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Millennials sprengen traditionelle karitative Spenden
Millennials - junge Menschen in ihren 20ern und frühen 30ern - verändern die philanthropische Landschaft. Sie bringen neue Erwartungen an karitative Spenden, und sie fordern neue Informationen von karitativen Organisationen.
Neue Dienste für gemeinnützige Spenden kommen auf, um den Millennials die Spendenerfahrung zu geben, die sie wollen, aber viele gemeinnützige Organisationen und Programme zur Arbeitsplatzvermittlung haben noch nicht aufgeholt.
Eine der dringlichsten Aufgaben, denen sich gemeinnützige Organisationen und CSR-Experten stellen müssen, ist die Bewältigung der Erwartungen und Forderungen von Millennials. Für viele gemeinnützige Organisationen und Programme zur Arbeitsplatzvergabe kann der anhaltende Erfolg davon abhängen.
Unabhängig davon, ob Sie eine gemeinnützige Organisation sind, die nach neuen Spendern sucht, oder ein Unternehmen, das versucht, die Mitarbeiterengagements in Ihren Spendenprogrammen zu erhöhen, birgt der Einfluss von Millennials sowohl Herausforderungen als auch Chancen.
Obwohl die Erfüllung der Erwartungen und Forderungen von Millenniums-Spendern einige Organisationen dazu zwingt, ihre Kommunikation mit potenziellen Spendern zu ändern, könnten diese Veränderungen neue Türen für langfristige Partnerschaften öffnen.
Millennials Love Online und Social Giving
Der größte Disruptor des Spendenaufkommens im vergangenen Jahrzehnt war das Wachstum von Online- und Social-Way-Möglichkeiten und die Tatsache, dass fast jeder ein Smartphone in der Tasche hat.
Welche Generation hat diese Veränderung bewirkt? Millennials. Warum? Weil die digitale Revolution die Verbindung zu etablierten Organisationen auflöst.
Ein Spender, der sich im Internet und in den sozialen Medien auskennt, muss sich nicht mehr an formelle Wohltätigkeitsorganisationen wenden, um ihr Geld für bedürftige Zwecke zu sammeln. Sie können es direkt tun.
Betrachten Sie den Erfolg von Fundraising auf Crowdfunding-Plattformen wie Indiegogo und Crowdrise sowie Online-Events wie #GivingTuesday.
Wir können einem bedürftigen Einzelnen oder einer Gruppe von Menschen genauso leicht wie möglich einer Organisation geben, der wir vertrauen müssen, um unsere Mittel den Menschen zukommen zu lassen, denen wir helfen wollen.
Aktuelle Daten aus dem jährlichen Giving Report von Blackbaud belegen diese Veränderungen. Zum Beispiel
- Insgesamt gab es im Jahr 2016 ein Wachstum von etwa einem Prozent
- Online-Spenden sind im Jahr 2016 um 7,9 Prozent gewachsen
- Online-Spenden waren 7 Prozent aller Mittelbeschaffungen im Jahr 2016
- #GivingTuesday Online-Spenden 2016 um 20 Prozent gestiegen
- Fast 17 Prozent der Online-Spenden wurden 2016 auf einem Mobilgerät getätigt.
Millennials wuchsen mit Smartphones, Laptops und Tablets auf. Ständige Verbundenheit ist für sie eine Tatsache des Lebens. Egal, ob sie mit Freunden in Kontakt bleiben oder gemeinnützige Organisationen recherchieren, Millennials sind auf soziale Medien, Websites und Suchmaschinen angewiesen und haben direkten Zugriff auf mobile Technologien.
Es ist wenig überraschend, dass Millennials erwarten, ihre Spenden online zu machen, und sie wollen, dass die Websites und Plattformen, auf denen sie sich präsentieren, schlank und aktuell aussehen.
Making Public mit Social Sharing
Millennials sind begeisterte Nutzer von Social Media und bringen Social Media Sensibilität in ihre Spenden.
