Beginnend mit Marktforschung Segmentierung

Die Zielmarktsegmentierung kann ein enormes Unterfangen sein. Obwohl die Segmentierung Fokus, Zeit und Aufwand erfordert, hilft die schrittweise Annäherung an die Segmentierung, Klarheit zu schaffen und den Prozess besser handhabbar zu machen.

Drei Phasen der Zielmarktsegmentierung

Wenn der Dreiphasenpfad zur Zielmarktsegmentierung genommen wird, kann der Prozess für alle zu erledigenden Aufgaben etwa vier bis sechs Monate dauern.

Sobald Phase I und Phase II abgeschlossen sind, tritt der Segmentierungsprozess in die laufende dritte Phase ein. Die dritte Phase ist iterativ, was bedeutet, dass es sich um einen Zyklus handelt, der in regelmäßigen Abständen wiederholt wird, um sicherzustellen, dass die Zielmarktsegmentierung planmäßig verläuft und zufriedenstellende Ergebnisse liefert.

Phase I - Beste Nutzung qualitativer Forschung

Die erste Phase einer Zielmarktsegmentierung dient dazu, Informationen über Konsumentenattribute, -bedürfnisse, gewünschte Vorteile und übergeordnete Werte aufzudecken, die ihre Entscheidungsfindung bestimmen. Diese Phase eignet sich für Fokusgruppen, vertiefte Befragungen von Verbrauchern und direkte Beobachtung von Verbrauchern bei der Interaktion mit Produkten oder Dienstleistungen. Der Marktforscher, der an einem Zielmarktsegmentierungsprozess beteiligt ist, sollte diese Phase mit folgenden Informationen verlassen:

• Wie sich Konsumenten in dieser Segmentierung "Universum" unterscheiden.
• Was Konsumenten brauchen und wonach sie suchen, hängt mit dem Produkt, dem Service oder der Marke zusammen.
• Wie Konsumenten eine Entscheidung treffen und Entscheidungen treffen.

Phase II - Quantitative Forschung zum Laufen bringen

Diese zweite Phase der Zielmarktsegmentierung dient dazu, die qualitativen Forschungsergebnisse aus Phase I zu validieren und spezifische Daten zu erhalten, die die Segmentierung formen und mehr Informationen über die Segmente offenlegen.

Umfragedaten werden häufig verwendet, um Schlussfolgerungen zu validieren und bisherige Annahmen über die Segmentierung zu überprüfen, die noch in Arbeit ist. Am Ende der Phase II sollte der engagierte Marktforscher in der Lage sein, Folgendes zu identifizieren oder zu beschreiben:

• Merkmale der einzelnen Segmente und der Verbraucher in den Segmenten.
• Geben Sie die geschätzte und relative Größe der Segmente an.
• Verstehen Sie die wirtschaftlichen Auswirkungen und den Marktanteil der Zielsegmente.

Phase III - Aufbau und Analyse der Datenbank

Die dritte Phase der Zielmarktsegmentierung betrifft den Aufbau einer Datenbank, die die in Phase I und Phase II gesammelten Informationen widerspiegelt. Ein wichtiger Aspekt ist die Einrichtung einer Datenbank, die im Laufe der Zeit effektive und Analysen der Leistung der Segmente ermöglicht. Der sorgfältige Aufbau der Segmentierungsdatenbank ist wichtig, da Änderungen schwierig sein können, sobald die Datenerfassung und die Datenanalyseprozesse begonnen haben.Sobald die Datenbank erstellt und die Analyse im Gange ist, sollten teilnehmende Marktforscher, Vermarkter und Werbetreibende Folgendes erreichen können:

• Identifizieren Sie eindeutige Kriterien und Attribute für die Zuordnung von Verbrauchern zu Segmenten.
• Finden Sie heraus, dass Konsumentenkontakt und Datenbankverwaltung durch die Struktur erleichtert werden.
• Führen Sie Leistungsverfolgung und nützliche Messungen für jedes Segment durch.

Identifizieren von Verbraucherbedürfnissen und erforderlichen Vorteilen

Ein typischer Ansatz zum Organisieren von Informationen über Verbraucher, die an Phase I und Phase II des Zielmarktsegmentierungsprozesses teilnehmen, ist das Erstellen einer Matrix. Im Allgemeinen leitet eine kurze Beschreibung, ein Label oder eine eindeutige Kennung jede Spalte der Matrix. Auf der Seite der Matrix befinden sich drei Hauptkategorien für die Organisation der Verbraucherinformation. Diese Kategorien beziehen sich auf die Verbraucherbedürfnisse und die Vorteile, die sie für das Produkt, den Service oder die Marke benötigen. Die Kategorien sind: Wirtschaftlich, psychologisch und funktional.

Ein wichtiges Ergebnis dieses Informationssammel-Tools sind Prioritätsrankings für die Bedürfnisse und Vorteile, die die Verbraucher identifiziert haben.

Die Festlegung von Prioritäten ist eindeutig eine Aufgabe, die dem Verbraucher überlassen werden muss. Die Geschichte des Marketings trägt viele Narben aus falschen Annahmen von Kreativen und Vermarktern über das, was für die Verbraucher am wichtigsten ist.

Zielmarktsegmentierung ist eine Grundlage für Marketing und Werbung, also widmen Sie sich jeder Phase und nutzen Sie Ihre Bemühungen, Ihre potenziellen Kunden eingehend kennenzulernen.