Native Werbung erhalten können - Top 3 Fehler, die Sie durch die FTC

Gastbeitrag von Chip Cooper, CEO von FTCGuardian, Inc.

Am 22. Dezember 2015 veröffentlichte die Federal Trade Commission (FTC) ihre Durchsetzungsrichtlinie für native Anzeigen. Wenn Sie native Anzeigen verwenden oder planen, diese zu verwenden, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie jetzt von der FTC wegen irreführender Werbeaussagen ins Visier genommen werden. Um katastrophale FTC-Ansprüche mit nativen Anzeigen zu vermeiden, müssen Sie diese drei Fehler vermeiden.

Was sind native Anzeigen?

Display-Anzeigen, die einst die Hauptattraktion für Online-Werbung waren, tendieren jetzt zu kreativeren und effektiveren nativen Anzeigen mit digitalen Formaten.

Warum? Konsumenten haben es geschafft, Display-Anzeigen zu überspringen oder zu blockieren, wenn sie Inhalte im Internet durchsuchen, insbesondere in sozialen Medien.

Also, was ist native Werbung? Laut der FTC ist "Native Advertising" Werbung, die dem Design, Stil und der Funktionalität der Medien ähnelt, in die sie integriert ist. Mit anderen Worten, die Anzeigen sehen aus und fühlen sich wie natürliche Inhalte an und sind oft nicht von den umgebenden Nachrichten, Feature-Artikeln, Leitartikeln und anderen regulären Inhalten zu unterscheiden. "

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Wikipedia. org bezieht sich auf Recherchen des Interactive Advertising Bureau (IAB) für seine Auflistung der verschiedenen Kategorien, die native Anzeigen annehmen können. Nach Angaben des IAB gibt es 6 verschiedene Kategorien von nativen Anzeigen.

1. In-Feed-Anzeigenblöcke: Einheiten, die sich innerhalb des normalen Content-Feeds einer Website befinden. Das bedeutet, dass sie eher als Inhalt denn als Werbung erscheinen. Diese Kategorie wird durch Websites wie "Hochwertig" dargestellt. com und Buzzfeed. com.
2. Suchanzeigen: Anzeigen, die in einer Liste mit organischen Suchergebnissen wie bei Google erscheinen, die wie organische Suchergebnisse aussehen und in der Regel auf der Suchergebnisseite optimal platziert sind.
3. Empfehlung Widgets: Anzeigen, die von Widgets bereitgestellt werden, die nicht dem Inhalt ähnlich sind, denen jedoch Text in der Art von Empfehlungen vorangestellt ist, wie "Inspiriert durch Ihren Browserverlauf", "Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, gekauft ", und" Sie könnten auch mögen ".
4. Promoted Listings: Ähnlich wie bei Suchanzeigen sind diese Anzeigen in der Regel auf Websites zu finden, die nicht auf Inhalten basieren und mit dem gleichen Erscheinungsbild der auf der Website angebotenen Produkte und Services präsentiert werden.
5. In-Ad: Eine Anzeige, die in einen Standard-IAB-Container passt, der außerhalb des Feeds gefunden wurde.
6. Benutzerdefiniert / Kann nicht enthalten sein: Die Kategorie "Platzhalter", die aus Anzeigen besteht, die sich mit dem umgebenden Inhalt vermischen, jedoch keiner der oben aufgeführten Kategorien entsprechen.

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Warum ist die FTC betroffen?

Die FTC erkennt an, dass native Anzeigen das Potenzial haben, Verbraucher hinsichtlich ihrer kommerziellen Natur zu täuschen oder irrezuführen. Die FTC äußerte ihre Besorgnis über native Werbung eindeutig: "Werbe- und Werbebotschaften, die nicht als Werbung für Verbraucher erkennbar sind, sind irreführend, wenn sie Verbraucher dazu verleiten, zu glauben, dass sie unabhängig, unparteiisch oder nicht vom Sponsoring-Werbetreibenden selbst sind. "

Eine 2015 veröffentlichte Studie der University of California mit dem Titel" Native Advertising and Endorsement: Quellenbasierte Irreführung und Auslassung von Fakten "unterstützt das Anliegen der FTC. Die Studie fand heraus, dass die einheimische Werbung, selbst wenn sie beschriftet ist, tatsächlich etwa ein Viertel der Befragungsthemen täuschte.

Insbesondere 27% der Befragten glaubten, dass Journalisten oder Redakteure ein Advertorial für Diätpillen geschrieben hätten, obwohl das Label "Sponsored Content" vorhanden sei.

Warum ist die University of California für Werbetreibende wichtig? Das liegt daran, dass die FTC befugt ist, Klagen gegen Werbekunden einzureichen, die eine "erhebliche Minderheit" von Verbrauchern täuschen, und 27% sind wohl eine "beträchtliche Minderheit". Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie die folgenden drei Fehler bei nativen Anzeigen vermeiden.

