Wie neue Manager als Entscheidungsträger stärken

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Rolle als Manager! Während Ihre Fähigkeiten als einzelner Mitarbeiter Ihnen dabei geholfen haben, diesen Job zu verdienen, wird es Ihre Effektivität als Entscheidungsträger sein, die Sie zum Erfolg in dieser und zukünftigen Rollen antreibt. Dieser Artikel bietet acht Ideen für den neuen Manager, um seine oder ihre Entscheidungsmuskeln zu stärken.

Eine Geschichte von zwei Entscheidungsträgern:

Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in der ungewöhnlichen Situation, gleichzeitig zwei verschiedenen Managern zu berichten.

Dies ist genau die Situation, mit der sich Amy in ihrer wichtigen Rolle als neuer Supervisor eines technischen Support-Teams konfrontiert sah. Die doppelte Berichtsstruktur sollte ihr helfen, die Bedürfnisse von zwei verschiedenen Abteilungen zu erfüllen, während sie an der Schaffung dieser neuen Funktion arbeitete.

Amys einzige Chefin, Susan, war eine schnelle Entscheiderin, die es vorzog, die Dinge in Bewegung zu halten und die Teammitglieder nicht als Geisel zu halten, während sie über Probleme beriet. Ihr anderer Chef, Tim, war viel methodischer und zog es vor, bei fast jedem Thema die Pause-Taste zu drücken und über die Probleme und Auswirkungen nachzudenken. Amys Ansicht war, dass Susan sich wohl damit begnügte, ein paar Fehler mehr zu machen, um die Dinge in Bewegung zu halten, während Tim risikoscheu war.

Die unterschiedlichen Stilrichtungen machten Amy als neue Betreuerin jeden Tag zu einer Herausforderung. Sie hat jedoch viel von dieser Erfahrung gelernt.

Von Susan erkannte sie die Bedeutung von Entscheidungen bei der Förderung von Maßnahmen.

Nichts passierte ohne eine Entscheidung, und sie erfuhr, wie abhängig ihre neuen Teammitglieder für rechtzeitige, klare Entscheidungen waren. Amys Stil könnte ein paar Fehler mehr hervorrufen, aber er war niemals dafür verantwortlich, den Fortschritt zu verlangsamen.

Von Tim erfuhr sie, wie wichtig es ist, Entscheidungen aus verschiedenen Blickwinkeln zu prüfen und eine Entscheidung mit Beweisen zu unterstützen.

Sie lernte auch, wie herausfordernd es für alle anderen war, wenn der Chef den Entscheidungsprozess verlangsamte. Die Genauigkeitsbewertung von Tim wäre höher als die von Susan, obwohl er im gleichen Zeitraum weit weniger Entscheidungen treffen würde.

Als ihre Doppelboss-Erfahrung endete, schwor sie sich, den besten dieser beiden Entscheidungsstile zu verwenden, um ihren Ansatz zu formulieren: einen, der sowohl effizient als auch bewusst war.

8 Tipps, um neuen Managern zu helfen, die Entscheidungsfindung zu stärken:

Erkenne, wie Amy aus ihren obigen Erfahrungen gelernt hat, dass Entscheidungen Aktionen fördern.

