Six Sigma Begriffe verstehen und was sie für Sie tun

In den 1980er Jahren entwickelte Motorola Six Sigma, um Fehler und Defekte in Fertigungs- und Geschäftsprozessen zu identifizieren und zu beheben. In Six Sigma-Techniken ausgebildete Fachleute verwenden Six Sigma-Methoden und -Tools, um Prozessverbesserungen herbeizuführen und Verschwendung zu vermeiden. Zwar gibt es keinen globalen Standard für die Six Sigma-Zertifizierung, aber hier sind einige der häufiger verwendeten Six Sigma-Begriffe.

Führungskräfte

Diese Rolle kann den CEO oder ein anderes Top-Management umfassen.

Sie sind verantwortlich für die Erstellung einer Vision für eine Six Sigma-Implementierung.

Champion

Der Champion kann als eine Person in der Organisation eines Unternehmens definiert werden, die ein Six Sigma-Projekt "unterstützt". Es kann spezifischer verwendet werden, um sich auf einen Senior Manager zu beziehen, der das Projekt unterstützt, sicherstellt, dass es angemessen ausgestattet ist und seine Autorität dazu nutzt, organisatorische Barrieren zu überwinden.

Master Black Belt

Der Master Black Belt ist ein Experte mit umfassender Erfahrung und technischer Expertise in allen Aspekten von Six Sigma. Der Master Black Belt ist verantwortlich für die Auswahl, Ausbildung und Betreuung von Black Belts innerhalb einer Organisation. Der Master Black Belt wird oft an der Auswahl und Ansprache von Projekten beteiligt sein. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass die Standards des Six Sigma-Programms eingehalten werden.

Black Belt

Ein Black Belt ist ein Vollzeit-Experte, der als Teamleiter für den Betrieb und die Ergebnisse von Six Sigma-Projekten verantwortlich ist.

Um ein schwarzer Gürtel zu werden, ist es erforderlich, dass die Person die Beherrschung von Six Sigma-Werkzeugen durch eine Prüfung und Erfahrung demonstriert. Der Black Belt-Schulungskurs kann zusätzlich zu einem abgeschlossenen Projekt vier bis fünf Wochen Schulung im Klassenzimmer in Methoden, statistischen Werkzeugen und Teamfähigkeiten umfassen. Die American Society for Quality (ASQ) bietet eine zertifizierte Six Sigma Black Belt Qualifikation an.

Green Belt

Ein Green Belt ist Mitglied einer Organisation, die in der Six Sigma-Methodik geschult wurde und als Teil ihrer Vollzeitbeschäftigung an Projekten teilnimmt. Sie können entweder als Teil eines Teams arbeiten, angeführt von einem Black Belt, oder kleinere Projekte leiten, wobei ein Black Belt als Mentor fungiert.

Sponsor

Der Projektsponsor ist ein Senior Manager, der die Ressourcen abzeichnet, die Ziele definiert und die Ergebnisse bewertet. Der Projektsponsor ist manchmal als der Projektmeister bekannt, obwohl der Meister verwendet werden kann, um jeden zu beschreiben, der Champions ein Six Sigma-Projekt ist.

Change Agent

Ein Change Agent ist eine Person, die innerhalb der Organisation Änderungen durchführt, indem sie die Änderung unterstützt und ihre Implementierung verwaltet und plant.Die Change Agent-Position kann offiziell oder freiwillig sein.

Big Y und Little y

Das wichtige High-Level-Maß, das ein Six Sigma-Projekt verbessern will, ist als Big Y bekannt. Big Y sollte mit den kritischen Kundenanforderungen verknüpft werden. Das Big Y wird häufig verwendet, um kleine operative Ziele zu generieren, die verbessert werden müssen, um Big Y-Verbesserungen zu erzielen.

Definieren für Six Sigma (DFSS)

DFSS wird verwendet, um einen neuen Prozess, ein neues Produkt oder einen neuen Service zu entwerfen oder einen bestehenden Prozess, ein Produkt oder eine Dienstleistung von Grund auf neu zu gestalten.

Dies steht im Gegensatz zu dem normalen Six Sigma-Ansatz, der verwendet wird, um bestehende Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern. DFSS verwendet die DMADV-Sequenz anstelle der DMAIC-Sequenz.

DMADV

DMADV bezieht sich auf die Sequenz von Schritten, die in Design für Six Sigma (DFSS) verwendet werden, anstelle der DMAIC-Sequenz, die in regulärem Six Sigma verwendet wird. Die DMADV-Sequenz kann auch als DMADOV bezeichnet werden, wobei das zusätzliche O für Optimize steht.

Definieren - Definiert die Projektziele, ähnlich wie DMAIC.
Maßnahme - Messen Sie die Erwartungen aller Beteiligten, insbesondere der Kunden. Nutzen Sie auch Benchmarking und Konkurrenzanalyse.
Analysieren - Identifizieren und Analysieren der alternativen Lösungen
Entwerfen - Ausführen des detaillierten Entwurfs
Optimieren - Versuchsdesign, Simulation usw. verwenden, um die Lösung zu optimieren
Überprüfen - Überprüfen des Entwurfs durch Pilotstudien und dann Evaluierung bei der Inbetriebnahme

DMAIC - Der Begriff DMAIC steht für die fünf Hauptschritte des Six Sigma-Prozesses: Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern und Steuern.

Definieren

Definieren Sie den Kunden und seine 'Kritisch für Qualität' Themen und Erwartungen
Definieren Sie die beteiligten Geschäftsprozesse
Definieren Sie die Grenzen des Projekts
Erstellen Sie eine Prozesslandkarte
Entscheiden auf den Metriken, einschließlich Big Y und little y's
Bilden Sie ein Projektteam
Entwickeln Sie eine Projektcharter

Messen Sie

Messen Sie die vorhandenen Prozesse durch Sammeln von Daten

Analysieren

Analysieren Sie die erfassten Daten
Identifizieren Sie die Lücken zwischen vorhandener und gewünschter Leistung
Identifizieren Sie die Variationsquellen
Entscheiden Sie über die Prozesse, die verbessert werden

Verbessern

Lösungen vorschlagen > Pilotstudien durchführen, die vorgeschlagenen Lösungen testen und bewerten
Implementierungsplan entwickeln
Kontrolle

Systeme und Verfahren implementieren, um sicherzustellen, dass die Verbesserungen erhalten bleiben

Verfahren und Kontrollpläne entwickeln und Mitarbeiter schulen
Six Sigma identifiziert und behebt Fehler und Fehler in einem Fertigungs- oder Geschäftsprozess. Six Sigma verwendet eine Reihe von Qualitätsmethoden und -tools, die von Fachleuten innerhalb der Organisation verwendet werden, die auf Six Sigma-Techniken geschult wurden. Obwohl kein globaler Standard für die Six Sigma-Zertifizierung existiert, sind viele Begriffe universell. Six Sigma kann in Verbindung mit Lean-Praktiken eingesetzt werden, um Verschwendung zu vermeiden, mit dem Ziel, die Kosten zu senken.