Die Kunst des Anfangs: Guy Kawasakis 10 Business Tips

Guy Kawasaki machte sich bei Apple in den 1980er Jahren einen Namen als der Evangelist, der beim Start des Macintosh-Computers half. Als Gründer und CEO von Garage Technology Ventures hat er seine Ideen mit Dutzenden von Startup-Unternehmen getestet und bewiesen. Er ist der Autor von über einem halben Dutzend Business-Bücher, darunter Regeln für Revolutionäre , Verkauf des Traums und Wie man seinen Wettbewerb verrückt macht .

Ich hatte kürzlich das Privileg, an einem Vortrag von Herrn Kawasaki über sein neuestes Buch teilzunehmen. Die Kunst des Anfangs: Der zeitgeprüfte, kampferprobte Führer für alle, die anfangen < . Er ist ein unglaublich unterhaltsamer Redner - lustig, respektlos und vor allem einfühlsam. Er baute seine Präsentation rund um seine Top-Ten-Tipps für alle, die alles anfangen - Unternehmer, Intrapreneure, gemeinnützige Unternehmen. Ich teile sie hier mit Ihnen zusammen mit ein paar seiner auserwählten Witze, die Sie nicht im Buch finden werden.

1. Bedeutung machen.

Konzentrieren Sie sich darauf, Sinn zu machen, nicht Geld. Wenn Ihre Vision für Ihr Unternehmen darin besteht, es wachsen zu lassen, nur um es an ein großes Unternehmen zu bringen oder es an die Börse zu bringen und auszahlen zu lassen, "sind Sie verloren". Kawasaki sagt, dass große Unternehmen um eine von drei Arten von Bedeutung gebaut werden:

Erhöhen Sie die Lebensqualität.

1. Machen Sie Menschen produktiver oder ihr Leben einfacher oder angenehmer. Richtig falsch.
2. Eine Variante zu oben. Sei ein Teil der Lösung, nicht Teil des Problems. Verhindere das Ende von etwas Gutem.
3. Bewahre etwas Klassisches oder Historisches. Rettet die Wale.

2. Mach Mantra.

Kawasaki machte einen Blick auf Unternehmensleitbilder, indem es Wendys Leitbild zeigte:

Unsere leitende Mission ist es, unseren Kunden und Gemeinschaften durch Führungsqualitäten, Innovation und Partnerschaften qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten.

"Ich liebe Wendys", sagte er, "aber ich hatte keine Ahnung, dass ich jedes Mal, wenn ich esse, an all dem teilnehme." Er sagt, wenn du ein generisches Leitbild erstellen möchtest, kannst du dir mit dem Dilbert-Mission-Statement-Generator Zehntausende von Dollar für einen Rückzug, Moderatoren usw. sparen.

Stattdessen empfiehlt Kawasaki ein einfaches Mantra, vorzugsweise drei Wörter oder weniger, das kurz und bündig Ihre Grundwerte beschreibt. Einige Beispiele gab er:

Wendy's: "Gesundes Fastfood"

• FedEx: "Seelenfrieden"
• Nike: "Authentische sportliche Leistung"
• Guy Kawasaki: "Unternehmer stärken"
• 3. Springe zur nächsten Kurve.

Großartige Unternehmen entstehen nicht, wenn ein Buchhändler sagt: "Wir werden die Art und Weise ändern, wie Bücher verkauft werden. Anstatt 250.000 Titel zu tragen, werden wir 275.000 tragen." Großartige Unternehmen entstehen, wenn Sie sagen: "Statt 250 000 Titel werden wir 2 tragen.5 Millionen. "Dann haben Sie Amazon.

Er bietet drei Tipps an, wie Sie das machen können:

Starten Sie Ihr Gehirn neu.