1. Ihr Team ist auf Sie angewiesen, wenn es um kritische Entscheidungen in Bezug auf Richtlinien, Programme, Budgets oder die Verfolgung neuer Ideen geht. Respektieren Sie ihren Entscheidungsbedarf und arbeiten Sie jeden Tag fleißig daran, die Teammitglieder bei ihren Initiativen weiterzubringen. Sorgen Sie dafür, dass Sie den Menschen helfen müssen, ihre Initiativen mit Ihrer Verpflichtung gegenüber Ihrem Unternehmen und Ihrem Vorgesetzten, Risiken zu managen, voranzubringen.
2. Wenn Sie ein Problem als potenziell riskant einstufen, haben Sie das Recht, andere, einschließlich Ihres Vorgesetzten, dazu zu bringen, Ihnen bei der Bewertung Ihrer Optionen zu helfen. Ihre Teammitglieder können vorübergehend in der Warteschleife stehen, aber Ihre Aufgabe besteht darin, Ihren Entscheidungen zunächst keinen Schaden zuzufügen. Schwören Sie, schnell zu folgen und es dann zu tun. Helfen Sie den Teammitgliedern, ihre eigenen Entscheidungen für etablierte Richtlinien zu treffen.
3. Entscheidungen, die durch Richtlinien geregelt werden, gelten als programmierte Entscheidungen. Dazu können Budgetbeschränkungen oder Richtlinien für die Bearbeitung von Kundenrücksendungen oder -beschwerden gehören. Sorgfältig arbeiten, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder diese etablierten Richtlinien verstehen und ihre Verantwortung stärken, ihre Entscheidungen ohne Konsultation zu treffen. Es ist wichtig, dass Sie es vermeiden, jeden dazu zu bringen, für jede einzelne Entscheidung zu Ihnen zu kommen. Zeichnen Sie die Werte Ihres Unternehmens in Ihre Entscheidungsprozesse ein.
4. Wenn die Werte an Ihrem Arbeitsplatz klar definiert und sichtbar sind, bieten sie unschätzbare Unterstützung für einige der schwierigsten Entscheidungen. Werte beschreiben Erwartungen an das Verhalten, einschließlich der Beherrschung von Konflikten, der Verfolgung von Innovationen, der Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und dem Dienst an Kunden. Bemühen Sie sich, die Werte Ihres Unternehmens in Ihre täglichen Entscheidungsprozesse einzubringen, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Teammitglieder darüber informieren, wie die Werte für jede Situation gelten. Lernen Sie, Probleme auf verschiedene Weise zu gestalten.
5. Psychologen zeigen, dass wir für dieselbe Situation unterschiedliche Lösungen entwickeln, je nachdem, ob sie positiv oder negativ gerahmt ist. Wenn wir mit einem negativen Bild konfrontiert sind, neigen wir dazu, mehr Risiken einzugehen. Wenn wir dasselbe Problem als potenziell positives Ergebnis bewerten, treffen wir konservativere Entscheidungen. Lernen Sie, Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu erfassen und ermutigen Sie andere, Ihnen bei der Entwicklung und Erforschung verschiedener Entscheidungsoptionen auf der Grundlage des positiven oder negativen Rahmens zu helfen. Diese Übung wird neue Ideen aufdecken und Ihnen und anderen helfen, ein vollständiges Bild der Probleme und Möglichkeiten zu betrachten. Verwenden Sie Daten umfassend und sorgfältig.
6. Eine gute Übung, wenn es um ein schwieriges Thema geht, ist es, die Frage zu stellen und zu beantworten: "Welche Daten brauchen wir, um diese Entscheidung zu treffen? "Diese Anstrengung zwingt Sie, über die vorhandenen Daten hinauszugehen und sicherzustellen, dass Sie ein vollständiges Bild der Beweise entwickeln. Allzu oft konzentrieren wir uns ausschließlich auf die Informationen, die unseren Fall unterstützen, während wir widersprüchliche Informationen ignorieren oder unterdrücken. Und denken Sie daran, Daten zeigen oft eine Korrelation zwischen zwei Problemen, aber Korrelation ist keine Verursachung. Fallen Sie nicht in die Korrelationsfalle! Lernen Sie, effektive Gruppendiskussionen zu erleichtern
7. . Für die vielen Fälle, in denen Sie mit einem Team an einer Entscheidung arbeiten werden, ist es unerlässlich, effektive Moderationsfähigkeiten zu entwickeln. Üben Sie die Führung Ihres Teams durch die Schritte Problemdefinition, Framing, Datenanalyse, Entwicklung von Optionen, Risikobewertung und letztendlich die endgültige Entscheidung. Lernen Sie, die Leute immer auf ein Thema zu konzentrieren. Beginnen Sie, Ihre Entscheidungen zu protokollieren.
8. Leonardo da Vinci hat es getan. Thomas Jefferson hat es geschafft. Der späte Management-Guru Peter Drucker hat es auch getan. Sie alle lernten, ihre Entscheidungen zu notieren und dann zurückzuschauen, um die Ergebnisse zu bewerten und herauszufinden, wo sie möglicherweise schief gelaufen sind. Der Prozess der Dokumentation und Überprüfung von Entscheidungen und Ergebnissen ist wesentlich für die Stärkung und Verbesserung im Laufe der Zeit. The Bottom-Line:

Mit zunehmender Karriere und zunehmender Verantwortung werden Entscheidungen immer anspruchsvoller. Führungskräfte und Führungskräfte sind mit schwierigen Entscheidungen konfrontiert, einschließlich der Frage, wo investiert werden muss und wie Ressourcen eingesetzt werden können, um das Geschäft auszubauen und Wettbewerber zu schlagen. Jeder Manager wird letztendlich in Entscheidungen über Talente, einschließlich Einstellung, Entlassung und Werbung, involviert sein. Sie werden auf ethische Dilemmata stoßen, bei denen die Entscheidungsauswahl grau und nicht schwarz oder weiß ist. Die Stärkung Ihrer Entscheidungskompetenzen ist ein wesentlicher Bestandteil der Entwicklung als Manager. Machen Sie es zu einem wichtigen Bestandteil Ihres kontinuierlichen Verbesserungsprogramms.