Informationen zur Marktsegmentierung für kleine Unternehmen

Marktsegmentierung ist einer der Schritte zur Definition und Ausrichtung spezifischer Märkte. Es ist der Prozess der Teilung eines Marktes in eine bestimmte Gruppe von Käufern, die unterschiedliche Produkte oder Marketing-Mix erfordern.

Ein Schlüsselfaktor für den Erfolg auf dem heutigen Markt ist es, subtile Unterschiede zu finden, um einem Unternehmen den Marketingvorteil zu verschaffen. Unternehmen, die auf Spezialmärkte abzielen, werden ihre Produkte und Dienstleistungen effektiver vermarkten als ein Unternehmen, das den "durchschnittlichen" Kunden anspricht.

Unterschiedliche Bedürfnisse von Kunden und Kunden erkennen

Die Chancen im Marketing steigen, wenn segmentierte Gruppen von Kunden und Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Wünschen erkannt werden. Märkte können mit verschiedenen Faktoren segmentiert oder gezielt ausgerichtet werden. Die Basen für die Segmentierung von Verbrauchermärkten umfassen:

• Demographische Grundlagen (Alter, Familiengröße, Lebenszyklus, Beruf)

• Geographische Grundlagen (Staaten, Regionen, Länder)

• Verhaltensgrundlagen (Produktwissen, Nutzung, Einstellungen, Antworten) < Psychographische Grundlagen (Lebensstil, Werte, Persönlichkeit)

• Bedürfnisse analysieren, bevor Nische bestimmt wird

Ein Unternehmen muss die Bedürfnisse und Wünsche verschiedener Marktsegmente analysieren, bevor es seine eigene Nische bestimmen kann. Beachten Sie bei der Marktsegmentierung folgende Punkte:

Segmente oder Zielmärkte sollten für das Unternehmen zugänglich sein.

• Jede segmentierte Gruppe muss groß genug sein, um einen soliden Kundenstamm bereitzustellen.

• Jede segmentierte Gruppe erfordert einen separaten Marketingplan.

• Märkte nach intensiver Forschung segmentiert

Große Unternehmen segmentieren ihre Märkte durch umfangreiche Marktforschungsprojekte. Diese Forschung ist für kleine Unternehmen oft zu teuer, um in sie zu investieren, aber es gibt alternative Möglichkeiten für ein kleines Unternehmen, ihre Märkte zu segmentieren.

Ein kleines Unternehmen kann Folgendes tun, um Wissen und Informationen zur Segmentierung seiner Märkte zu erlangen:

Nutzung sekundärer Datenressourcen und qualitativer Forschung. Sie können folgende Ressourcen für externe Sekundärdaten verwenden:

• Fach- und Branchenpublikationen und Experten

• Grundlagenforschung

• Externe Messdienstleistungen

• Informelle Faktor- und Cluster-Analyse durchführen durch:

• Beobachtung wichtiger Wettbewerbermarketing Bemühungen und kopieren sie.

• Im Gespräch mit wichtigen Facheinkäufern über neue Produkteinführungen

• Durchführung von Bedarfsanalysen aus qualitativer Forschung mit Einzelpersonen und Gruppen.

• Es gibt viele Gründe, ein Marketing in kleinere Segmente aufzuteilen. Jedes Mal, wenn Sie vermuten, dass es signifikante, messbare Unterschiede in Ihrem Markt gibt, sollten Sie die Marktsegmentierung in Betracht ziehen. Auf diese Weise erleichtern Sie das Marketing, entdecken Nischenmärkte und werden mit Ihren Marketingressourcen effizienter.

Fragen, die gestellt werden müssen, um Ihre Segmentierungsgruppen zu bestimmen

Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Marktsegmentierung eine Untersuchung durchführt, die Ihre Interessenten und Konsumenten mit einbezieht. Aber wo fangen Sie an? Die folgenden Fragen können Ihnen einen Ausgangspunkt für die Durchführung vorläufiger Forschungsarbeiten geben, die Ihnen helfen können, Ihre Segmentierung zu definieren und zu lernen, wie Sie sie erreichen können.

Wer sind Ihre höchsten und niedrigsten Kunden in Bezug auf Umsatz und Rentabilität?

• Welche Gemeinsamkeiten sehen Sie bei den von Ihnen ausgewählten Verbrauchern?

• Was sind ihre Interessen? Gehen Sie noch tiefer, indem Sie herausfinden, an welchen gemeinsamen Themen sie interessiert sind.

• Gibt es Muster in ihrem Verhalten?

• Treffen sie ihre Auswahl des Produkts / der Dienstleistung, die Sie online oder persönlich anbieten?

• Benötigen sie vor dem Kauf eine Beratung oder ist der Kauf rein transaktional?

• Je mehr Sie Ihren aktuellen Kunden oder Ihre Zielgruppe verstehen, desto besser können Sie segmentieren. Ähnlichkeiten können so grob sein wie der Ort, an dem sie einkaufen, wo sie nach Informationen suchen und was sie davon abhält, das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen. Ermitteln Sie genau, wen Sie erreichen möchten, indem Sie eine Person Ihres Käufers erstellen, und wundern Sie sich nicht, wenn Sie feststellen, dass Sie mehr als eine Person benötigen, um die Segmente, auf die Sie zielen, wirklich zu identifizieren.