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Venmo ist ein großartiges Werkzeug, um Freunde zu bezahlen und bestimmte Produkte und Dienstleistungen zu bezahlen. Zahlungen sind schnell und einfach, und das soziale Element kann den Prozess etwas Spaß machen. Aber wie bei jeder Zahlungsmethode müssen Sie sich der Einschränkungen und potenziellen Risiken der Nutzung des Dienstes bewusst sein.
Ist es sicher?
Im Umgang mit Freunden oder einem seriösen Geschäft ist Venmo (größtenteils) sicher. Die typische Sicherheit und Technologie, die Sie von einem Finanzinstitut erwarten, schützt Ihre Kontoinformationen.
Aber Kaufen oder Verkaufen mit Fremden (online oder persönlich) ist riskant.
Geld auf der Bank: Venmo hatte in der Vergangenheit Probleme, und es ist immer eine gute Idee, Ihre Konten zu überwachen und sich für Benachrichtigungen zu registrieren, damit Sie Transaktionen sofort überprüfen können. Wenn Geld von Ihrem Bankkonto gestohlen wird, könnten Sie unter Bundesgesetz geschützt sein, aber Sie müssen schnell handeln, um von diesem Schutz zu profitieren. Benachrichtigen Sie Venmo und Ihre Bank sofort, wenn Sie etwas Verdächtiges sehen. Fügen Sie Ihrem Venmo-Konto eine PIN für zusätzlichen Schutz hinzu.
Sicherste Finanzierungsmethoden: Die sicherste Art, Venmo zu nutzen, ist die Verwendung einer Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode (im Gegensatz zur Verwendung einer Debitkarte oder eines direkten Links zu Ihrem Bankkonto). ). Es kostet mehr, eine Kreditkarte zu verwenden, aber es hilft, Ihr tägliches Girokonto zu schützen. Wenn eine betrügerische Gebühr Ihr Girokonto verlässt, haben Sie Probleme (aber eine Kreditkartengebühr kann vor dem nächsten Fälligkeitsdatum bereinigt werden).
Besser noch, lassen Sie einfach einen kleinen Betrag auf Ihrem Venmo-Konto und zahlen Sie von Ihrem Venmo-Guthaben aus, anstatt von Ihrem Girokonto oder Ihrer Kreditkarte zu ziehen.
Bezahlt (Verkaufen mit Venmo)
Der Erhalt von Zahlungen ist riskant, egal welches Tool Sie verwenden. Um dieses Risiko zu bewältigen, akzeptieren Sie nur Zahlungen von Personen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen - dafür ist Venmo konzipiert.
Venmo ist nicht für kleine Unternehmen oder informelle Verkäufe auf Craigslist gedacht.
Leider können Venmo-Zahlungen, die Sie erhalten, rückgängig gemacht werden, nachdem sie Ihr Konto erreicht haben.
Wenn Sie eine Zahlung erhalten, sieht es so aus, als wäre die Transaktion abgeschlossen: Das Geld wird sofort in Ihrem Venmo-Konto angezeigt, und Sie können das Geld möglicherweise sogar verwenden. Dieses Geld wird jedoch nur unter der Annahme zur Verfügung gestellt, dass alles in Ordnung ist.
Wenn sich herausstellt, dass ein Problem vorliegt, wird die Zahlung rückgängig gemacht und Sie sind für dieses Geld verantwortlich. Wenn Sie die Mittel nicht verwendet haben, wird Venmo das Geld zurücknehmen. Wenn Sie das Geld bereits ausgegeben haben, müssen Sie es ersetzen.
Was könnte schief gehen? Es ist möglich, dass die Person, die Sie bezahlt hat, eine Klage bei Venmo einreichen wird, oder die Person könnte eine gestohlene Kreditkartennummer verwenden, um die Zahlung zu finanzieren.Schließlich kann der legitime Eigentümer der Karte eine Ausgleichsbuchung einreichen, und die Zahlung wird storniert.
Dies könnte überraschend sein, da andere Zahlungsplattformen Schutz für Verbraucher (und Verkäufer) bieten. Sie könnten auch glauben, dass es keine Möglichkeit gibt, eine Zahlung zu stornieren - denn genau das sagt Venmo:
"Derzeit ist es nicht möglich, eine Zahlung zu stornieren, die in Venmo gesendet wurde."
Zahlungen können jedoch rückgängig gemacht werden .. Ihr "Käufer" storniert die Zahlung nicht - er bestreitet die Zahlung oder jemand anderes tut dies nach nicht autorisierter Aktivität in seinem Konto.
Scams With Venmo
Betrüger haben gelernt, dass sie diese Konfusion ausnutzen können. Genau wie bei Kassierer-Check-Scams nutzen sie Ihre Annahmen aus, wie Geld sich bewegt: Sie glauben, dass die Zahlung vollständig ist, also geben Sie auf, was Sie verkaufen.
Tatsache ist, dass es mehrere Tage dauert, bis die Zahlungen bearbeitet werden (damit das Geld von einem Bankkonto oder einer Karte des Käufers an Venmo geht). Aber Zahlungen scheinen augenblicklich zu sein. In den meisten Fällen könnte es auch so sein, weil es keinen Betrug gibt. Venmo sagt dir, dass du gerade bezahlt wurdest und ein kleines Pluszeichen zeigst, das darauf hindeutet, dass die Gelder sofort auf deinem Konto sind.
Bei einem typischen Venmo-Betrug kontaktiert Sie ein "Käufer" über etwas, das Sie auf Craigslist verkaufen.