1. Sie müssen alte Verhaltensmuster aufbrechen, um neue zu übernehmen. Töte die Cash-Kühe.
2. Die Offensichtlichen sind die äußeren - die dominanten Konkurrenten im Raum.Wenn du sie besiegst, hast du auch alle anderen geschlagen, aber die nicht so offensichtlichen sind die inneren. Dies gilt vor allem für den Start eines neuen Produkts in einem bestehenden Unternehmen, zum Beispiel musste Apple den Apple II töten, um Platz für den Macintosh zu schaffen, sie hätten ihn weiter melken können, aber sie wären schließlich von allen anderen übergangen worden. Entferne das Alte, um Platz für das Neue zu schaffen. Polarisiere die Menschen.
3. Du kannst es nicht jedem recht machen. Es ist besser, einen kleinen, treuen Kundenstamm zu haben, als ein mittelmäßiges Produkt zu schaffen, das schnell in Vergessenheit gerät. Einige Beispiele, die er gab, waren der Macintosh, Harley-Davidson, Tivo und der Scion XP (Leute unter 25 schauen es sich an und sagen: "Hey, cooles Auto!" Leute über 25 schauen es sich an und sagen: "Es muss von jemandem entworfen worden sein, der von Volvo gefeuert wurde.") 4. Loslegen.

Lassen Sie sich nicht in "Analyseparalyse" verwickeln. Einige Tipps, die Sie weiterbringen:

Geben Sie nicht ein, Prototyp.

• Es gibt zwei Arten von Unternehmern, sagt er. Eine Art denkt, dass Microsoft Office die Killer-App für Unternehmer ist. Sie schreiben Ihren Businessplan, erstellen Prognosetabellen, erstellen PowerPoint-Präsentationen für Kunden und Investoren usw. Die andere Art verwendet AutoCAD zum Entwerfen des Produkts, einen Compiler zum Schreiben des Codes usw. - was auch immer nötig ist, um mit der eigentlichen Erstellung zu beginnen. das Produkt. Mach dir keine Sorgen, sei beschissen.
• Voltaire sagte einmal: "Das Beste ist der Feind des Guten." Wenn Unternehmen darauf warteten, ein Produkt vollständig zu perfektionieren, bevor es veröffentlicht wurde, würden sie nie etwas herausbekommen. Es ist in Ordnung, wenn Ihre 1. 0-Version an den Rändern etwas grob ist, solange sie für die Kunden noch Mehrwert schafft. Natürlich sagt er: "Dies gilt nicht, wenn Sie medizinische Geräte entwickeln." Finden Sie Seelenverwandte.
• "Jeder junge Visionär braucht Erwachsenenaufsicht", scherzt er. Hinter jedem Bill Gates steckt ein Steve Ballmer. Hinter Steve Jobs ist Steve Wozniak. Bauen Sie ein Management-Team auf, das Ihre Vision und Ihren Enthusiasmus teilt, aber Ihre Schwächen mit ihren Stärken ergänzt. 5. Nische dich.

Im Idealfall erstellen Sie etwas, das sowohl für Kunden als auch für andere von großem Wert ist. Wenn Sie Eindeutigkeit und Wertschöpfung als die beiden Parameter betrachten, haben Sie vier Quadranten:

Hoher Wert, niedrige Eindeutigkeit

• - Sie konkurrieren im Preis. Niedriger Wert, hohe Eindeutigkeit
• - Das nennt er den "dummen" Quadranten. Es spielt keine Rolle, ob Sie keine Konkurrenz haben, wenn niemand Ihr Produkt kaufen möchte. Niedriger Wert, niedrige Eindeutigkeit
• - Der Quadrant "dotcom". Irgendwann sagte jemand: "Wir werden ändern, wie Menschen Hundefutter kaufen. Wir werden es online verkaufen. Wir werden den Zwischenhändler ausschalten und die Leute werden es billiger kaufen können."Aber sie haben eines vergessen: Hundefutter ist schwer. Das eingesparte Geld wurde durch hohe Versandkosten ausgeglichen. Das Verrückte ist nicht, dass ein Unternehmen das nicht erkannt hat, aber das an einem Punkt, 16 Unternehmen verkauften Hundefutter online, natürlich sind die meisten von ihnen nicht mehr im Geschäft - keine große Überraschung. Hoher Wert, hohe Einzigartigkeit
• - Hier verdienen Sie Geld, Margen und Bedeutung. 6. Lass einhundert Blumen blühen.

