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Spricht dein Körper lauter als du? Und sendet es die Nachrichten, die es in Ihrem Berufsleben aussenden soll?
Nonverbale Kommunikation und Paralanguage umfassen jeden Aspekt der Kommunikation über Ihre Worte hinaus. Es ist Ihre Mimik, Ihr Augenkontakt, Ihre Handgesten, Ihre Haltung, Ihr Ton, Ihre Berührung und sogar Ihre Umgebung. Zusammengenommen sind sie die "wortlosen Signale, die Bände sprechen", sagt Darlene Price, Chefredakteur und Autor von "Well Said. "Sie schätzt, dass nonverbale Kommunikation 65 bis 93 Prozent mehr Auswirkungen haben kann als Ihre tatsächlichen gesprochenen Worte.
Das klingt zwar einschüchternd, aber die Schönheit der nonverbalen Kommunikation ist, dass jeder gut darin sein kann. Betrachten Sie es als eine Fähigkeit, die am Arbeitsplatz entwickelt, verbessert und strategisch eingesetzt werden kann - und die besonders wichtig für Frauen ist. Bestimmte geschlechtsspezifische Unterschiede in nonverbalen Hinweisen können dazu führen, dass Frauen bei der Arbeit nicht ernst genommen werden und die Karriereleiter nicht erklimmen, sagt Price.
Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre nonverbale Kommunikation Ihnen hilft, bei der Arbeit voranzukommen? Befolgen Sie diese sechs Strategien.
1. Smile and Nod With a Purpose
Wusstest du, dass du mehr als 10 000 verschiedene Gesichtsausdrücke hast? "Frauen verwenden nicht nur mehr davon, sondern sie sind im Allgemeinen in der Lage, die Mimik anderer zu identifizieren, zu interpretieren und zu bewerten", sagt Ben Sorensen, Executive Coach bei Optimum Associates.
Und einige Ausdrücke haben für Frauen eine andere Bedeutung als für Männer.
Nehmen Sie zum Beispiel ein Lächeln und ein Nicken. "Das Lächeln ist ein Körpersprache-Zeichen der Beschwichtigung", sagt Price. Es ist auch ein untergeordnetes Verhalten, weshalb die Tatsache, dass Frauen mehr als Männer lächeln, nicht unbedingt eine gute Sache ist. Während Sie höflich, zugänglich und sympathisch sind, ist es wichtig, wenn Sie übermäßig Smiley sind - besonders in Situationen mit hohen Einsätzen oder in Zeiten von Streit - dann werden die Leute Sie nicht so ernst nehmen.
Koppeln Sie dieses Lächeln mit einem Kopfnicken oder -neigen und Sie könnten sich selbst stärker benachteiligen.
"Wenn Sie mit einem Mann zusammen sind, insbesondere bei Verhandlungen, verwenden Sie den Körper strategisch", sagt Price. "Nein (Kopf) Neigung - das ist untergeordnet. Halten Sie den Kopf gerade, wie es der Mann normalerweise ist. Halten Sie Ihr Gesicht neutral und nicken Sie nur und lächeln Sie, wenn und wenn es einen Grund dafür gibt. "
2. Behalten Sie einen Zwei-Sekunden-Blick bei
In einem professionellen Umfeld vermittelt Augenkontakt Vertrauen und Engagement. Wenn Sie also in einer Besprechung sprechen, möchten Sie Augenkontakt für mindestens zwei Sekunden mit jeder Person im Raum aufrechterhalten, beginnend mit dem, der für Sie ranghöher ist."Es sagt, dass Sie glaubwürdig sind, Sie sind ihrer Aufmerksamkeit würdig und aufrichtig mit dem, was Sie sagen", sagt Price. Das Problem ist, wenn Augenkontakt kürzer oder länger ist. In High-Stakes oder stressigen Momenten versuchen die meisten von uns, einen Trost in der Decke oder auf dem Boden zu finden. Das zeigt Schwäche. Mehr als fünf Sekunden werden dagegen zu Einschüchterung oder Intimität - beides ist in einem Geschäftsumfeld nicht angebracht.
