Planung und Strategie sind für Einzelhändler unerlässlich

Ob Sie es merken oder nicht, der Januar ist vielleicht der wichtigste Monat des Jahres für Ihr Einzelhandelsgeschäft. Was Sie im Januar tun, kann Sie entweder dazu bringen, die Erwartungen zu übertreffen, oder einfach die Erwartungen wiederholen. Zu viele Einzelhändler scheitern jedes Jahr, weil sie sich nie die Zeit nehmen, Ergebnisse zu prüfen und für die Zukunft zu planen. Die meisten unabhängigen Einzelhändler verlieren sich im Tagesgeschäft so sehr, dass sie selten einen Tag brauchen, um "über die Bäume" zu schauen, um zu sehen, wohin ihr Geschäft führt.

Als ich meine eigenen Läden hatte, war es so einfach, jeden Tag in den Alltag hineingezogen zu werden und meinen Blick vom Ball des Unternehmens abzuwenden. In der Regel mit der Aufschrift "Brände löschen" bezeichnet, ist es sogar eine akzeptable Entschuldigung dafür, dass wir nicht als Kleinunternehmer tätig sind. Die Wahrheit ist, ich musste mich zwingen, aufzuhören und die Gesundheit meiner Geschäfte zu untersuchen. Und ich musste es weg von den Läden machen, um mir dafür einen ganzen Tag oder zwei Zeit zu nehmen.

Jedes Jahr würde ich mindestens einen Tag (manchmal zwei) nehmen, um wegzugehen und zu planen. Ich würde alle meine Daten der Ladenleistung für das Jahr nehmen. Ich würde Stapel von Berichten haben, die das Geschäft von allen Seiten betrachten. Nach ein paar Jahren, in denen ich das gemacht habe, habe ich festgestellt, dass es einige wichtige Dinge gibt, die ich erreichen musste, um ein erfolgreiches Jahr zu haben. Hier sind fünf Dinge, die Sie jeden Januar tun sollten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen das profitabelste Jahr hat.

1. Führen Sie eine Autopsie durch.

Legen Sie einen ganzen Tag beiseite, um daran zu arbeiten.

Schalten Sie Ihre Mobiltelefone, Ihre E-Mails und alle äußeren Ablenkungen aus. Gehen Sie mit den wichtigsten Executoren Ihres Unternehmens los. Dies können Ihre Manager, Top-Mitarbeiter oder andere Stakeholder sein. Verschließen Sie sich in einem Raum mit einem großen Whiteboard oder viel Wandfläche für Flipcharts. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens (d. H. Mehrere Geschäfte) kann dies mehr als einen Tag dauern.

Verbringen Sie 30 Minuten mit der Auflistung all der großartigen Dinge, die letztes Jahr passiert sind, sowie all der nicht so großartigen Dinge für Ihr Unternehmen. Verweilt nicht an irgendeinem Punkt an dieser Stelle; Einfach die Liste (so umfassend wie möglich) an die Wand bringen. Nehmen Sie dann 30 Minuten und organisieren Sie alle Elemente in Eimern. Sobald Sie alle Elemente in Ihren verschiedenen Charts organisiert haben, verbringen Sie die nächsten zwei Stunden in tiefer Unterhaltung über jeden einzelnen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Warum diskutieren. "Zum Beispiel, wenn Sie an einem Wochenende ein großes Event hatten, warum war es dann so groß? Zu oft konzentrieren wir uns auf das "Was" und nicht das "Warum", was unsere Fähigkeit behindert, das erfolgreiche Verhalten zu wiederholen. Sei erschöpfend mit diesem Teil in deinen Diskussionen, damit du alles auf den Tisch legst - Was funktioniert? Was hat nicht funktioniert? Warum hat es nicht funktioniert? Warum funktioniert es?usw.

