Definition von virtuellem Business

A Virtuelles Unternehmen betreibt das gesamte Geschäft oder die meisten Geschäfte über das Internet und verfügt nicht über physische Räumlichkeiten, um mit Kunden von Angesicht zu Angesicht zu interagieren. Ein rein virtuelles Unternehmen kann fast alle seiner Geschäftsfunktionen wie Produktentwicklung, Marketing, Verkauf, Versand usw. auslagern. Die meisten virtuellen Unternehmen behalten jedoch einige dieser Aktivitäten im eigenen Haus und benötigen möglicherweise weiterhin eine physische Präsenz in Form eines Hauptsitzes. , Lager, Versand- und Lieferzentren usw.

Virtueller Handel ist die häufigste Form des virtuellen Geschäftsverkehrs. Es begann in den frühen 1980er Jahren (vor der weit verbreiteten Einführung des Internets und des World-Wide-Webs), als Unternehmen wie AOL und CompuServe begannen, abonnementbasierte Dial-up-Dienste wie E-Mail, Chat, elektronische Mailboxen und Foren anzubieten. , alle durch einfache textbasierte Schnittstellen auf verschiedenen Computerplattformen geliefert. Die verfügbaren Dienste wurden schließlich um Nachrichtendienste, Börsenkurse und Online-Einkäufe erweitert.

Mit dem Aufkommen des Internets wurde ein riesiger Online-Marktplatz für virtuelle Unternehmen erschlossen. Die Entwicklung von Sicherheitsprotokollen wie SSL im Jahr 1994 ermöglichte die sichere Übertragung sensibler Daten wie Kreditkartendaten über das World Wide Web (WWW), wodurch der E-Commerce explodierte. Leider war der Umstieg auf den Internethandel viel zu schnell und während des Dot-Com-Crashs von 2000 - 2002 überlebten nur wenige Internet-Einzelhändler.

Diejenigen, die Amazon, eBay, Priceline usw. betrieben haben, wurden zu E-Commerce-Giganten und blühen heute.

Das größte virtuelle Unternehmen der Welt

Amazon ist der bekannteste virtuelle Einzelhändler und der größte der Welt mit über 150.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 90 Milliarden US-Dollar. 1994 von Jeff Bezos gegründet, begann es als virtueller Buchladen und hat mit dem Aufkommen von digitalen Büchern (E-Books) und E-Readern die Verlagsbranche auf den Kopf gestellt.

Traditionelle Buchhändler wie "Borders" (die in ihrer Blütezeit mehr als 600 Einzelhandelsgeschäfte hatten) konnten nicht mit Amazons riesiger Auswahl, niedrigen Preisen und kostenlosem Versand mithalten. Borders meldete 2011 Insolvenz an. Zusätzlich zum E-Book-Verkauf vermarktet Amazon seine eigene Linie von Kindle E-Book-Lesegeräten. Im Durchschnitt werden pro Stunde 12 neue Bücher in den Katalog von Amazon aufgenommen.

Amazon erweiterte sein Online-Angebot schnell um den Verkauf von CDs / DVDs, Videospielen, Elektronik und einer Vielzahl von Trockenwaren in fast allen Einzelhandelskategorien wie Bekleidung, Heim und Garten, Automobil, Hardware usw. 2002 begann mit dem Verkauf von Cloud-Computing-Diensten und ist heute der weltweit größte Cloud-Computing-Anbieter.

Virtuell ist nicht nur für den Einzelhandel

Nicht-Einzelhandelsunternehmen haben sich ebenfalls dem virtuellen Geschäftsmodell verschrieben.Ein Beispiel ist der IT-Sektor. Heutzutage ist es für Softwareentwicklungsfirmen üblich, dass Mitarbeiter in verschiedenen geografischen Regionen in verschiedenen Projekten zusammenarbeiten. Dies ermöglicht die Verteilung von Arbeitskräften in Niedriglohn-Jurisdiktionen sowie die Kontinuität der Kundenunterstützung in verschiedenen Zeitzonen. E-Mail- und Online-Besprechungen / -Konferenzen erleichtern die Kommunikation und verringern oder eliminieren die Notwendigkeit einer direkten Interaktion.

Viele Unternehmen virtualisieren einen Teil ihrer Arbeitsabläufe, indem sie beispielsweise Mitarbeitern ermöglichen, von zu Hause aus zu arbeiten oder Geschäftsfunktionen wie Personalressourcen auszulagern. Call / Contact Center sind ein weiterer idealer Kandidat für die Virtualisierung, und viele Organisationen wie IBM und JetBlue erlauben ihren Call-Center-Mitarbeitern von zu Hause aus zu arbeiten.

Virtuelle Geschäftsvorteile

Die Virtualisierung von Geschäftsaktivitäten birgt viele potenzielle Vorteile, darunter:

• Kostenreduzierung "Ziegelstein und Mörtel" - Verringerung des Bedarfs an Arbeitsplätzen für Mitarbeiter spart Geld für Gemeinkosten (Kosten für gewerbliche Gebäudemietverträge, Nebenkosten) , Versicherung, etc.)
• Flexibilität - eine weniger starre Organisation kann schneller auf Veränderungen am Markt reagieren.
• Glücklichere Mitarbeiter - von zu Hause aus arbeiten schafft eine bessere Work-Life-Balance für das Personal.
• Da Angestellte überall arbeiten können, können Organisationen in ländlichen Gebieten oder Gebieten mit hoher Arbeitslosigkeit arbeiten.

Virtuelle Geschäftsnachteile

Zu ​​den möglichen Nachteilen der Geschäftsvirtualisierung gehören:

• Mangelnde Kohärenz in der Organisation durch Mitarbeiter in verschiedenen Regionen mit möglichen sprachlichen und kulturellen Unterschieden.
• Keine direkte Interaktion zwischen Mitarbeitern und Teams, die zu Kommunikationsproblemen führt.
• Reduzierte Produktivität von Arbeitnehmern, die nicht selbstdiszipliniert sind.