3. Machen Sie niedrige und breite Gesten
Leiden Sie unter "Klettverschlüssen? "Das nennt Price es, wenn deine Oberarme an deinem Torso befestigt sind, so dass du kleiner und verschlossener aussiehst.
"Frauen werden ihre Gesten von ihren Ellbogen haben lassen, so dass nur ihre Unterarme sich bewegen und nicht ihre ganzen Arme", sagt Price. Die Gesten der Männer dagegen sind eher von ihren Schultern her entstanden und erzeugen niedrige, breite Bewegungen, die demonstrativer und selbstsicherer aussehen. "Die Möglichkeit, in einer Diskussion die Hände zu gebrauchen, erweitert die physische Präsenz und Machtpräsenz der Frauen", stimmt Sorensen zu.
Beginnen Sie also damit, mehr Platz für sich selbst zu schaffen. Wenn du stehst und deine Hände an deiner Taille zusammen hast, versuche, deine Ellenbogen etwas herauszuziehen, damit sie Platz schaffen. Wenn Sie in einem Meeting sitzen, versuchen Sie, die Ellbogen auf den Tisch zu legen und die Hände so zusammenzusetzen, dass Sie einen Berg bauen.
Vermeiden Sie auch, Ihre Hände zu ballen. Es kommuniziert Nerven und Spannung.
4. Stehen und gehen wie ein Führer
Haltung bedeutet Führung, sagt Price.
Wie Sie stehen und wie Sie einen Raum betreten, ist sehr wichtig. Und ähnlich wie sich Frauen mit ihren Gesten verkleinern, tun sie dies auch mit ihren Haltungen, indem sie ein Bein über das andere kreuzen. Frauen neigen auch eher dazu, einen Fuß mehr zu belasten als den anderen, wodurch sie ihre Hüften verlagern und unausgeglichen erscheinen. Stattdessen stehen Sie mit Ihrem Gewicht gleichmäßig verteilt auf jedem Fuß. Sie sehen verankert, stabil, verantwortlich und unter Kontrolle. Wenn Sie in einer Besprechung sitzen, möchten Sie, dass Ihre Schulterblätter die Rückseite des Stuhls berühren, Ihre Arme gleichmäßig auf beiden Sitzgriffen balancieren und idealerweise beide Füße den Boden berühren. Wenn Sie jedoch eine Aussage machen wollen, dann lehnen Sie sich im wahrsten Sinne des Wortes ein.
5. Stoppen Sie sich selbst in Frage zu stellen
Ihr Tonfall, oder wie Sie klingen, wenn Sie sprechen, ist laut Forschung der UCLA für fast 40 Prozent der Auswirkungen Ihrer Worte verantwortlich. Und mit Ton, gibt es mehr Geschlechtsunterschiede als jede andere Art von nonverbaler Kommunikation, sagt Price. Ihre Top 3 für Frauen: Upspeak (oder Uplapp), Speed Reden und Hedging.
- Upspeak ist die steigende Intonation am Ende einer Aussage, die sie wie eine Frage klingen lässt, die Sie unsicher macht, was Sie sagen.
- Sprechen Sie zu schnell und Ihr Zuhörer kann Sie nicht verstehen. Ungefähr 150 Wörter pro Minute ist die optimale Geschwindigkeit.
- Hedging beinhaltet das Beenden Ihrer Aussagen mit Qualifizierern und Fragen: "Glauben Sie nicht?" "Recht? "
Nimm dich selbst auf und hör zu, um zu sehen, ob du die Angewohnheit hast, etwas von dem oben Gesagten zu tun, oder fordere Freunde auf, Buddy-Checks durchzuführen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie laut genug sind, um gehört zu werden. Oft werden Frauen in Meetings überredet und es kann an ihrem Volumen liegen, sagt Sorensen.
6. Initiiere den Handschlag. Jeden. Single. Zeit.
Zum Schluss noch ein Power-Move, den Sie zu Ihrem Arsenal hinzufügen können: Initiieren Sie immer den Handshake. Machen Sie es fest, trocken und zuversichtlich. Und vergessen Sie nicht auch Augenkontakt herzustellen.
Mit Kelly Hultgren
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