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Bei der Ruby's Diner-Version eines Kundenbindungsprogramms handelt es sich um drei verschiedene Prämien-, Rabatt- und Gratisprogramme unter einem Dach namens Ruby's Diner eClub. Als Mitglied des Rubin's Diner eClub haben die Kunden von Ruby auch die Möglichkeit, am Senioren Jitterbug Club und dem Kids Club teilzunehmen. Natürlich gibt es Altersvoraussetzungen sowohl für die Senioren Jitterbug Club und Kids Club, aber Ruby's Diner Kunden aller Altersgruppen sind herzlich eingeladen, dem Restaurant eClub beizutreten.
Jedes Kundenbindungsprogramm von Ruby's Diner ermutigt zu wiederholten Besuchen und belohnt die Kundenbindung mit speziellen Freebies, Rabatten, Gutscheinen und Angeboten für Mitglieder. Was folgt, ist eine Überprüfung der Details und Vorteile aller Kundenbindungsprogramme von Ruby's Diner.
Wie funktioniert der Rubin's Diner Kundentreue? EClub Works:
Der Rubin's Diner eClub ist das wichtigste Kundenbindungsprogramm für Rubins Diner. Obwohl es nicht genau spezifiziert ist, welche Vorteile ein Rubin's Diner eClub-Mitglied erhalten wird, scheint das Versprechen von "besonderen Vorteilen bei jedem Besuch" darauf hinzudeuten, dass Ruby's eClub-Mitgliedern nur Rabatte oder Sonderangebote angeboten werden.
Um sich für den Rubin's Diner Customer Loyalty eClub anzumelden, müssen neue Mitglieder einfach das Formular auf der Ruby's Diner-Website ausfüllen. Da "Geburtsdatum" eine der Informationen ist, die für die Registrierung erforderlich sind, kann davon ausgegangen werden, dass irgendeine Art von Geburtstagsrabatt, Rabatt, Coupon oder Deal ein jährliches Angebot an Rubys eClub-Mitglieder ist.
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Außerdem werden neue Mitglieder gebeten, Informationen über die Essenszeit anzugeben, während der sie normalerweise in einem Ruby's Diner essen. Dies weist darauf hin, dass Mitglieder personalisierte Angebote für ihre bevorzugten Ruby's Diner-Essenszeiten erhalten.
So funktioniert der Rubin's Diner Kids Club:
Im Rahmen der Rubin's Diner eClub Registrierung haben neue Mitglieder die Möglichkeit, ihre Kinder für den Ruby's Diner Kids Club anzumelden. Wiederum ist Ruby's vage über die Vorteile der Mitgliedschaft im Ruby's Kids Club, verspricht aber "Überraschungen bei jedem Besuch", was eine Art Rabatt auf Mitglieder oder einen speziellen Rabatt für Mitglieder bedeutet. Darüber hinaus ist bei der Anmeldung eines Kindes im Kids Club das Geburtsdatum jedes Kindes anzugeben, was bedeutet, dass jedes Jahr eine Art Geburtstagsrabatt oder -rabatt für Kinderclubmitglieder angeboten wird.
So funktioniert die Ruby's Diner-Kundentreue Senior Jitterbug Platinum Club:
Der Senior Jitterbug Platinum Club ist das am klarsten definierte Kundenbindungsprogramm von Ruby. Kunden müssen mindestens 55 Jahre alt sein, um dem Loyalitätsclub für Senioren beitreten zu können. Sie erhalten diese Vorteile nur für Mitglieder:
- 10% Ermäßigung auf das Hauptgericht und die Vorspeisen von bis zu drei Gästen.
- Eine Ermäßigung von 20% auf das Hauptgericht und die Vorspeisen von bis zu drei Gästen beim Essen zwischen 3:00 und 5:00 Uhr.
- "Besondere Überraschungen", die das ganze Jahr über per E-Mail zugestellt werden.
Senioren können sich online oder persönlich in einem Ruby's Diner Restaurant für den Rubin's Diner Senior Jitterbug Platinum Club anmelden.
Überprüfung des Rubin's Diner Kundenbindung eClub, Senior Jitterbug Club und Kids Club:
Insgesamt, weil sie nicht klar definiert sind, ist es schwierig, Rubin's Diner Customer Loyalty eClub, Senioren-Club und Kids Club mit andere Kundenbindungsprogramme, die von anderen Fast-Food-, Fast-Casual- und Full-Service-Restaurants angeboten werden. Spezifische Fragen zu Geburtstagen und bevorzugten Essenszeiten deuten jedoch darauf hin, dass Personalisierung Teil der Kundenbindungsprogramme von Ruby ist.
Die Personalisierung hat das Potenzial, eine emotionale Verbindung mit Ruby's Diner-Mitgliedern zu schaffen. Eine emotionale Verbindung ist eines der stärksten Ergebnisse, das ein Kundenbindungsprogramm für den Einzelhandel erreichen kann.
Wie bei allen Kundenbindungsprogrammen konzentriert sich das Kundenbindungsprogramm von Ruby's Diner darauf, Kunden aktiv zu binden.
Ruby's Diner ist zwar nicht eines der größten US-Restaurantunternehmen oder eine der wertvollsten Marken in der US-Restaurantbranche. Trotzdem kann das Kundenbindungsprogramm den lokalen Mitgliedern einen Grund geben, Ruby's Diner über andere Vollservices und Gelegenheitsrestaurant Konkurrenten.
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Die Kundenbindungsprogramme von Ruby's Diner haben ihren Hauptsitz in Kalifornien und bieten der Kette eine Möglichkeit, mit anderen großen US-Restaurantketten zu konkurrieren. Die drei verschiedenen Kundenbindungsprogramme bieten Ruby's Diner-Kunden jeden Alters die Möglichkeit, für ihre Treue mit altersgerechten Vorteilen belohnt zu werden.
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