Video: Vera F. Birkenbihl - Management 2025
Wenn Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern möchten, denken Sie an Ihre täglichen Gespräche mit Mitarbeitern. Es gibt keine bessere Möglichkeit, die hervorragende Mitarbeiterleistung zu verbessern und zu verfeinern. Sie besprechen neue Projekte, sprechen über überfällige Aufgaben, geben Updates zu erledigten Aufgaben und vieles mehr.
Verwenden Sie diese Gespräche, um die Wichtigkeit einer guten Arbeit zu unterstreichen. Wie? Verknüpfen Sie die Mitarbeiterleistung mit einem Arbeitsplatzergebnis.
Beispiele für die Verknüpfung der Mitarbeiterleistung mit den angeforderten Ergebnissen
- "Wenn Sie Ihre Berichte rechtzeitig einreichen (Verbesserung, die ein Mitarbeiter vornehmen soll), können wir unsere Fristen für die Einreichung der monatlichen Berichte einhalten. an die Außenstelle (ein Ergebnis der Verbesserung). "
- " Die tägliche Eingabe der Patientenakten in die Datenbank bis 17:00 Uhr (Verbesserung, die der Mitarbeiter vornehmen soll) hilft uns, unser strategisches Ziel zu erreichen, schnell auf Gesundheitsprobleme (ein Ergebnis der Verbesserung). "
- " Wenn Sie die Hausmeister-Vorräte rechtzeitig bestellen (Verbesserung, die der Mitarbeiter machen soll), können die Wartungsmitarbeiter ihre Arbeit zeitnah erledigen (ein Ergebnis der Verbesserung). "."
- Wenn Sie an den Community-Meetings teilnehmen (die Aktion, die ein Mitarbeiter ausführen soll), haben Sie die Möglichkeit, mit allen Senior Managern des Unternehmens zu interagieren (ein Ergebnis der Aktion). " > "Durch die Teilnahme am Projekt (die Aktion, die ein Mitarbeiter ausführen soll) haben Sie ein Erfahren Sie mehr über den strategischen Plan der Organisation (das Ergebnis einer Aktion). "
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Der Hauptgrund für diesen ergebnisorientierten Ansatz ist, dass Sie den Wert einer positiven Leistung aus verschiedenen Perspektiven erklären können. Sie können über Ergebnisse sprechen, die für Mitarbeiter wichtig sind, und über Ergebnisse, die für die Organisation wichtig sind.
Sie können auch mehrere Gründe verwenden, um zu erklären, warum etwas wichtig ist oder warum etwas nicht wichtig ist. Wenn also Mitarbeiter negativ auf ein Ergebnis reagieren (d. H. Sich auf einen anderen Mitarbeiter auswirken), können Sie ein anderes Ergebnis verwenden (d. H. Den Kundenservice beeinflussen), um Ihre Leistungsgespräche zu veranschaulichen. Das bedeutet, dass Sie nicht sagen müssen: "Tun Sie es, weil es Ihre Aufgabe ist."
Auf der individuellen Ebene können Sie die Leistung der Mitarbeiter an wünschenswerte Ergebnisse wie größere Autonomie, weniger Stress, reduzierte Arbeitslasten oder erhöhte Sichtbarkeit anbinden. Diese Ergebnisse unterstreichen persönliche und berufliche Interessen.
Auf einer breiteren Ebene kann die Mitarbeiterleistung mit der Unternehmensmission, den Bürozielen, dem Kundenservice oder der Teamleistung verknüpft werden. Diese erfordern, dass die Mitarbeiter die größeren Auswirkungen ihrer Leistungsergebnisse betrachten.Stellen Sie nur sicher, dass Sie Ergebnisse einbeziehen, die die persönlichen Interessen Ihrer Mitarbeiter sowie die für Ihre Organisation wichtigen Ergebnisse widerspiegeln.
