Video: Here’s why Kendall Jenner's Pepsi ad is so controversial 2025
Das Marketing-Team von Pepsi muss jetzt ein schweres Zeichen der Erleichterung atmen, während das jüngste Debakel der United Airlines der jüngsten Anzeige die Hitze nimmt. Aber macht keinen Fehler. Der Multimillionen-Dollar-TV-Spot, produziert von Pepsis hauseigenem Team Creators League Studio. Seien wir ehrlich, wenn SNL Ihre PR-Katastrophe verdeckt, wissen Sie, dass Sie es vermasselt haben.
Als die Anzeige online geschaltet wurde, war das Spiel sofort und verdammt.
Die Phrase "Ton taub" war im ganzen Land zu hören, und Kommentatoren konnten es nicht erwarten, alle an ihrer Entstehung Beteiligten zu vernichten. Es wird berichtet, dass Kendall Jenner 4 Millionen Dollar erhalten hat, nur um in der Anzeige zu erscheinen. Die tatsächlichen Kosten für ein solches Fernsehstück übersteigen diese Gebühr. Also muss die Frage gestellt werden … wie ist das passiert? Wie könnte ein so offensichtliches (für die meisten von uns) offensichtlich eklatantes Nachgeben, das so viel trivialisiert und den Konsumismus bejubelt, es in die Luft schaffen? Lass uns einen Blick darauf werfen.
Es braucht ein Dorf, um eine Abscheulichkeit zu erwecken
Zuerst ist es unfair, einfach das interne Team dafür verantwortlich zu machen. Ein hauseigenes Team hat keine unbegrenzte Macht mit dem Unternehmen; ganz im Gegenteil. In den meisten Fällen sind interne Teams viel einfacher zu manipulieren und zu verschieben. Einzelpersonen können sich davor fürchten, sich aus Angst, entlassen zu werden, aussprechen, und die Meinungen externer Werbeagenturen werden in der Regel viel höher bewertet als diejenigen, die im Gebäude arbeiten.
Nein, das geht über die Kreativabteilung hinaus. Zuerst gibt es die kurze. Diese Anzeige kam nicht aus einem Vakuum. Jemand, irgendwo, hat die Strategie (wenn man es so nennen kann) von Pepsi, der ein großer Verbündeter ist, hinausgeworfen; ein Produkt, das in Frieden und Harmonie weit auseinanderliegende Linien zusammenführen kann. Zweifellos kam auch die berühmte "Ich möchte die Welt eine Cola kaufen" -Anzeige ins Spiel.
Das war Pepsi, der versuchte, das für die moderne Ära nachzubilden und spektakulär zu versagen. Und natürlich spielten Ereignisse auf der ganzen Welt und die Popkultur eine Rolle.
Aber aus Gründen der Argumentation, sagen wir, dass diese Idee direkt aus dem Team von Creators League Studio kam, ohne dass dies prompt oder provokativ war. Wenn es so wäre … müssen alle einen ernsten Weckruf über den aktuellen Zustand der Welt und den Ort, an dem Pepsi und Werbung spielen, haben.
Das zuständige Team müsste diese Idee vielen Menschen vorstellen. In jeder Organisation gibt es eine Befehlskette, und Pepsi ist keine Ausnahme. Dies müsste Genehmigungsrunden, Skriptrevisionen und Produktionsbesprechungen durchlaufen. Sie geben keine Millionen von Dollar für so etwas Großes aus, ohne von einigen der besten Leute bei Pepsi abgemeldet worden zu sein. Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses (viel kann sich in der Werbung in einer Woche ändern), müsste das den freimütigen globalen Manager Brad Jakeman und den frisch eingestellten CMO Greg Lyons einschließen, der im Februar an Bord gebracht wurde.Sprechen Sie darüber, aus dem Tor zu stolpern.
Eine solche Anzeige kann Monate dauern, bis sie sich entwickelt hat, also ist es durchaus möglich, dass Lyons in die Produktion der Anzeige kam, als die Zahnräder bereits in Bewegung waren.
Das ist jedoch keine Entschuldigung. Ein Blick auf das anfängliche Schreiben, die Storyboards, die Verwendung von Jenner oder die Einbeziehung eines Black Lives Matter-Proteststils hätte auf den ersten Blick riesige rote Flaggen ausgelöst. Jeder CMO, der sein Salz wert ist, hätte dies auf seinem Weg gestoppt. Herr Lyons nicht, was Bände über sein Urteil, die Führungsstruktur bei Pepsi und die Rolle der CMO spricht.
Die Nachwirkungen wurden genauso schlecht behandelt
Nachdem die Anzeige ausgestrahlt wurde und der Strom des Konsumgegners einging, gab es eine weitere Chance, die Erzählung zu kontrollieren. Pepsi hätte aufsteigen und sagen können: "Wow … wir haben die Marke hier völlig verfehlt. Es tut uns so leid. Die Anzeige wurde entfernt und wir untersuchen unsere internen Abläufe, um zu sehen, wie dies geschehen ist. " Aber das ist überhaupt nicht passiert. Pepsi verteidigte die Anzeige für eine Weile, bevor er sie leise zog und betete, dass die Parodien aufhören würden.
Sie haben es nicht getan.
Die Vorstellung, dass eine superreiche junge Frau, die keine Ahnung von den Problemen hat, mit denen die meisten von uns täglich konfrontiert sind, Probleme mit einem Pepsi lösen könnte, ist lächerlich. Und das Internet reagierte in der Art. Sogar Bernice King, die Tochter von Martin Luther King Jr., musste auf Twitter etwas sagen: "Wenn nur Daddy von der Macht von #Pepsi gewusst hätte. "
Das war ein Zugunglück für Pepsi. Wie es dazu kam, lag an mehreren Faktoren, einschließlich Gruppendenken, behütetes Leben (wie viele Top-Manager bei Pepsi wissen von den Kämpfen der Amerikaner der Arbeiterklasse?), Selbstbefriedigungstreffen, Perspektivlosigkeit, eine Unternehmenskultur, die nicht sehen kann. der Wald für die Bäume und die Angst. Ja, Angst sich zu äußern, weil es absolut Leute auf dem Weg gab, die wussten, wie schlimm das war. Sie trauten sich einfach nicht, dem Imperator zu sagen, dass er keine Kleidung anhatte.
Kein Zweifel, Pepsi wird sich erholen (wieder … danke United von Brad Jakeman und Greg Lyons), aber es wird immer noch als eine der schlechtesten Anzeigen aller Zeiten gelten. Die PR davon war schrecklich, die Aktien von Pepsi verloren an Wert und Millionen von Dollar wurden verschwendet.
Betrachten Sie Ihren nächsten Schritt sehr, sehr sorgfältig Pepsi. Die Welt schaut zu.
Wie der Rohstoffmarkt 2016 gedreht hat
2016 War ein Jahr, in dem Rohstoffbären zu einem Bullen wurden, aber es gibt einige kritische Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich diesen volatilen Märkten nähern.
Wie man sagt, ob man wirklich gewonnen hat oder ob man betrogen wurde
Unsicher, ob eine Gewinnbenachrichtigung, die Sie erhalten haben, ist echt? So verifizieren Sie unabhängig einen Gewinn, um sicherzustellen, dass Sie nicht betrogen werden.
Wie man eine kurzfristige Behinderung erhält, wenn man eine Operation hat
Erhalten Sie eine kurzfristige Invaliditätsversicherung, wenn Sie mit einer medizinisch notwendigen Operation und einer langwierigen Erholungsphase konfrontiert sind.