Sie sagen Markt, ich sage Marketing

Die Arbeit von Vermarkter, Werbetreibenden, Forschern und Verlegern verändert sich so schnell und so radikal wie die Technologie. Die historischen Wurzeln der Marktforschung tragen dazu bei, den steilen Verlauf von Innovationen auf diesem Gebiet darzustellen.

Ein kleiner Rückblick

Die Wurzeln systematischer Marktforschung reichen mindestens bis in die Zeit nach dem Zweiten Weltkrieg zurück, als der nationale Wohlstand nach der Depression und der wirtschaftlichen Erschöpfung der Weltkriege zunahm.

Proctor und Gamble haben mit ihrer Feldforschung den Wendepunkt geschaffen. Am 13. Mai 1931 schrieb Neil McElroy von Proctor and Gamble ein Memo, das die Art und Weise, wie Unternehmen Marken verwalten, für immer verändert hat. Aus den Ideen von McElroy zur Markenführung nahm die Marktforschung Gestalt an. Werbung und Werbemaßnahmen waren vor den revolutionären Einsichten von McElroy gut etabliert, aber der Ansatz war Streuverlust.

Im Jahr 1948 porträtierte James Culliton, der am Boston College und Harvard unterrichtete und in den 1950er Jahren Dekan der Business School an der University of Notre Dame wurde, die Arbeit von Marketing Managern als "Mixer von Zutaten. "Das Konzept wurde von Neil Borden, einem Professor für Marketing und Werbung in Harvard, in seiner Arbeit um 1963 mit dem Titel" The Concept of the Marketing Mix "neu gefasst. "

Was kam zuerst? Marktforschung oder Marketing?

Wenn man sich anschaut, wann bestimmte Marketingbegriffe zur Anwendung gekommen sind, kann man verstehen, was mit den Begriffen gemeint ist: Marktforschung; Marktforschung und Market Intelligence.

Manchmal müssen wir unsere Methoden nutzen, um Informationen zu sammeln. Bei einem Teil der Sekundärforschung ergeben sich folgende Definitionen von Berufsverbänden:

Marktforschung , wie sie von der Europäischen Gesellschaft für Meinung und Marktforschung (ESOMAR) definiert wird, lautet:

"… das systematische Sammeln und Interpretation von Informationen über Einzelpersonen oder Organisationen, die die statistischen und analytischen Methoden und Techniken der angewandten Sozialwissenschaften verwenden, um Erkenntnisse zu gewinnen oder die Entscheidungsfindung zu unterstützen. "

Marketingforschung , wie von der American Marketing Association definiert: >

"… die systematische und objektive Identifizierung, Sammlung, Analyse und Verbreitung von Informationen zum Zweck der Verbesserung der Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit der Identifizierung und Lösung von Problemen und Chancen im Marketing.

Market Intelligence

, wie in einem Artikel in Quirks Marketing Research Review definiert, lautet: "Marktintelligenz ist ein viel breiterer Begriff als Marktforschung, der als fortlaufendes, ganzheitliches Wissen über alle Aspekte des Marktes definiert werden kann."

Um die Unterscheidungen zwischen diesen Begriffen zu erläutern und zu verdeutlichen, bedenken Sie:

Marktforschung ist eine Landschaftsansicht von Märkten, Verbrauchern , Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen.

Die Marktforschung konzentriert sich auf die Themen Promotion, Branding-Metriken, Konzepttests, Zufriedenheit und den klassischen Marketing-Mix (der jetzt auf sieben (7) erweitert wurde). " Ps "(auch bekannt als Produkt, Preise, Promotion, Ort, Verpackung, Positionierung und Personen).

Market Intelligence ist ein Überbegriff für vier grundlegende Informationsbereiche: Wettbewerber, Produkt, Markt und Kunde Wettbewerbsinformationen (Competitive Intelligence) umfassen:

Wettbewerbsstrategien, Organisationsstrukturen und -ressourcen, Produktportfolio und künftige Produktentwicklung und umfasst die mikroökonomische Variablen zum Markteintritt

Produktinformationen beziehen sich auf s zu taktischen Marketing-Aktivitäten (Preisgestaltung, Werbung, Verpackung, etc.) und die Leistung der Produkte auf dem Markt.

Marktinformationen sind eine makroökonomische Landschaftsansicht der aktuellen Marktgröße, Marktanteilstrends und Prognosen des Marktwachstums und der Zielmarktsegmente.

Kundeninformationen umfassen ein vollständiges Verständnis der Kundeneinblicke in Bezug auf die Produktdifferenzierung und das Verbraucherverhalten. Dies ist das traditionelle Angebot der Marktforschung, aber innerhalb dieses Rahmens der Marktintelligenz werden Verbraucherinformationen als Facette der gesamten Marktintelligenz behandelt.

Das Verständnis ist, dass, wenn das Marktintelligenzmodell artikuliert wird, Interaktivität über und zwischen diesen verschiedenen Facetten besteht.

Hier einige weitere Schwerpunktaktivitäten nach Bereichen:

Marktforschungsschwerpunkt

Anthropologie der Märkte

• Kultur der Märkte
• Kundenpräferenzen
• Marktteilnehmer
• Zielmarktattribute
• Markt Trends
• Marktgröße
• Marktsegmentierung
• Technische Forschung
• Lösungsangebote
• Marketing Research Focus

Werbewirksamkeit

• Markenkennzahlen (Attitude, Equity, Loyalty)
• Channel Research < Copy Testing
• Konzepttest
• Marketingkampagneneffektivität
• Marketingmix
• Zufriedenheit
• Usability Testing
• Der überlappende Sweet Spot
• Wettbewerb

Bedarfsschätzung

• Differenzierung < Preisrecherche
• Produktattribute
• Social Media Monitoring und Analyse
• Marktintelligenz
• Information (Daten> Analyse> Einblick)
• Kommunikation (Sammeln> Verbreiten> Dialog)

Personen und Prozesse (Forschung> Berichterstattung> Fähigkeit)

• Die Disziplinen stimmen weiterhin zu, nicht zuzustimmen
• Ohne ein Do Es wird viele Akteure in den Disziplinen Marktforschung, Marketing, Wettbewerbsinformationen, Werbung und Verlagswesen geben, die unterschiedliche Meinungen über die strukturellen Beziehungen, Ähnlichkeiten und Unterschiede dieser Aktivitäten haben werden.