Beispiele für die Verknüpfung von Mitarbeiterleistung mit Ergebnissen
Linkleistung von Arbeitsplatzanreicherung:
- Mitarbeiter möchten das Gefühl haben, dass das, was sie tun, wichtig ist. Mehr anspruchsvolle Arbeit oder die Arbeit mit verschiedenen Mitarbeitern sind nur zwei Beispiele. Untersuchen Sie die Mitarbeiter darüber, wo sie arbeiten. Bestimmen Sie, was sie aufregt. Verwenden Sie diese Informationen, um zu erklären, wie effektive Mitarbeiterleistung zu einer größeren Arbeitsplatzanreicherung führen kann. Link Mitarbeiterleistung zu Lernen und Entwicklung:
- Berücksichtigen Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter. Würden neue Kenntnisse, Fertigkeiten oder Fähigkeiten hilfreich sein? Oder vielleicht können sich die Mitarbeiter in einem berufsbezogenen Bereich zertifizieren lassen. Verwenden Sie diese Informationen, um zu zeigen, wie eine positive Mitarbeiterleistung zu erweiterten Funktionen führen kann. Verknüpfen Sie die Mitarbeiterleistung mit dem Karrierefortschritt:
- Überlegen Sie, wie bestimmte Maßnahmen den Mitarbeitern bessere Aufstiegschancen bieten. Vielleicht können Sie Möglichkeiten für eine Job-Rotation oder eine hochkarätige Aufgabe in Erwägung ziehen. Verwenden Sie diese Informationen, um die Interessen der Mitarbeiter mit der Leistung in Verbindung zu bringen und die Auswirkungen auf die Mobilität nach oben oder die gewünschten seitlichen Bewegungen hervorzuheben. Mitarbeiterleistung mit Geld und Belohnungen verknüpfen:
- Identifizieren Sie die monetären Vergünstigungen, die für Mitarbeiter bestehen. Gehen Sie über den regulären Gehaltsscheck hinaus. Beziehen Sie alles von Barzahlungen bis hin zu Eintrittskarten ins Theater ein. Verwenden Sie diese Informationen, um die Mitarbeiterleistung mit finanziellen Vorteilen oder anderen Vorteilen zu verknüpfen. Verknüpfen der Mitarbeiterleistung mit der Leistung anderer Mitarbeiter:
- Identifizieren Sie, welche Auswirkungen die Mitarbeiterleistung hat? Betrachten Sie Führungskräfte, technische Mitarbeiter, Supportmitarbeiter und andere. Verwenden Sie diese Informationen, um hervorzuheben, wie sich die Leistung eines Mitarbeiters positiv oder negativ auf die Leistung und die Ergebnisse eines anderen Mitarbeiters auswirken kann. Verknüpfen von Mitarbeiterleistung mit Office-Ergebnissen und Ergebnissen:
- Sie können ein Organigramm Ihrer Firma, Agentur oder Organisation anzeigen. Untersuchen Sie Workflow-Prozesse und die Produkte oder Services, die Sie anderen Büros oder Abteilungen zur Verfügung stellen. Sind sie auf Materialien oder Informationen von Ihren Mitarbeitern angewiesen? Wenn ja, überlegen Sie, was passiert, wenn sie das bekommen, was sie brauchen oder wenn sie nicht bekommen, was sie brauchen. Verwenden Sie diese Informationen, um zu erklären, warum eine effektive Leistung wichtig ist. Verknüpfen Sie die Mitarbeiterleistung mit dem Erfolg und den Ergebnissen der Organisation:
- Überlegen Sie, wie Ihre Organisation den Erfolg misst. Einige Organisationen verwenden Verkaufsquoten als Richtlinie. Andere verfolgen die Akquisition neuer Kunden. Betrachten Sie strategische Pläne und operative Ziele für direkte oder indirekte Verbindungen. Verwenden Sie diese Informationen, um die allgemeinen Auswirkungen des Tuns oder Nicht-Handelns bestimmter Aktivitäten zu erklären. Verknüpfen Sie die Mitarbeiterleistung mit den Leitprinzipien:
- Sehen Sie sich die Aussagen Ihrer Organisation zu Vision, Mission und Werten an. Diese Information sagt Ihnen die Art von grundlegenden Praktiken, die wichtig sind.Untersuchen Sie die Anweisungen darüber, "wie" die Mitarbeiter die Dinge erledigen sollten und "was" sie tun sollten. Beachten Sie auch Regeln, Vorschriften und Richtlinien. Nutzen Sie diese Informationen, um die Wichtigkeit bestimmter Arten von Mitarbeiterleistungen zu unterstützen. Machen Sie Ihre Gespräche wichtig
Wenn Sie über die Leistung und Leistung Ihrer Mitarbeiter sprechen, tun Sie dies jeden Tag. Nutzen Sie diese Diskussionen optimal. Geben Sie den Mitarbeitern in Ihren Gesprächen einen Grund, gute Arbeit zu leisten und sie werden Ergebnisse für Sie erzielen.
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