Video: Top 10 Behavioral Interview Questions and Answers 2024
Während eines Vorstellungsgesprächs werden Ihnen wahrscheinlich verhaltensbezogene Interviewfragen gestellt. Was sind sie und wie unterscheiden sie sich von traditionellen Vorstellungsfragen, in denen Sie beschreiben, was Sie getan haben oder welche Qualifikationen Sie haben?
Was sind Behavioral Job Interview Fragen?
Verhaltens-Vorstellungsgesprächstechniken werden sehr häufig von allen Arten von Unternehmen eingesetzt. Die Arten von Fragen, die Sie wahrscheinlich stellen werden, werden nach konkreten Beispielen von Fähigkeiten und Erfahrungen suchen, die sich direkt auf die Position beziehen.
Der Interviewer wird Sie fragen, wie Sie mit einer Situation umgehen würden, und Sie müssen mit einer Erklärung antworten, was Sie getan haben. Die Logik ist, dass Ihr Erfolg in der Vergangenheit ein positiver Indikator für Ihren Erfolg in der Zukunft ist.
Top 10 Verhaltensinterview-Fragen und Beispielantworten
Hier sind die zehn wichtigsten Verhaltensinterview-Fragen, die Sie während eines Vorstellungsgesprächs stellen können. Überprüfen Sie die Antworten und überlegen Sie, wie Sie die Frage beantworten würden. Sie müssen keine Antworten auswendig lernen, sondern wissen, welche Erfahrungen Sie teilen würden und wie Sie sie dem Interviewer beschreiben würden.
1. Erzähl mir, wie du unter Druck effektiv gearbeitet hast.
Ich hatte an einem Schlüsselprojekt gearbeitet, das in 60 Tagen an den Kunden geliefert werden sollte. Mein Vorgesetzter kam zu mir und sagte, wir müssten es beschleunigen und in 45 Tagen fertig sein, während wir unsere anderen Projekte pünktlich halten. Ich habe es für meine Mitarbeiter zu einer Herausforderung gemacht, und wir haben unseren Zeitplänen effektiv einige Stunden hinzugefügt und die Arbeit innerhalb von 42 Tagen erledigt, indem wir die Arbeitslast verteilt haben.
Natürlich hatte ich eine große Gruppe von Leuten, mit denen ich arbeiten konnte, aber ich denke, dass meine effektive Aufgabenverteilung ein wichtiger Bestandteil des Projekterfolgs war.
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2. Wie gehst du mit einer Herausforderung um? Gib ein Beispiel .
Einmal musste mein Vorgesetzter unerwartet die Stadt verlassen, und wir waren mitten in einer heiklen Verhandlung mit einem neuen Sponsor.
Ich wurde damit beauftragt, eine PowerPoint-Präsentation nur aus den Notizen zusammenzustellen, die er hinterlassen hatte, und ein kurzes Briefing von seinem Vorgesetzten. Meine Präsentation hat sich als erfolgreich erwiesen - wir haben das Sponsoring erhalten und das Management-Team hat mich für eine Auszeichnung empfohlen.
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3. Hast du jemals einen Fehler gemacht? Wie bist du damit umgegangen?
Einmal habe ich die Gebühren für eine bestimmte Art von Mitgliedschaft in dem Club falsch quotiert, in dem ich gearbeitet habe. Ich erklärte meinem Vorgesetzten meinen Fehler, der mein Kommen zu ihm und meine Ehrlichkeit schätzte. Er sagte mir, ich solle anbieten, auf die Anmeldegebühr für das neue Mitglied zu verzichten. Das Mitglied trat dem Club trotz meines Fehlers bei, mein Vorgesetzter war verständnisvoll und obwohl ich mich schlecht fühlte, dass ich einen Fehler gemacht hatte, lernte ich, die Details genau zu beachten, um in Zukunft genaue Informationen zu geben.
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4. Geben Sie ein Beispiel dafür an, wie Sie Ziele festlegen.
Innerhalb weniger Wochen, nachdem ich meine erste Stelle als Verkaufsmitarbeiter in einem Kaufhaus angetreten hatte, wusste ich, dass ich in der Modebranche sein wollte. Ich beschloss, dass ich mich zum Abteilungsleiter hocharbeiten würde, und zu diesem Zeitpunkt würde ich genug Geld sparen, um in der Lage zu sein, die Designschule ganztags zu besuchen.
Genau das habe ich getan, und ich habe meinen ersten Job durch ein Praktikum bekommen, das ich im Sommer vor dem Abschluss absolviert habe.
5. Geben Sie ein Beispiel für ein erreichtes Ziel an und sagen Sie mir, wie Sie es erreicht haben.
Als ich anfing für die XYZ Company zu arbeiten, wollte ich den Titel Employee of the Month erreichen. Es war eine motivierende Herausforderung, und nicht alle Mitarbeiter nahmen das ernst, aber ich wollte diesen Parkplatz und mein Bild an der Wand. Ich habe alles getan, um meinen Kollegen, Vorgesetzten und Kunden behilflich zu sein - was ich sowieso getan hätte, ich mochte den Job und die Leute, mit denen ich arbeitete. Im dritten Monat, als ich dort war, bekam ich die Ehre. Es war gut, mein Ziel zu erreichen, und ich bin dort ziemlich schnell in eine Führungsposition gewechselt, denke ich wegen meiner positiven Einstellung und Ausdauer.
