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Marktforscher arbeiten typischerweise als Mitglieder eines größeren Teams in der Marketingabteilung eines Unternehmens oder bei Werbetreibenden in Agenturen. Wie in fast jeder Disziplin haben Marketing und Werbung einen eigenen Jargon.
Marktforscher, die effektive Partner sein wollen, müssen ein solides Verständnis der im Marketing-Lexikon verwendeten Begriffe haben. Lexikon ist nur ein anderer Name für Wörterbuch oder Glossar.
Häufig verwendete Marketingbegriffe, die für ein Lexikon eines Marktforschers wesentlich sind, werden nachstehend definiert.
Marketingstrategie - Eine Marketingstrategie ist ein Aktionsplan, der eine Auswahl von Kommunikationsmethoden, Kundengruppen, Vertriebskanälen und Preisstrukturen beinhaltet. Marketingstrategie bezieht sich auf die Kombination von Marketing-Mix und Zielmärkten.
Marketing Mix - Ein Marketing-Mix ist eine Reihe von steuerbaren Variablen, die den Kern der Marketingstrategie darstellen. Marketingmixe sind speziell konfiguriert oder gestaltet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Der "8 Ps" des Marketing-Mix - Traditionell wird davon ausgegangen, dass der Marketing-Mix acht Variablen hat, die unter dem Einfluss oder der Kontrolle von Marketern stehen. Diese Variablen sind: Produkt, Preis, Ort, Werbung, Verpackung, Programmierung, Partnerschaft und Personen. Im Laufe der Jahre haben Marketing-Experten diesen Rahmen weiterentwickelt, um zusätzliche Variablen hinzuzufügen, die für einen Marketing-Mix von zentraler Bedeutung sind.
Marktpositionierung - Die Positionierung erfolgt durch die Entwicklung eines Produktes oder einer Dienstleistung und eines Marketing-Mix in einer Weise, die diese Konstellation an einem bestimmten Ort in den Köpfen der Kunden von den Zielmärkten lokalisiert. Positionierungsansätze folgen im Allgemeinen einer oder mehreren von sechs Hauptalternativen:
- Spezifische Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung
- Bedürfnisse, Vorteile oder Problemlösungen
- Gegen ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung
- Besondere Anlässe für die Verwendung des Produkts oder Service
- Dissoziation mit einer Produktklasse
Die "5 Ds" der Positionierung -Positionierung wird oft im Lichte von fünf Variablen betrachtet, von denen jede zweckmäßigerweise mit dem Buchstaben D beginnt, wie folgt:
- Dokumentieren - Diese Überlegung führt dazu, dass ein Unternehmen ermittelt, welche Produkt- oder Servicevorteile für seine Kunden und potenziellen Kunden am wichtigsten sind.
- Differenzierung - Diese Überlegung fordert ein Unternehmen auf, die Wettbewerber zu identifizieren, die im Mittelpunkt der Differenzierungsstrategie stehen sollten, und führt klare Definitionen davon, welche Variablen verwendet werden, um das Unternehmen, das Produkt oder die Dienstleistung von dem zu unterscheiden, was die Wettbewerber anbieten. ..
- Entscheiden - Diese Überlegung erfordert, dass ein Unternehmen das Bild bestimmt, das Kunden und Verbraucher mit ihrem Unternehmen verknüpfen möchten.
- Entwerfen - Diese Überlegung konzentriert sich auf die Art und Weise, wie Positionierungsunterschiede entwickelt und kommuniziert werden.
- Delivering - Diese Überlegung beschäftigt sich mit der Frage, wie ein Unternehmen seine Versprechen einlösen kann und wie es beurteilen wird, ob es die Erwartungen der Kunden und Kunden erfüllt hat.
Zielmarkt - Dies bezieht sich auf ein bestimmtes Segment eines Marktes, der von einem Unternehmen für Marketingzwecke ausgewählt wurde, üblicherweise in Verbindung mit einer bestimmten Marketingkampagne.
Marketingziel - Dies ist das messbare Ziel, das ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums für einen bestimmten Zielmarkt erreichen möchte. Die Marketingziele sind häufig jährlich, können aber für längere Zeiträume festgelegt werden.
Marktsegmentierung - Die Praxis der Identifizierung und Gruppierung von Verbrauchern oder Kunden nach 1) gemeinsamen Merkmalen und 2) Attributen, die in bestimmter Weise mit der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung verbunden sind.
Undifferenzierte Marketingstrategie - Diese Art von Strategie übersieht Unterschiede, die für die Segmentierung verwendet werden könnten, und verwendet stattdessen den gleichen identischen Marketing-Mix für alle Zielmärkte, die identifiziert werden konnten, aber nicht waren.
Segmentierte Marketingstrategien - Dieser Marketingansatz identifiziert die Unterschiede zwischen verschiedenen Zielmärkten und erkennt diese Unterschiede durch die Verwendung von individuellen Marketingmixen für jeden ausgewählten Zielmarkt. Diese differenzierten Marketingstrategien lassen sich in drei Hauptkategorien alternativer Marketingstrategien einteilen:
- Einzelzielmarketingstrategie
- Konzentrierte Marketingstrategie
- Volldeckungsmarketingstrategie
Marktforschungsbegriffe sind mit einer Reihe verwandter Disziplinen verbunden. Die Gewinnung dieser Bedingungen ist ein wichtiger Teil eines professionellen Marktforschers.
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