Deine besten Kunden sind vielleicht nicht so, wie du sie erwartest, und egal wie gut du bist, egal wie viel Marktforschung du tust, du kannst nicht genau vorhersagen, was in der Kawasaki schlägt vor:

Felder säten, keine Blumenkästen.

• Nischenpositionierung ist entscheidend, aber verbreiten Sie Ihre Botschaft so weit, wie es Ihr Budget zulässt. Schotten Sie Ihre Marketingbotschaft zu sehr und Sie könnten einen Markt verpassen, von dem Sie gar nicht wussten, dass er existiert. Suchen Sie nach Agnostikern, nicht nach Atheisten.
• Jeder will diese "Marquise" haben. ee-Kunden ", aber große Konzerne sind in der Regel gegen solche Ideen resistent, die" die Kurve sprengen ". Finde die Early Adopters, die offen für neue Ideen sind und rette den großen Fisch für später. Sei nicht stolz.
• Seien Sie nicht überrascht, wenn die Leute, die Ihr Produkt kaufen, nicht Ihr Zielmarkt sind. Finden Sie heraus, warum sie es kaufen und nutzen Sie Ihr neu gewonnenes Glück. 7. Befolgen Sie die 10/20/30 Regel.

Wenn Sie Präsentationen für Kunden oder Investoren halten, verwenden Sie:

10 Folien

• - nicht 50 wie die meisten Leute 20 Minuten
• - Sie haben vielleicht eine Stunde, aber einige Leute werden zu spät kommen. andere können früher gehen, und Sie wollen viel Zeit für Fragen und Antworten. 30-Punkt-Schriftart
• - Wenn Sie eine kleine Schriftart verwenden, bedeutet das in der Regel, dass Sie viel Text verwenden, was bedeutet, dass Sie ein miesen Redner sind (was die meisten CEOs von Technologiefirmen sind). ). Warum? Weil sie nicht üben. (Wenn Sie viele Präsentationen machen, sehen Sie sich die sieben Todsünden der PowerPoint-Präsentationen an)

8. Infizierte Menschen einstellen.

Stellen Sie Personen ein, die Ihr Produkt so leidenschaftlich lieben wie Sie (oder zumindest nahe daran).

Ignoriere das irrelevante.

• Eine gemeinsame Leidenschaft ist weitaus wichtiger als Bildung oder relevante Berufserfahrung. Diese Mitarbeiter werden loyaler und motivierter sein. Kawasaki selbst arbeitete bei einem Juwelier, der Diamanten zählte, als er den Job bei Apple antrat. Aber, sagt er, als er das erste Mal den Macintosh sah, traten ihm Tränen in die Augen. Das hat ihn mehr qualifiziert als jeder andere. Mieten Sie besser als Sie.
• "A" Spieler mieten "A +" Spieler, aber "B" Spieler mieten "C", "C" heuern "D" usw. an, was zu einer "Bozo-Explosion" führt. Stellen Sie Leute ein, die Sie schlau aussehen lassen, wenn Sie sie einstellen, nicht im Vergleich zu ihnen. Testen Sie das Einkaufszentrum.
• Stellen Sie sich vor, Sie sehen einen kürzlich befragten Kandidaten in einiger Entfernung im Einkaufszentrum. Gehst du … … direkt zu ihnen hinüber, sag ihnen, wie großartig die Firma ist, und ermutige sie, an Bord zu kommen?
  • … es ist ein großer Ort, und vielleicht stößt man auf sie, vielleicht nicht?
  • … sie bewusst meiden?
  • Wenn Ihre Antwort eine andere als die erste ist, stellen Sie sie nicht an.
  9. Niedrigere Barrieren zur Annahme.

