Verbale Kommunikation - Was Sie über diese weiche Fähigkeit wissen müssen

Was ist verbale Kommunikation?

Verbale Kommunikation ist das Teilen von Informationen zwischen Einzelpersonen oder Gruppen durch Sprechen. Bei der Arbeit ist es eine der Möglichkeiten, wie wir mit unseren Vorgesetzten, Mitarbeitern, Mitarbeitern und Kunden oder Kunden interagieren. Wir verwenden auch aktives Zuhören, nonverbale Kommunikation wie Körpersprache und Gesichtsausdrücke und schreiben, um mit anderen zu kommunizieren.

Wenn Menschen Botschaften nicht gut verbreiten, laufen sie Gefahr, sie zu missverstehen.

Sie reagieren wahrscheinlich mit falschen Maßnahmen. Während diese Misserfolge nicht nur bei den Sprechern liegen - schlechte Hörfertigkeiten oder das Verlesen von non-verbalen Hinweisen sind vielleicht auch schuld -, dort fängt es an.

Wie Sie Ihre verbale Kommunikation verbessern können

Hier sind einige Dinge, die Sie vor und während Ihrer Unterhaltung tun können, um Missverständnisse zwischen Ihnen und dem Empfänger Ihrer Nachricht zu vermeiden:

1. Bereiten Sie sich vor: Finden Sie heraus, welche Informationen Sie bereitstellen möchten, und entscheiden Sie, wie Sie sie am besten an Ihren Empfänger weiterleiten können.

2. Sprechen Sie deutlich: Wenn Sie zu schnell murmeln oder sprechen, wird es für andere schwer sein zu verstehen, was Sie sagen.

3. Verwenden Sie eine Sprache, die Ihr Empfänger leicht verstehen kann: Wenn Sie Wörter verwenden, die Ihr Empfänger nicht versteht, geht Ihre Nachricht verloren.

4. Verwenden Sie den richtigen Ton: Verwenden Sie Ihre Stimme, um Ihre Gefühle zu zeigen, aber achten Sie darauf, nicht zu emotional zu werden. Das könnte von dem ablenken, was Sie von der Unterhaltung mitnehmen wollen.

5. Augenkontakt herstellen: Es wird für die Person, mit der Sie sprechen, einfacher sein, sich mit Ihnen zu verbinden, wenn Sie den Blickkontakt halten, während Sie sprechen oder wenn Sie zuhören.

6. Checken Sie beim Zuhörer ein, um sicherzustellen, dass er oder sie Sie versteht: Holen Sie Feedback von der Person, mit der Sie sprechen, wenn Sie können.

Sie wollen sicherstellen, dass er oder sie "bekommt", was Sie sagen wollen. Sie können dies tun, indem Sie Gesichtsausdrücke und Körpersprache beobachten oder um Bestätigung bitten.

7. Vermeiden Sie Ablenkungen: Hintergrundgeräusche werden Ihren Hörer ablenken und es ihm schwer machen, zu hören, was Sie sagen, vergiss es nicht, verstehe es. Versuchen Sie einen ruhigen Ort zum Reden zu finden. Wenn Sie telefonisch mit jemandem sprechen, gehen Sie in einen ruhigen Bereich und stellen Sie sicher, dass er oder sie auch in einem ist. Wenn nicht, vereinbaren Sie ein Gespräch zu einem anderen Zeitpunkt.

Karrieren, die exzellente verbale Kommunikationsfähigkeiten erfordern

Unabhängig von der Karriere, die Sie wählen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie mit Menschen sprechen müssen. Daher sind gute verbale Kommunikationsfähigkeiten sowie andere Kommunikationsfähigkeiten kritisch.Einige Berufe hängen jedoch von dieser weichen Fähigkeit ab. Hier sind einige, die exzellente verbale Kommunikationsfähigkeiten erfordern:

• Chief Executive: Die Führungskräfte sind für die Aktivitäten der Unternehmen verantwortlich, in denen sie arbeiten. Sie müssen in der Lage sein, Informationen mit denen innerhalb und außerhalb der Organisation zu teilen, einschließlich anderer Führungskräfte der obersten Ebene, Mitarbeiter, Kunden und Aktionäre.
• Schuldirektor: Die Schulleiter leiten Grundschulen und weiterführende Schulen. Gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten helfen ihnen, mit der Fakultät, den Eltern und den Schülern der Schule zu interagieren.
• Manager : Manager überwachen die Arbeit anderer Mitarbeiter einer Organisation. Sie müssen in der Lage sein, ihren Arbeitnehmern Feedback zu geben.
• Operations Research Analyst : Mithilfe ihrer Fachkenntnisse in der Mathematik helfen Analysten für Operations Research Unternehmen und anderen Unternehmen, Probleme zu lösen. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, als Mitglied eines Teams zu arbeiten.
• Medizinwissenschaftler: Mediziner erforschen die Ursachen von Krankheiten und entwickeln auf Basis ihrer Erkenntnisse Präventions- und Behandlungsmethoden. Sie müssen ihren Kollegen die Ergebnisse erklären können.
• Ökonom: Ökonomen untersuchen die Verteilung von Ressourcen. Sie arbeiten mit Kunden zusammen und besprechen ihre Ergebnisse mit ihnen.
• Klinischer oder beratender Psychologe: Klinische und beratende Psychologen diagnostizieren und behandeln Menschen mit psychischen, emotionalen und Verhaltensstörungen. Sie verbringen ihre Tage damit, mit Menschen zu reden.
• Archäologe: Archäologen untersuchen Studiengeschichte und Vorgeschichte, indem sie Beweise untersuchen, die von Menschen hinterlassen wurden. Sie müssen ihre Forschungsergebnisse Kollegen erklären.
• Heirat und Familientherapeut: Ehe- und Familientherapeuten behandeln Einzelpersonen, Familien und Paare gegen psychische Störungen und zwischenmenschliche Probleme. Sie müssen Informationen an ihre Kunden weiterleiten können.
• Lehrer: Die Lehrer unterrichten die Schüler in verschiedenen Fächern. Sie erklären den Schülern Konzepte, arbeiten mit anderen Lehrern zusammen und besprechen die Fortschritte der Schüler mit den Eltern.
• Bibliothekar: Bibliothekare wählen und organisieren Materialien in öffentlichen, schulischen, akademischen, juristischen und Unternehmensbibliotheken. Sie zeigen Bibliothekskunden, wie diese Ressourcen genutzt werden können.
• Zahnarzt: Zahnärzte untersuchen und behandeln die Zähne und das Zahnfleisch von Patienten. Sie arbeiten mit Dentalhygienikern und Assistenten zusammen und besprechen mit ihren Patienten die Verfahren.
• Apotheker: Apotheker geben verschreibungspflichtige Medikamente an Patienten aus. Sie geben ihnen Informationen und Anweisungen, damit sie diese Medikamente effektiv und sicher anwenden können.
• Marketing Manager: Marketing Manager entwickeln und implementieren die Marketingstrategien von Unternehmen. Sie arbeiten mit Mitgliedern von Marketingteams zusammen.
• Softwareentwickler: Softwareentwickler beaufsichtigen die Erstellung von Computersoftware. Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihnen, den Mitgliedern ihrer Teams Anweisungen zu erteilen.