2. Entscheiden Sie, was zu tun ist und was nicht tun soll.

Nachdem Sie eine Autopsie des letztjährigen Geschäfts analysiert und durchgeführt haben, entscheiden Sie, was Sie in diesem Jahr tun werden, um wieder erfolgreich zu sein. Lerne aus deinen vergangenen Fehlern. Bauen Sie auf Ihren früheren Erfolgen auf. Achten Sie darauf, dass Sie keine Listen oder Pläne erstellen, um Listen oder Pläne zu erstellen! Mit anderen Worten, nur weil Sie einen sehr langen, hübschen, farbenfrohen Plan mit Grafiken und Diagrammen haben, bedeutet das nicht, dass Sie eher erfolgreich sind.

Da ich in den Büros von CEOs sitze und wir über ihre persönlichen Erfolge sprechen und der Erfolg ihres Unternehmens, sie teilen mit mir, dass die Entscheidungen über das, was nicht tun, sich als ebenso wertvoll erweisen wie die Entscheidungen darüber, was zu tun ist. Im Wesentlichen ist es für uns sehr einfach, uns für kreative Ideen zu begeistern. Denn als Unternehmer bei der Eröffnung unseres Geschäfts ist der kreative Teil meist das, was uns am meisten Spaß gemacht hat. Aber das eine konstante Jahr über dem Jahr ist die Zeit, die während des Tages zur Verfügung steht, um unseren Plan zu erreichen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Liste der Elemente zu analysieren und zu priorisieren, die Sie in Ihrem Plan haben. Sie werden großen Wert darauf haben, zu einigen Dingen "Nein" zu sagen oder "Nicht jetzt" zu einigen Dingen.

Eine Warnung hier, stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Teil dieses Prozesses einen Zeitplan festlegen. weise.

Für mich konnte ich mir nicht trauen, der Zeitnehmer zu sein und den Prozess zu leiten, also habe ich das immer jemand anderem zugeteilt. Es ist sehr einfach, einen ganzen Tag auf den ersten zwei Schritten und dann die letzte Stunde zu verbringen. "Planen und budgetieren Sie entsprechend und bleiben Sie dann bei der Aufgabe. Hören Sie auf, Kaninchen zu jagen und beginnen Sie, Profite zu verfolgen.

3. Machen Sie einen Plan.

Nach der Analyse und den Diskussionen ist es an der Zeit, Planen Sie Ihren Plan in vier Gruppen:

• Verkäufe
• Marketing
• Merchandising
• Personen

Antworten auf Fragen wie: Was ist der Verkaufsplan von Monat zu Monat für dieses Jahr? der Marketingplan, der Ihnen dabei helfen soll, zu diesem Verkaufsplan zu gelangen? Was sind die Waren- und Lagerbestände, die Sie benötigen, um zu diesem Plan zu gelangen? die Produktkategorien, die Sie benötigen, um zu diesem Plan zu gelangen? Welche Produktkategorien sollten Sie bearbeiten oder löschen, um an diesen Ort zu gelangen? Wie werden Sie das Geschäft vermarkten, um diesen Plan zu erreichen? Wie oft werden Sie Ihre Zeichen ändern? Sind die Raumanpassungen nach Kategorie und Klassifizierung in Übereinstimmung mit Ihrem Verkaufsplan? Und schließlich, haben Sie die richtigen Leute für diesen Job? Sind sie die richtigen Leute (mit anderen Worten, ihre Kernwerte stimmen mit Ihren Grundwerten überein) und brauchen nur ein paar Fertigkeiten-Training oder sind sie die falschen Leute und egal wie viel Training Sie ihnen geben, sie werden nicht für Sie liefern.

Denken Sie daran, dass dies ein Plan für das Jahr ist. Also, wenn Sie zwei Namen auf Ihrer Liste haben, die gehen müssen, glauben Sie nicht, dass Sie sie abfeuern müssen, wenn Sie von der Offsite zurückkommen. Du hast Zeit. Die Tatsache, dass Sie die Situation bewertet und erkannt haben, ist der wichtige Teil.Sie werden handeln, aber es muss verantwortlich sein.