Sie bitten darum, mit Venmo zu bezahlen und umgehend eine Zahlung zu leisten, wenn Sie zustimmen. An diesem Punkt stellen Sie im Allgemeinen alles zur Verfügung, was Sie verkaufen (ob Sie es versenden, persönlich übergeben oder Bitcoin an den Käufer übertragen), und denken, dass alles in Ordnung ist. Nach ein paar Tagen kehrt Venmo die Transaktion zurück, und Ihr Käufer ist nicht zu finden.
Zusätzlich zum Verlust Ihrer Waren müssen Sie, wenn Sie dieses Geld ausgeben, das Geld ersetzen, von dem Sie dachten, dass Sie es erhalten haben (indem Sie es z. B. von Ihrem Bankkonto zurück in Venmo transferieren).
Venmo-Richtlinie
Venmo bietet im Allgemeinen keine Unterstützung in Fällen wie dem oben beschriebenen Betrug an. Die Nutzungsvereinbarung legt fest, dass der Dienst für "Zahlungen zwischen Freunden und Personen, die einander vertrauen" gilt und dass es keinen Käufer- oder Verkäuferschutz gibt.
Venmo verbietet auch die Nutzung des Dienstes für Geschäftszwecke (es sei denn, Sie haben eine geschäftliche Partnerschaft mit Venmo), die sie als Verkauf an Fremde definieren könnten. Einige Betrugsopfer haben Hinweise von Venmo erhalten, die darauf hinweisen, dass die Gebühren rückgängig gemacht wurden, weil eine Transaktion anscheinend einer Geschäftstransaktion ähnelte.
Erwarten Sie nicht viel Hilfe von Venmo, wenn die Dinge sauer werden. In der Vergangenheit hat Venmo den Kunden gesagt, dass sie mit denjenigen, die "bezahlt" haben und die Ware mitgenommen haben, etwas unternehmen. Natürlich werden Diebe nicht kooperieren, so dass Sie nur wenige Möglichkeiten haben, die Polizei zu rufen oder rechtliche Schritte gegen den Käufer einzuleiten (falls Sie ihn finden können).
Für ein paar Horrorgeschichten siehe Slates Bericht über Venmo-Transaktionen, die schlecht gelaufen sind.
Datenschutzbedenken
Wenn Sie besonders datenschutzbewusst sind, sollten Sie Ihre Aktivitäten nicht im Feed veröffentlichen. In den meisten Fällen gibt es nichts zu befürchten.Abhängig von Ihrer Situation ziehen Sie es jedoch vor, Ihre Transaktionen privat zu halten. Der Feed kann Hackern oder Stalkern mehr Informationen liefern, als Sie möchten, oder er könnte mehr über Ihre Finanzen offenbaren, als Sie sich wohlfühlen.
Alternativen zu Venmo
Was können Sie tun, um sicher zu bleiben? Verwenden Sie Venmo nur für Zahlungen unter Freunden und Zahlungen an zugelassene Händler.
Cash: Wenn Sie online oder auf Craigslist verkaufen, finden Sie alternative Möglichkeiten, um bezahlt zu werden. Bargeld ist immer eine gute Wahl im Umgang mit Fremden (seien Sie nur sicher, wenn Sie unterwegs sind - prüfen Sie die Rechnungen, wählen Sie einen guten Ort aus, blenden Sie das Geld nicht um und erhalten Sie das Geld so schnell wie möglich in der Bank ).
PayPal: PayPal ist eine potenzielle Alternative, aber Sie müssen die Vor- und Nachteile aller Ihrer Optionen verstehen. PayPal neigt dazu, sich bei einem Streitfall auf die Seite des Kunden zu stellen, so dass Sie immer noch Rückbuchungen von Dieben riskieren (obwohl Sie im Streitfall obsiegen könnten, wenn Sie nachweisen können, dass Sie alle PayPal-Regeln befolgt haben).
Schecks und Zahlungsanweisungen: Sie können auch altmodische Zahlungsformulare von Fremden akzeptieren. Diese Zahlungen können jedoch auch betrügerisch verwendet werden. Sie sollten Geldmittel überprüfen, wenn Sie mit einem Fremden zu tun haben, und selbst dann gibt es eine Chance, dass die Zahlung abprallen wird.
Bankzahlungen: Bei Transaktionen in großem Umfang kann es sinnvoll sein, zur Bank Ihres Käufers zu gehen (falls dies praktisch ist). Entweder gehen Sie mit ihnen durch die Schalterlinie oder beobachten Sie genau, ob sie einen Kassierscheck für die Zahlung erhalten. Sie können auch eine Überweisung beantragen, aber das kann aus anderen Gründen riskant sein: Sie müssen Ihre Bankrouting- und Kontonummern angeben, mit denen Sie später Geld von Ihrem Konto abheben können.
Kaufen mit Venmo
Venmo wurde ursprünglich für Person-zu-Person-Zahlungen gebaut. Aber es kann verwendet werden, um Käufe zu bezahlen - wenn der Verkäufer mit Venmo autorisiert ist. Autorisierte Händler sind große Marken wie White Castle, Lieferung. com und Gametime. Aber wenn Sie jemanden bezahlen, der auf Craigslist oder eBay verkauft, arbeiten Sie außerhalb von Venmos Regeln. Es gibt keinen Käuferschutz, also verlieren Sie Geld, wenn der Verkäufer Ihnen gefälschte Produkte (oder überhaupt nichts) gibt.
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