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6. Beschreiben Sie eine Entscheidung, die Sie nicht gemacht haben und wie Sie mit der Implementierung umgegangen sind.
Einmal erbte ich eine Gruppe von Angestellten, als ihr Vorgesetzter in eine andere Stadt zog. Sie durften die Schichten des anderen ohne Genehmigung des Managements abdecken. Mir gefielen die Ungereimtheiten nicht, wo bestimmten Leuten mehr Möglichkeiten gegeben wurden als anderen. Ich führte eine Richtlinie ein, bei der mein Assistent alle Personaländerungen genehmigte, um sicherzustellen, dass alle, die zusätzliche Stunden benötigten und zu bestimmten Zeiten verfügbar waren, genutzt werden konnten.
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7. Geben Sie ein Beispiel dafür, wie Sie in einem Team gearbeitet haben.
Während meines letzten Semesters an der Universität arbeitete ich als Teil eines Forschungsteams in der Historischen Abteilung. Der leitende Professor schrieb ein Buch über die Entwicklung der Sprache in Europa im Mittelalter. Wir wurden jeweils verschiedenen Sektoren zugeteilt, auf die wir uns konzentrieren sollten, und ich schlug vor, dass wir uns vor unserem wöchentlichen Treffen mit dem Professor unabhängig treffen sollten, um unsere Fortschritte zu diskutieren und uns gegenseitig zu helfen, wenn wir irgendwelche Schwierigkeiten hatten. Der Professor schätzte wirklich die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiteten, und es half auch, seine Forschung zu rationalisieren. Er war bereit, wegen der Arbeit, mit der wir ihm geholfen hatten, Monate vor dem geplanten Termin mit seiner letzten Kopie zu beginnen.
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8. Was machst du, wenn du mit jemandem bei der Arbeit nicht einverstanden bist?
Vor ein paar Jahren hatte ich einen Vorgesetzten, der wollte, dass ich Wege fand, die meiste Arbeit, die wir in meiner Abteilung leisteten, auszulagern. Ich hatte das Gefühl, dass meine Abteilung eine Abteilung war, in der die Mitarbeiter vor Ort einen großen Einfluss auf unsere Effektivität und Fähigkeit hatten, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten.Ich präsentierte ihr einen starken Fall, und sie entwickelte einen Kompromissplan.
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9. Geben Sie ein Beispiel an, wie Sie Mitarbeiter oder Mitarbeiter motivieren konnten.
Ich war einmal in einer Situation, in der das Management unserer Abteilung von Mitarbeitern mit Erfahrung in einer ganz anderen Branche übernommen wurde, um den Profit über den Service zu maximieren. Viele meiner Mitarbeiter waren gegen die weitreichenden Änderungen, die gemacht wurden, resistent, aber ich erkannte einige der Vorteile auf Anhieb und konnte meine Kollegen motivieren, dem neuen Verfahren eine Chance zum Erfolg zu geben.
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10. Haben Sie eine schwierige Situation bewältigt? Wie?
Als ich bei ABC Global arbeitete, wurde ich darauf aufmerksam, dass einer meiner Angestellten abhängig von Schmerzmitteln, die nach einer Operation verschrieben wurden, süchtig wurde. Ihre Leistung wurde negativ beeinflusst und sie brauchte Hilfe. Ich habe mit ihr privat gesprochen, und ich habe ihr geholfen, ein Wochenend-Behandlungsprogramm zu organisieren, das von ihrer Versicherung abgedeckt wurde. Glücklicherweise konnte sie ihr Leben wieder auf Kurs bringen und erhielt sechs Monate später eine Beförderung.
Beispiele für reale Beispiele
Die Interviewer entwickeln Fragen, um zu ermitteln, wie erfolgreich ein Kandidat sein wird, wenn er die spezifischen Aufgaben des Auftrags erfüllt. Fragen werden im Allgemeinen formatiert, indem eine Situation präsentiert wird, in der nachgefragt wird, welche Schritte Sie unternommen haben, um auf etwas ähnliches in der Vergangenheit zu reagieren, und wie das Ergebnis war.
Offensichtlich möchten Sie Ihre Erfahrungen so anschaulich wie möglich darstellen, indem Sie reale Beispiele verwenden und Situationen hervorheben, in denen Sie erfolgreich waren. Mit der STAR-Interviewtechnik können Sie gut durchdachte und vollständige Antworten geben.
Vorbereitungen
Um Ihnen bei der Vorbereitung auf ein verhaltensbezogenes Vorstellungsgespräch behilflich zu sein, überprüfen Sie die Stellenanforderungen und erstellen Sie eine Liste der Verhaltenskompetenzen, die Ihnen am ehesten entsprechen. Schreibe dann Beispiele auf, wann du diese Fähigkeiten während einer Arbeit, einer Schule oder einer Freiwilligensituation angewandt hast. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Qualifikationen an den Job anpassen können.
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