4. Schreiben Sie es schriftlich.

Es ist nicht gut, einen ganzen Tag lang in Proklamation über Ihr neues Jahr zu diskutieren und zu analysieren, ohne es zu Papier zu bringen. Es ist arrogant zu denken, dass Sie sich an all diese großartigen Gespräche erinnern werden, an all diese großartigen Pläne, an all diese großartigen Ideen von diesem Tag der Diskussion. Sie müssen das alles schriftlich festhalten. Verlassen Sie den Raum erst, wenn dies geschehen ist. Denken Sie daran, es muss nicht hübsch, perfekt oder vorzeigbar sein. Es muss nur alle relevanten Daten und Informationen widerspiegeln. Sie können in den nächsten Tagen leicht organisieren, mehr Details hinzufügen und den Plan optimieren. Aber stellen Sie sicher, dass Sie es tun. Wenn du aber wie ich bist, würdest du es nicht tun, wenn du zurückkommst, also bleibe ich immer zurück und Tag zwei fügte alles in den vorzeigbaren Plan zusammen.

Studien haben gezeigt, dass Sie innerhalb von 24 Stunden etwa 50% und innerhalb von 30 Tagen 75% bis 80% vergessen. Wenn Sie es schriftlich festhalten, können Sie täglich oder wöchentlich Ihr Gedächtnis auffrischen. In der Tat, Sie sind sieben Mal wahrscheinlicher, erfolgreich zu sein, wenn Ihr Plan schriftlich ist und in der heutigen wettbewerbsfähigen Einzelhandelsumgebung, wo meine Konkurrenz nicht nur die Person auf der anderen Straßenseite oder die Person in der Stadt ist, sondern die Person auf halbem Weg auf der ganzen Welt online; Nun, ich kann einen siebenfachen Vorteil nutzen.

Es liegt an Ihnen, wie formal dieses Dokument aussehen soll. Es ist nicht nötig, viel Zeit mit Grafik und Powerpoint zu verbringen. Dies ist ein internes Dokument, sodass es nicht extravagant aussehen muss. Es sind die Informationen und Schlüsselpunkte und Beobachtungen Ihres Plans, die wichtig sind. Die Regel, die ich hier verwendet habe, war - zu wissen, dass es mit dem ganzen Team geteilt wird, was mein Team denken würde? "Sie wollen, dass sie sehen, wie professionell, organisiert und ernst Sie über den Laden sind. (und Sie) ernsthaft.

5. Teilen Sie mit dem gesamten Team.

Sobald Sie Ihren Plan definiert haben, halten Sie ein Meeting mit Ihrem gesamten Team ab. Teilen Sie es mit Ihrem Team (einschließlich Teilzeitmitarbeiter) Ihrer Analyse des letzten Jahres. und dein Plan für dieses Jahr.Wenn du letztes Jahr ein großartiges Jahr gehabt hast, könnte eine Menge dieser Zeit deine Leute feiern und ermutigen.Je mehr du das gesamte Team einbeziehst, desto wahrscheinlicher wird es dir gelingen.

Ein Tag im Januar kann Ihr gesamtes Geschäftsjahr bestimmen Nehmen Sie sich die Zeit, um das nächste Jahr zu verschieben, zu bewerten, zu analysieren, zu kritisieren und zu planen.Es ist auch hilfreich, einen Tag zur Jahresmitte zu nehmen und Ihre Fortschritte zu überprüfen. Mitte des Jahres Analyse ist nicht, dass wir den Plan ändern müssen, sondern wir müssen nur einen besseren Job executi tun ng auf dem Plan. Unter dem Strich ist das Ich kann dieses Jahr nicht das tun, was ich letztes Jahr getan habe und eine Umsatzsteigerung von 20% erzielen! Was werden Sie dieses Jahr tun, um sich und Ihr Geschäft besser als zuletzt zu machen?