Video: 95% of You Will Ignore This 2018 Marketing Strategy | Business Squared Keynote in Australia 2024
Der Abschnitt Marketingstrategie des Businessplans beschreibt, wer die Kunden sind und wie Sie sie über die von Ihnen angebotenen Waren und Dienstleistungen informieren. Wenn die Verbraucher nicht über Ihr Geschäft wissen, können Sie nicht lange im Geschäft bleiben. Neben einer Aufschlüsselung, an wen Sie verkaufen, erklärt es auch die Wettbewerbsanalyse Ihres Unternehmens.
Geben Sie beim Schreiben der Marketingstrategie unbedingt die folgenden Informationen an.
Definieren Sie, wer Ihre Kunden sind
Wie jeder Abschnitt in der Marketingstrategie müssen Sie sehr spezifisch sein. Es ist nicht möglich, eine demografische Altersgruppe von 25 bis 75 Jahren zu erreichen. Die Generationen kaufen anders, sie kaufen anders ein und sie bekommen ihre Informationen anders. Dies macht es zu teuer für Sie, alle von ihnen zu erreichen. Es ist am besten, sich auf eine engere Demografie zu konzentrieren und sie dann zu erweitern, wenn Sie wachsen.
Welche Verbrauchergruppen werden von Ihnen kaufen?
Sind sie sozial ausgerichtet und verbunden? Interessieren sie sich für die Umwelt? Welche Zeitschriften lesen sie? Wie verbringen sie ihre Zeit? Lernen Sie den "Lifestyle" Ihres Kunden kennen.
Dies hilft Ihnen zu wissen, welche Arten von Ereignissen in Ihrem Geschäft zu planen sind. Zum Beispiel, wenn Sie ältere Kunden haben, dann wäre eine kostenlose Gesundheits-Screening im Laden ein großes Los. Wenn Sie Millennials hätten, wäre kostenloses Wi-Fi ein großer Gewinn in Ihrem Geschäft.
Wenn Ihre Kunden sozial orientiert sind, können Sie in Ihrem Geschäft eine Adoption vornehmen.
Als ich meine Schuhgeschäfte hatte, hatten wir in jedem Geschäft eine Katze von einem örtlichen Tierheim. Ein Kunde könnte sie aus dem Laden übernehmen und wir würden die Gebühr bezahlen.
Wie werben Sie für Ihren Zielmarkt?
Wie bereits erwähnt, wird es hier schwierig - es sei denn, Sie haben Ihre Kunden sehr gut definiert.
Wenn Sie zum Beispiel versuchen, Millennials zu erreichen, dann werden Social Media einen großen Teil Ihres Budgets ausmachen. Wenn Sie versuchen, ältere Leute zu erreichen, könnten Radio und ROP ein besseres Spiel für Sie sein.
Welche Unternehmen konkurrieren gegen Sie?
Dieser Abschnitt enthält zwei Teile. In meinem Buch "Culturiffic!" Ich diskutiere die beiden Arten von Wettbewerb - sichtbar und unsichtbar. Der sichtbare Wettbewerb ist offensichtlich. Zum Beispiel, wenn Sie ein Schuhgeschäft besitzen, ist es andere Läden, die Schuhe verkaufen.
Die unsichtbaren sind die härteren. Das sind die Läden in der Stadt, die mit Ihnen um Reputation und Service konkurrieren. Sie verkaufen keine Schuhe (wir setzen unser Beispiel fort), aber jeder in der Stadt hält sie als Beispiel für die "beste" Art, im Einzelhandel zu handeln oder die beste Kundenerfahrung zu haben.
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um über beide Arten nachzudenken und sie zu untersuchen, bevor Sie Ihre Vision für Ihr Geschäft erstellen.Und dann artikulieren Sie es hier im Businessplan. Es wird dir gut dienen.
Wie unterscheidet sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz?
Dieser Schritt ist derjenige, den die meisten Einzelhändler für einfach halten. Aber die Wahrheit ist es, wo sie am meisten scheitern. Sie verwenden Begriffe wie "Service", als ob kein anderer Händler Service leistet. Dieser Abschnitt muss spezifisch und nicht generisch sein.
Dies ist nichts für die Banker oder Investoren, die Sie unterstützen wollen, sondern für die Chance zu überleben.
Es gibt einen Grund, warum so viele kleine Unternehmen in den ersten Jahren scheitern. Nicht zu wissen, was sie von der Konkurrenz unterscheidet, ist die Hauptsache.
Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil?
Stellen Sie sicher, dass Sie Online-Händler als direkte Konkurrenten in diesem Bereich zusammen mit stationären Geschäften betrachten. Seien Sie nicht so naiv zu sagen "wir werden einen großartigen Kundenservice haben" als Ihre Strategie. Das ist nicht mehr genug. Es ist genau die gleiche Linie im Geschäftsplan Ihrer Konkurrenz - denken Sie darüber nach!
Der Marketingstrategie-Teil Ihres Geschäftsplans umfasst die Marktsegmentierung, Wettbewerbsanalyse und alle anderen Verkaufsstrategien. Es wird viel Forschung erfordern. Dieser Abschnitt erfordert möglicherweise viele Seiten sowie Diagramme und Grafiken.
Anzeigen, Broschüren oder andere Marketingmaterialien können im Anhang des Businessplans enthalten sein.
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