitteln können, welches Verhalten Ihrer Person das Vertrauen, das Sie in Ihr Unternehmen setzen, schädigt.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Ungültiges Feedback.
5. Teilen Sie Kredit und erkennen Sie die Beiträge anderer an . Stellen Sie Ihre Teammitglieder immer direkt ins Rampenlicht, um Erfolge zu erzielen - selbst dann, wenn Sie ihnen dabei behilflich waren.Dienen Sie als Fürsprecher für die Ideen Ihrer Teammitglieder und Kollegen. Und niemals, stehlen Sie jemals die Idee eines Mitarbeiters und beanspruchen Sie diese als Ihre eigene.

6. Tun Sie nichts "berichtenswertes". Das heißt, tu nichts, wovon du am nächsten Tag nicht in der Zeitung lesen würdest. Das Maß eines Führers wird durch die getroffenen Entscheidungen bestimmt, während niemand zusieht. Ihre ethischen Standards und Werte sollten bei jeder Entscheidung und jeder Handlung, die Sie ergreifen, zur Schau gestellt und verstärkt werden.

7. Klatsch nicht. Überhaupt! Sogar gelegentliche "Wasserkühler" -Konversationen können fehlinterpretiert werden oder Ihre Kommentare können leicht aus dem Zusammenhang gerissen werden. Sprechen Sie niemals hinter Ihrem Rücken über andere, es sei denn, Sie geben einen positiven Kommentar zu ihren Bemühungen ab. Negative Wörter haben die Angewohnheit, die Runde zu machen, wie die positiven Wörter. Stellen Sie sicher, dass Ihre Worte immer positiv sind.

8. Information teilen. Führungskräfte halten die Leute oft im Unklaren darüber, wohin sie gehen oder was sie planen. In Ermangelung guter Informationen ziehen die Leute ihre eigenen Schlüsse und betreiben kontraproduktive Gerüchte. Guesswork ist eine wackelige Grundlage des Vertrauens. Geben Sie Personen konsistente Aktualisierungen, Statusberichte und erläutern Sie die Gründe für Ihre Entscheidungen.
9. Lernen Sie Menschen kennen und entwickeln Sie Beziehungen . Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um andere kennenzulernen und Informationen über sich selbst zu teilen, werden die Menschen Ihre Motive weniger in Frage stellen und Ihnen den Vorteil des Zweifels geben.

Das Interesse an den Aktivitäten und dem Leben der Menschen ist eine Form von Respekt und Respekt ist die Grundlage des Vertrauens.
10. Klären und kommunizieren Sie Ihre Werte. Große Führungspersönlichkeiten sind sich ihrer Werte klar und verwenden ihre Werte als Richtschnur für ihr Verhalten und ihre Entscheidungen. Mit einem klaren und konsistenten Satz von Werten oder Leitprinzipien demonstrieren Führungskräfte konsistent in ihrem Verhalten und andere verstehen, woher sie kommen und warum.

11. Sei ein Straight-Shooter. Wenn Sie eine Frage gestellt haben, geben Sie eine vollständige, direkte Antwort - kein Rauch und kein Spiegel. Wenn Sie die Antwort nicht haben, fälschen Sie sie nicht. Wenn ich sage: "Ich weiß es nicht", zeigt das den Leuten, dass es ihnen angenehm ist, ehrlich zu ihnen zu sein. Wenn Sie versprechen, zu ihnen zurückzukommen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Engagement gerecht werden.

12. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern. Als Führungskraft ist es nicht die Verantwortung Ihres Mitarbeiters, Ihr Vertrauen zu "verdienen". Sie gehen davon aus, dass Ihre Mitarbeiter vertrauenswürdig sind und behandeln sie so, als würden Sie ihnen vertrauen. Ihre Mitarbeiter werden eher bereit sein, Ihnen zu vertrauen, wenn sie wissen, dass Sie ihnen vertrauen.

The Bottom Line:

Vertrauen ist ein kostbares Gut, das schwer zu entwickeln und leicht zu verschwenden ist. Denken Sie daran, dass Ihre Aktivitäten als Leiter ständig von Ihren Teammitgliedern überwacht werden. Arbeite hart daran, die Vertrauensbande jeden Tag mit positiven Aktionen zu stärken.

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Aktualisiert von Art Petty