Für die Mitarbeiterleistung kritische Managementsysteme

Manager fragen immer wieder, warum Mitarbeiter nicht das tun, was sie tun sollen. Während ein Teil der Verantwortung auf die Entscheidungen einzelner Mitarbeiter fällt, müssen Manager auch einen Teil der Schuld tragen.

Mitarbeiter wollen bei der Arbeit Erfolg haben. Ich kenne keinen einzigen Menschen, der morgens aufsteht und sagt: "Mann, ich glaube, ich gehe heute zur Arbeit und scheitere heute. "Mitarbeiter scheitern häufig an einem Ausfall in Ihren Mitarbeiterverwaltungssystemen.

Um den traditionellen Dr. W. Edwards Deming (den Vater der Qualitätsbewegung in den USA) zu fragen: "Was ist mit dem Arbeitssystem, das den Mitarbeiter zum Scheitern verurteilt? "Eine Untersuchung der Arbeitssysteme liefert wichtige Antworten.

Warum tun Mitarbeiter nicht, was sie tun wollen?

Berater und Schriftsteller, Ferdinand Fournies, in seinem wegweisenden Buch Warum Mitarbeiter nicht tun, was sie tun sollen und was sie dagegen tun können, sagt dass ein Grund dafür ist, dass die Mitarbeiter nicht wissen, was Sie sollen es tun. Manager spielen die wesentliche Rolle, wenn es darum geht, den Mitarbeitern zu zeigen, was sie tun sollen.

Manager schaffen dies durch die Schaffung effektiver Managementsysteme. Sie helfen den Mitarbeitern bei der Entwicklung und Nutzung dieser fünf kritischen Managementsysteme.

5 Kritische Managementsysteme

Managementsysteme: Zielsetzung und Mitarbeiterbeteiligung

Sie möchten Ihr Mitarbeiterverwaltungssystem für die Zielsetzung und die Einbindung der Mitarbeiter entwerfen, damit die Mitarbeiter Erfolg haben.

• Helfen Sie bei der Festlegung von Gesamtzielen für Ihre Abteilung und Arbeitseinheit. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Ziele, die das Unternehmen von Ihnen erfüllt, und die Ziele, die Sie zusätzlich subjektiv festlegen können.
• Kommunizieren Sie die Ziele der Arbeitseinheit oder ermöglichen Sie den Mitarbeitern, sich an der Festlegung der Ziele zu beteiligen, um mehr Mitarbeiterbeteiligung an den Zielen zu entwickeln.

• Beziehen Sie die Mitarbeiter ein, um zu entscheiden, wie sie die Ziele erreichen wollen.
• Helfen Sie den Mitarbeitern zu wissen, was gemessen und gemessen werden muss, damit sie erkennen können, dass sie beim Erreichen der Ziele Fortschritte machen.

Managementsysteme: Delegation

Delegieren Sie Projekte und andere Aktivitäten, um Mitarbeitern dabei zu helfen, Abteilungsziele mit effektiven Verwaltungssystemdelegierungsmethoden zu erreichen.

• Unterstützen Sie den Mitarbeiter bei der Erstellung eines Gesamtarbeitsplans mit Terminen und einem Zeitplan für die wichtigsten zu überprüfenden Ergebnisse.
• Teilen Sie alle vorgefassten Bilder, die Sie möglicherweise von dem haben, was das Ergebnis oder die Ergebnisse aussehen soll, so dass Sie und der Mitarbeiter eine gemeinsame Bedeutung haben.
• Legen Sie die Kriterien für den Erfolg fest.
• Treffen Sie sich zu festgelegten Fälligkeitsdaten mit dem Mitarbeiter, um den Fortschritt und die aufgetretenen Hindernisse zu bewerten.

Managementsysteme: Schulung, Ausbildung und Entwicklung

Schulung spielt eine Rolle bei Mitarbeitern, die wissen, was sie tun sollen.Sie brauchen die Fähigkeiten und Werkzeuge, die sie brauchen, um in ihrer Arbeit erfolgreich zu sein.

Training spielt eine Rolle bei Mitarbeitern, die wissen, was sie tun sollen. Sie brauchen die Fähigkeiten und Werkzeuge, die sie brauchen, um in ihrer Arbeit erfolgreich zu sein.

• Halten Sie die Zusagen zu Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter fest, die im Leistungsentwicklungsplan enthalten sind. (Die Fähigkeit, zu wachsen und ihre Fähigkeiten zu entwickeln, ist entscheidend für die Motivation und den Erfolg der Mitarbeiter).
• Trainieren Sie die Fähigkeiten der Mitarbeiter täglich und in ihren persönlichen Gesprächen mit Ihnen.

Managementsysteme: Anerkennung und Belohnung

Die Erkennung ist die leistungsstärkste Form des Feedbacks von Mitarbeitern. Die rechtzeitige, angemessene Anerkennung eines Mitarbeiters ist ein Feedback, das Maßnahmen verstärkt, die Sie vom Mitarbeiter mehr sehen möchten.

• Bieten Sie eine zeitgemäße Anerkennung an, die das Lernen und die Zielerreichung der Mitarbeiter unterstützt.
• Mitarbeiter für das erkennen, was sie tun sollen.

In einem mittelständischen Unternehmen werden halbjährliche Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen durchgeführt. Das Kultur- und Kommunikationsteam war nicht zufrieden mit der Menge spezifischer Informationen, die als Antwort auf die Frage erhalten wurden: "Wie vermittelt das Unternehmen das Gefühl, dass es wirklich am Wohlergehen der Mitarbeiter interessiert ist?"

Der Ausschuss erstellte einen zweiten Fragebogen und entdeckte, dass der Faktor Nummer eins, der sich darauf auswirkte, ob Mitarbeiter sich wirklich um das Unternehmen gekümmert fühlten, eine positive persönliche Interaktionszeit mit ihrem Vorgesetzten war.

Ziemlich mächtig.

Haben Sie diese Managementsysteme eingerichtet? Beschäftigen sich die Mitarbeiter immer noch so, als wüssten sie nicht, was sie tun sollen?

Zeichen, dass Ihre Mitarbeiter nicht wissen, was sie tun sollen Zuweisungen enthalten, die nicht rechtzeitig abgeschlossen werden; Prokrastination bei Projekten; Fehler und Fehler; ein Fokus auf unwesentliche, beschäftigte Arbeit; unbefriedigende Ergebnisse und Ergebnisse; Unwilligkeit, um Hilfe zu bitten; und es versäumt, Ihnen rechtzeitig Feedback zu geben. Wenn Sie diese Zeichen sehen, verstärken Sie die beschriebenen fünf Managementsysteme als Antwort.

Diese Angestellten sind nicht dumm; sie sind nicht gleichgültig; Sie sind nicht unmotiviert. Sie wissen einfach nicht, was sie tun sollen.