Machen Sie es Ihren Kunden leicht, Ihr Produkt zu kaufen und zu nutzen:

Reduzieren Sie die Lernkurve.

• Gute Produkte sollten intuitiv zu bedienen sein, ohne auf ein Handbuch oder einen Kurs verweisen zu müssen. Zum Beispiel, wissen Sie, wie Sie die Uhr an Ihrem Videorecorder einstellen? Warum ist das überhaupt eine Herausforderung? Bitten Sie die Leute nicht, etwas zu tun, was Sie nicht tun würden.
• Während sein Beispiel für eine atomgetriebene Mausefalle (dass man nach Utah fahren muss, um den Müll zu entsorgen) ein wenig weit hergeholt war, traf seine Geschichte über das Kawai Hyatt Regency nahe an ihn heran. In diesem Hotel gibt es auf jeder Etage kostenlose Waschmaschinen. Die Leute wollen nicht mehrere Dollar bezahlen, um ihre Klamotten zu waschen, besonders wenn sie bereits 250 Dollar pro Nacht für das Zimmer bezahlen!

Umarme deine Evangelisten.

• Ganz gleich, ob es sich um Ihre Angestellten oder Ihre Kunden handelt, fügen Sie sie in alles ein, was Sie tun. Tun Sie alles, um ihnen eine Stimme zu geben. Sie sind Ihr bestes Marketing. 10. Lass die Bozos dich nicht zerreiben.

Einige Bozos sind leicht zu erkennen. Sie sind mürrische, zynische Leute, die alle deine Ideen niederschießen. Aber hüte dich vor dem "erfolgreichen Bozo", der einen schönen Anzug trägt. "Die Leute stellen automatisch" reich "mit" smart "gleich." Das ist ein großer dialektischer Sprung. " Oft können sehr erfolgreiche Menschen die nächste Kurve nicht annehmen.

Nachdem er auf einige berühmte Dummheiten der Tech-Industrie aufmerksam gemacht hatte, erzählte er seine persönliche Geschichte. An einem Punkt lehnte er ein Vorstellungsgespräch ab, um der CEO eines Silicon Valley-Startups zu werden, und sagte: "Es ist zu weit, um zu fahren, und ich sehe nicht, wie es ein Geschäft sein kann." Das Unternehmen? Yahoo. Kawasaki sagt, dass diese Entscheidung ihn ungefähr 2 Milliarden Dollar gekostet hat.

"Ich habe zehn Jahre lang darüber nachgedacht", sagte er. "Und weißt du was? Ich habe die richtige Entscheidung getroffen. Ich musste viel Zeit mit meiner Frau und meinen Söhnen verbringen, während sie jung waren. Sie wollen nicht, dass sie erwachsen werden, aufs College gehen und sich fragen, wer der andere ist. "

" Das erklärt die erste Milliarde ", witzelte er." Die zweite Milliarde kotzt mich immer noch an. "

Kawasaki beendete seine Frage- und Antwortrunde. Die erste Frage aus der Rutsche lautete: "Was ist das nächste große Ding?" Seine Antwort: "Ich bin ein Vermarkter, kein Visionär. Ich kann die Idee sehen und Ihnen sagen, ob sie verkaufen wird oder nicht. Wenn ich wüsste, was das nächste große Ding ist, würde ich es entweder tun oder es finanzieren. Und ich würde dieses Publikum sicher nicht erzählen. "

Danke an Texchange, die Organisatoren der Veranstaltung. Um mehr über Guy Kawasaki zu erfahren, besuchen Sie GuyKawasaki, einschließlich eines kostenlosen Buchausschnitts, eines unternehmerischen IQ-Tests und mehr. com.