6 Schritte zum effektiven Coaching von Mitarbeitern

Der erste Schritt zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung ist Beratung oder Coaching. Beratung oder Coaching ist Teil der alltäglichen Interaktion zwischen einem Vorgesetzten und einem Mitarbeiter, der ihr berichtet, oder einem HR-Experten und Vorgesetzten.

Coaching liefert oft positive Rückmeldungen zu den Arbeitnehmerbeiträgen. Mitarbeiter müssen wissen, wann sie effektive Mitarbeiter sind. Mit dieser positiven Rückmeldung teilen Sie dem Mitarbeiter auch die Maßnahmen und Beiträge mit, die Sie verstärken möchten, damit Sie mehr davon sehen.

Coaching bei Auftreten von Leistungsproblemen

Gleichzeitig bringt regelmäßiges Coaching die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf Aufmerksamkeit, wenn diese gering sind. Ihr Coaching-Feedback hilft dem Mitarbeiter, diese Probleme zu korrigieren, bevor sie zu erheblichen Beeinträchtigungen ihrer Leistung führen.

Das Ziel des Leistungscoachings ist es nicht, dem Mitarbeiter ein schlechtes Gefühl zu geben, und es ist auch nicht vorgesehen, um zu zeigen, wie viel der HR-Profi oder Supervisor kennt. Das Ziel des Coachings ist es, mit dem Mitarbeiter zusammenzuarbeiten, um Leistungsprobleme zu lösen und die Arbeit des Mitarbeiters, des Teams und der Abteilung zu verbessern.

Mitarbeiter, die positiv auf Coaching reagieren und ihre Leistung verbessern, können wertvolle Beiträge zum Erfolg des Unternehmens leisten. Mitarbeiter, die sich nicht verbessern können, finden sich in einem formalen Leistungsverbesserungsplan (PIP) wieder. Dies stellt einen formellen Prozess dar, in dem sich der Manager regelmäßig mit dem leistungsschwachen Mitarbeiter trifft, um Coaching und Feedback bereitzustellen.

Bei den Besprechungen wird auch bewertet, wie gut der Mitarbeiter die Leistungsziele erfüllt, die im PIP aufgeführt wurden.

Beschäftigte, die sich im PIP nicht verbessern, werden wahrscheinlich ihre Beschäftigung beenden.

Zweites Beispiel für Leistungscoaching

In einem zweiten Beispiel für den Einsatz von Leistungscoaching können Führungskräfte mithilfe von Leistungscoaching Mitarbeitern, die effektive Mitarbeiter sind, helfen, sich zu verbessern und noch effektivere Mitarbeiter zu werden.

Gut gemacht, Coaching kann jedem Mitarbeiter helfen, seine Fähigkeiten, Erfahrung und Fähigkeit, etwas beizutragen, kontinuierlich zu verbessern.

Nach Jahren des Beobachtens von Managercoaching ist die Zeit, die Manager in Leistungscoaching mit ihren besten, am meisten beitragenden Mitarbeitern verbringen, Zeit gut investiert. Es ist wahrscheinlicher, dass sie für die Organisation und für die Abteilung und Prioritäten des Managers zunehmende Ergebnisse erzielt.

Es ist ironisch, dass viele Manager feststellen, dass sie den größten Teil ihrer Zeit mit ihren unruhigen oder unterdurchschnittlichen Mitarbeitern verbringen. Dies ist trotz der Tatsache, dass der bedeutendste Wert aus ihrer Zeit- und Energieinvestition von der entgegengesetzten Priorität kommt.

Coaching ist ein effektives Werkzeug für Führungskräfte, um ihre Mitarbeiter bei ihrem Erfolg zu unterstützen. Insbesondere hilft es den Mitarbeitern dabei, ihre Fähigkeiten und ihre potenziellen Aufstiegschancen zu verbessern oder sich auf interessantere Positionen zu begeben.

6 Coaching-Schritte

Nutzen Sie diese sechs Schritte, um Ihren berichtenden Mitarbeitern ein effektives unterstützendes Coaching zu bieten.

• Zeigen Sie Vertrauen in die Fähigkeit und Bereitschaft des Mitarbeiters, das Problem zu lösen. Bitten Sie ihn oder sie um Hilfe, um das Problem zu lösen oder die Leistung zu verbessern. Bitten Sie den Mitarbeiter, sich Ihnen anzuschließen, um die Effektivität der Mitarbeiter als Mitarbeiter in Ihrer Organisation zu steigern.
• Beschreiben Sie dem Mitarbeiter das Leistungsproblem. Konzentrieren Sie sich auf das Problem oder Verhalten, das verbessert werden muss, nicht auf die Person. Verwenden Sie Beschreibungen des Verhaltens mit Beispielen, damit Sie und der Mitarbeiter eine gemeinsame Bedeutung haben. Fragen Sie nach der Sichtweise des Mitarbeiters.
• Stellen Sie fest, ob Probleme vorhanden sind, die die Fähigkeit des Mitarbeiters einschränken, die Aufgabe auszuführen oder die Ziele zu erreichen. Vier gemeinsame Barrieren sind Zeit, Training, Werkzeuge und Temperament. Bestimmen Sie, wie Sie diese Barrieren entfernen können. Bestimmen Sie, ob der Mitarbeiter Ihre Hilfe benötigt, um die Barrieren zu beseitigen - eine Schlüsselrolle eines Managers - oder ob er in der Lage ist, diese selbst zu bewältigen.
• Besprechen Sie mögliche Lösungen für das Problem oder Verbesserungsmaßnahmen. Fragen Sie den Mitarbeiter nach Ideen, wie er das Problem beheben oder verhindern kann, dass das Problem erneut auftritt. Sprechen Sie mit einem leistungsstarken Mitarbeiter über kontinuierliche Verbesserung.
• Vereinbaren Sie einen schriftlichen Aktionsplan, in dem aufgeführt ist, was der Mitarbeiter, der Manager und möglicherweise der Personalberater tun werden, um das Problem zu beheben oder die Situation zu verbessern. Identifizieren Sie die Kernziele, die der Mitarbeiter erfüllen muss, um das angemessene Leistungsniveau zu erreichen, das das Unternehmen benötigt.
• Stellen Sie ein Datum und eine Uhrzeit für das Follow-up ein. Bestimmen Sie, ob ein kritischer Feedback-Pfad erforderlich ist, damit der Manager weiß, wie der Mitarbeiter vorankommt. Bieten Sie positive Ermutigung an. Vertrauen Sie in die Fähigkeit des Mitarbeiters, sich zu verbessern.

Sie können Ihren Berichtsmitarbeitern helfen, ihre aktuelle Leistung zu verbessern oder im Falle eines bereits effektiven Mitarbeiters dabei helfen, effektiver zu werden. Leistungscoaching ist ein leistungsfähiges Werkzeug, wenn Führungskräfte seine Nützlichkeit nutzen.