Outsourcing Core (und Non-Core) Work

Unabhängig von der Größe eines Unternehmens oder dem Bereich, in dem es sich befindet, ist eine kritische Regel des Outsourcings, dass ein Unternehmen eine ihrer "Kernfunktionen" nicht auszulagern. Während diese Regel fast überall von Outsourcing-Experten (unabhängig davon, woher sie stammen) vereinbart wurde, variiert die Definition von "Kern" in Bezug auf die Arbeit bei Outsourcing-Experten erheblich.

Kern- und Nicht-Kern-Geschäftsfunktionen

Im weitesten Sinne sind Kernfunktionen die wichtigsten Funktionen in Ihrem Unternehmen und diejenigen, die für Ihre Einnahmequelle am kritischsten sind.

In einigen Fällen können Kernfunktionen gesetzlich definiert werden, aber in den meisten Fällen ist es Sache des einzelnen Unternehmens, zu definieren, welche Funktionen für seinen Geschäftsbetrieb von zentraler Bedeutung sind. Gleichermaßen sind Nicht-Kernfunktionen diejenigen, die für das Unternehmen den niedrigsten Wert haben und am allgemeinsten sind. Während es verschiedene Definitionen in verschiedenen Branchen gibt, ist die Übersetzung dieser einfachen Aussage in einen Geschäftsplan ein sehr komplexer Prozess. Nur wenige Unternehmen (selbst solche, die ähnlich aussehen) werden zustimmen, was den Kern von Nicht-Kernfunktionen unterscheidet.

Ein Beispiel für Kern- und Nicht-Kernfunktionen

Um die praktischen Unterschiede zwischen Core und Non-Core besser zu verstehen, sollten Sie überlegen, wie diese Regel im Legal Outsourcing (LPO) angewendet wird. LPO ist einzigartig, weil es ein lizenzierter und regulierter Beruf ist. Die Funktionen, die als Rechtspraxis angesehen werden, sind für jeden außer einem Anwalt illegal. Dies sind die Funktionen, die allgemein als Kernfunktionen einer Anwaltskanzlei angesehen werden.

Eine Anwaltskanzlei kann jedoch sehr spezialisierte Bereiche ihrer Anwaltspraxis auslagern, obwohl sie eine wichtige Einnahmequelle darstellen und spezialisierte Anwälte benötigen. Im Allgemeinen geht es bei der Outsourcing-Diskussion jedoch um die Funktionen, die außerhalb der spezifischen rechtlichen Definition liegen, nämlich die "Rechtspraxis".

Die Rechtspraxis ist ein Ausdruck, der oft einen klar definierten Satz von Funktionen beschreibt, die während der Darstellung auftreten. eines Klienten (gegen Gebühr) vor Gericht. Der Großteil der Arbeit innerhalb einer Anwaltskanzlei (oder Rechtsabteilung eines Unternehmens) ist jedoch nicht tatsächlich vor Gericht verbracht. Das Beantworten von Telefonen, das Verteilen von E-Mails und das Ausfüllen der allgemeinen Büroarbeit (die gleiche Art von Verwaltungsarbeit, die in jeder Art von Industrie oder Büro durchgeführt wird) wird als Nicht-Kernarbeit angesehen. Selbst die Erstellung eines sehr einfachen Vertrags, der das Ausfüllen einer rechtlichen Vorlage erfordert, erfordert normalerweise keinen Rechtsanwalt (außer wenn es darum geht, das Endprodukt zu überprüfen). Allerdings hat jedes Unternehmen eine etwas andere Vorstellung davon, unter welchen Umständen ein Vertrag von einem Nicht-Anwalt aus einer Vorlage geschrieben werden kann und wann er von einem Anwalt handgefertigt werden muss.Der Unterschied (wie von jeder einzelnen Anwaltskanzlei oder Rechtsabteilung festgelegt) beeinflusst, wie viel Arbeit diese Firma als Kern betrachtet und wie viel Nicht-Kern ist.

Am Ende müssen Sie sich Gedanken darüber machen, welche Funktionen Ihres Unternehmens Kern sind und welche nicht, bevor Sie eine Entscheidung darüber treffen, welche Aufgaben und Funktionen ausgelagert werden. Wie das juristische Beispiel zeigt, gibt es kein universelles Recht oder Unrecht, nur ein internes Verständnis zwischen Abteilungen und VIPs über die Tätigkeiten Ihres Unternehmens.