Ihre Online-Identität drückt aus, wer sie sind und was ihnen wichtig ist. Sie möchten die Gründe, die ihnen wichtig sind, mit Freunden und Kollegen teilen.
Wenn ihre Spenden helfen, eine Schule zu bauen oder Impfstoffe zur Bekämpfung von Krankheiten bereitstellt, erwarten Millennials, dass sie Bilder auf Facebook oder Twitter teilen können, damit ihre Freunde sehen können, wie ihre Beiträge einen Unterschied machen. Es ist alles Teil des sozialen Selbst, das Millennials online kuratieren.
Aber auf diese Weise an die Millennials zu appellieren, bedeutet nicht nur, ihre Eitelkeit zu befriedigen.
Indem Sie Millenniums-Spendern helfen, ihre Spenden zu teilen, können Sie sich mit neuen Spendern in Verbindung setzen. Millennials lieben das Gefühl der Zufriedenheit, wenn sie wissen, dass ihre Spenden einen Unterschied machen. Und diesen Glanz mit anderen zu teilen, macht es noch besser.
Wenn Millennials ihre Zufriedenheit mit ihren Freunden teilen, wollen diese Freunde sich oft auch engagieren.
Konkrete Ergebnisse motivieren neue Spender
Bindung an bestimmte Organisationen oder Institutionen treibt Millennials nicht an.
Vielmehr leiden sie an bestimmten Ursachen und helfen Menschen. Das ist ein Grund, warum Millennials gemeinnützige Organisationen dazu auffordern wollen, ihnen konkrete Beweise zu geben, dass ihr Geben Einfluss hat. Sie wollen regelmäßige Updates über erfolgreiche Projekte und Programme. Sie wollen wissen, wem sie geholfen haben.
Wenn Millennials die Website einer gemeinnützigen Organisation überprüfen, suchen sie nach Informationen darüber, was die Organisation tut und wie Spenden verwendet werden.
Sie interessieren sich weniger für die Menschen oder die Ideen hinter einer gemeinnützigen Organisation als für die Ergebnisse, die die gemeinnützige Organisation produziert. Non-Profit-Selbstgespräche beeindrucken Millennials nicht, wenn sie nicht mit greifbaren Ergebnissen belegt werden.
Millennials geben nicht an, wer du bist und wie leidenschaftlich du über deine Sache bist: sie geben aufgrund dessen, was du tust. Sie wollen wissen, dass du einen wirklichen Unterschied machst und Leben verbesserst.
Umfassender Wandel
Mehr als die Hälfte der im Millennial Impact Report (2015) befragten Millennials gaben an, dass sie daran interessiert wären, monatliche Spenden an eine gemeinnützige Organisation zu leisten.
In Anbetracht der Tatsache, dass die Spenderbindung eines der größten Probleme bei gemeinnützigen Spendensammlungen ist, bedeutet dies, dass Millennials die philanthropische Landschaft in einer Weise verändern können, die für gemeinnützige Organisationen eine große Erleichterung sein wird.
Monatliche Geschenke von Millenniums-Spendern könnten eine Quelle der Stabilität sein, die heute in der Welt des gemeinnützigen Fundraising nur allzu schwer zu finden ist.
Dieser potenzielle Durchhaltevermögen wird jedoch nur dann eintreten, wenn gemeinnützige Organisationen besser werden, wenn sie Millenniums-Spender ansprechen. Das bedeutet, Millennials anzubieten:
- schlankes, aktuelles Online-Spenden,
- konkrete Ergebnisse durch Geschichten über erfolgreiche Projekte und Programme,
- Ermutigung, die Ergebnisse ihrer Beiträge mit Freunden und Kollegen zu teilen
Meeting Die neuen Herausforderungen der Millenniums-Spender könnten für gemeinnützige Organisationen und betriebliche Förderprogramme unglaubliche neue Möglichkeiten eröffnen.
Empfohlene Ressourcen:
Charitable Giving-Statistiken - Giving USA, Blackbaud Charitable Giving Report.
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