Native Ad Mistake # 1: Sie versäumen, die kommerzielle Natur der Ad

offen zu legen Die FTC-Lösung ihres Falles gegen Lord & Taylor im März 2016 ist ein klassisches Beispiel für Fehler # 1.

Der nationale Einzelhändler Lord & Taylor erklärte sich bereit, die FTC-Gebühren zu begleichen, die er im Zusammenhang mit der Einführung seiner Design Lab-Bekleidungskollektion getäuscht hatte.

Lord & Taylor bezahlte native Werbung, einschließlich eines objektiven Artikels im Online-Magazin Nylon und einen Werbe-Instagram-Beitrag.

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Der große Fehler? Lord & Taylor gab nicht bekannt, dass der Werbeartikel in Nylon und der Instagram-Post bezahlte Anzeigen und daher kommerzieller Natur waren. Die FTC behauptete, dass das Scheitern von Lord & Taylor zu einer falschen Darstellung führte, dass der Artikel Nylon und der Instagram-Beitrag eine unabhängige Meinung waren, wenn es sich um bezahlte Anzeigen handelte.

Jessica Rich von der FTC erklärte: "Lord & Taylor muss in seinen Online-Marketing-Kampagnen direkt mit den Verbrauchern sein. Verbraucher haben das Recht zu wissen, wann sie bezahlte Werbung sehen. "

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Fehler bei nativen Anzeigen # 2: Sie können nicht sicherstellen, dass Ihre Offenlegung klar und deutlich ist

Die Durchsetzungsrichtlinie der FTC enthält 17 Beispiele für wie die FTC sie im Hinblick auf die erforderlichen Angaben bewerten würde. Der große Vorteil: Transparenz, das heißt, den Verbrauchern sollte klar sein, dass sie nach einer Anzeige suchen.

Das Folgende ist eine Zusammenfassung der Offenlegungsgrundsätze (sie ist nicht erschöpfend).

• Es reicht nicht aus, "Promoted" oder "Presented By" zu veröffentlichen. Es genügt auch nicht, nur Firmennamen oder Logos zu verwenden, um kommerzielle Absichten offenzulegen.Vermeiden Sie Fachjargon.
• Verwenden Sie "Ad", "" oder "Sponsored Advertising Content", um die kommerzielle Absicht klar zu kennzeichnen.
• Die Offenlegung sollte sich in der Nähe des Fokus der Anzeige befinden, in der Regel unmittelbar vor oder über der Überschrift der Anzeige.
• Die Offenbarung sollte groß und kontrastreich sein, um für die Verbraucher deutlich sichtbar zu sein.
• Stellen Sie sicher, dass die Offenlegungen im gesamten Werbenetzwerk beibehalten werden (z. B. wenn die Anzeige erneut veröffentlicht oder von anderen geteilt wird.)

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Native Ad Mistake # 3: Sie können Ihre Offenlegung in Ihrem Werbenetzwerk nicht durchsetzen

Die FTC warnte Inserenten in ihrer Durchsetzungsrichtlinie, dass jeder, der direkt oder indirekt an der Erstellung oder Präsentation von nativen Anzeigen beteiligt ist, sicherstellen sollte, dass die Verbraucher nicht in die Irre geführt werden. kommerzieller Art.

Die Botschaft der FTC ist eindeutig: Jede Partei, die bei der Erstellung von Anzeigeninhalten behilflich ist, ist ein faires Spiel für FTC-Ansprüche, einschließlich Werbeagenturen und Betreiber von Affiliate-Werbenetzwerken.

Schlussfolgerung zu Native Ads und FTC Durchsetzung

Die clevere Verwendung von nativen Anzeigen durch Werbetreibende kann die Bemühungen der Verbraucher, digitale Anzeigen im Internet zu überspringen oder zu blockieren, einschränken. Allerdings hat die FTC in ihrer Durchsetzungsrichtlinie für Native Anzeigen von 2015 klargestellt, dass Werbetreibende Die Verbraucher dürfen nicht in Bezug auf ihren kommerziellen Charakter irregeführt werden.

Darüber hinaus sollten Werbetreibende darauf achten, die erforderlichen Offenlegungen vorzunehmen und ihre Richtlinien für native Anzeigen in ihrem gesamten Werbenetzwerk durchzusetzen, oder katastrophale Ansprüche von FTC auf betrügerische Werbung zu stellen.

Disclosure: Dieser Artikel dient nur zu Informationszwecken. Es ist nicht beabsichtigt zu sein, und Sie sollten es nicht als Rechtsberatung auslegen.

Über den Autor: Chip Cooper ist Mitbegründer und CEO von FTCGuardian, Inc. und FTCGuardian. com, # 1 im FTC-Compliance-Training. Chip ist auch ein Vollzeit-Internet- und E-Commerce-Anwalt, der digitale Agenturen und Online-Plattform-Entwickler in Bezug auf die FTC-Compliance vertritt. Folgen Sie Chip auf LinkedIn.

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